Основополагающие законы и принципы организации

Любая организация – это сложная динамическая система и ей присущи общие системные свойства. Организации развиваются по объективно существующим законам, которые познаваемы и должны целенаправленно использоваться в процессе деятельности. Рассмотрим сущность следующих законов: самосохранения, развития, синергии, информированности – упорядоченности, единства анализа и синтеза, гармонии.

Закон самосохранения На организацию действуют две группы противоположных факторов: факторы сохранения и факторы разрушения организации. К факторам сохранения относятся: а) внутренние факторы: высокий профессионализм персонала; стабильность кадров; хорошая технологическая, информационная и иная оснащённость; квалифицированное руководство; б) внешние факторы: хорошая ресурсообеспеченность; наличие высокого спроса; положительные действия государства, общественности и т.д.

К факторам разрушения относятся:а) внутренние факторы: недостаток или избыток чего-либо; плохая оснащенность; слабое руководство; низкий профессионализм персонала; текучесть кадров и т.д.б) внешние факторы: низкий спрос; налоговый и бюрократический пресс; плохая ресурсообеспеченность; нормативное вмешательство в структуру; отсутствие эффективного страхования и т.д. Реальное самосохранение возникает в том случае, если суммарное действие факторов сохранения превышает суммарное действие факторов разрушения. Формулировка закона самосохранения: любая организация стремится противостоять внешним и внутренним разрушающим воздействиям и использует для этого весь свой потенциал.

Для анализа положения организации важным является определение показателя «уровня самосохранения», который вычисляется как разность между потенциалами созидания и разрушения, деленная на суммарный объем ресурсов созидания. Различается семь уровней самосохранения в зависимости от запасов прочности организации. Результат действия закона будет благоприятным, если руководитель и подчиненные осведомлены о законе самосохранения. Одним из условий самосохранения организаций является страхование ресурсов и рисков.

Закон развития Формулировка закона развития: каждая организация в процессе своего развития стремится достичь наибольшего суммарного потенциала. Различают: нормальное развитие, т.е. развитие, соответствующее объективным возможностям и условиям; ускоренное развитие, т.е. развитие более высокими темпами (это сложный вариант и может создать проблемы для организации); замедленное развитие, т.е. развитие более низкими темпами.

Развитие организации находит свое выражение в жизненном цикле организации.

Основными факторами развития организации являются: элементный состав организации; взаимосвязь элементов, структура организации; динамичность, нацеленность на развитие; своевременное обновление организации.

Закон развития опирается на несколько принципов: принцип инерции: изменение потенциала организации должно начинаться спустя некоторое время после начала функционирования новых ресурсов компании и продолжаться некоторое время после их выбытия; принцип самозависимости: на повышение потенциала организации влияет потенциал самой организации; принцип эластичности: каждая организация пытается сгладить последствия возмущающих воздействий; принцип непрерывности: процесс изменения потенциала организации идет непрерывно; принцип стабилизации: организация стремится к стабилизации эффективных этапов жизненного цикла.

Закон синергии Формулировка закона синергии: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо меньше.

Любая организация обладает определенным потенциалом, который зависит от огромного числа факторов – элементов. Различные сочетания потенциалов этих элементов создают различные потенциалы организации в целом. Потенциал организации может меняться либо плавно при постепенном изменении соотношения потенциалов отдельных элементов, либо скачкообразно при каком-то особенно удачном соотношении (комбинации) потенциалов отдельных элементов. Такое скачкообразное изменение потенциала называется синергетическим эффектом, а процесс стремления к точке синергетического эффекта – синергетическим процессом.

Возникновение такого эффекта обусловлено следующими факторами: специализацией элементов; кооперацией, т.е. связью элементов в ходе их совместной деятельности; комбинированием, т.е. соединением разных видов деятельности; интеграцией, т.е. соединением усилий разных элементов организации.

В реальной организации синергетический эффект может быть не получен, если: не реализуются вышеперечисленные факторы; система управления неэффективна и приводит к потерям; присутствуют «узкие места», т.е. значительную роль играют относительно худшие элементы.

Закон информированности-упорядоченности Под информацией понимаются данные, несущие в себе новизну и полезность для работника, принимающего решения. Под упорядоченностью понимается гармоничное развитие всех элементов организации и наличие между ними установленного взаимодействия.

Формулировка закона информированности-упорядоченности: чем большей информацией располагает организация о внешней и внутренней среде, тем эффективнее её сопротивление внешним и внутренним разрушающим воздействиям.

Для того, информация оказала реальную пользу организации, она должна быть упорядочена:

- по содержанию: экономическая, производственная, правовая и т.д.

- по назначению: для одной цели, для нескольких целей, для одного человека, для нескольких людей и т.д.

- по характеру закрепления информации: фиксируемая, не фиксируемая, на бумажных носителях, на электронных носителях;

- по времени: оперативная, текущая.

Следствие данного закона состоит в том, что информированность работника после достижения его критичного уровня переходит в его компетентность.

Закон единства анализа и синтеза Анализ отражает разделение организации на составные элементы. При этом возможны три ситуации: элементы независимы друг от друга, поэтому каждый из них выделяется и изучается автономно; элементы в определенных отношениях связаны, взаимозависимы; в ходе аналитических действий такие связи учитываются в меру необходимости; элементы взаимосвязаны, взаимовлияют и определяют друг друга, поэтому они анализируются в комплексе, а выделение может быть лишь условным. Синтез отражает объединение определенных элементов в единое целое. При этом решаются две задачи: согласование характеристик выделенных частей; соединение частей и формирование целостной организации.

При синтезе возможны три ситуации: для объединения подходят практически любые элементы, т.к. их

взаимосвязь незначительна и несущественна для организации; объединяемые элементы определенным образом будут взаимодействовать друг с другом, поэтому они подбираются с учетом взаимодействия; объединяемые элементы будут тесно взаимосвязаны, в связи с этим необходимо проводить их разносторонний подбор.

Если в организации меняются те или иные элементы (анализ), то это приводит к определенному изменению организации в целом (синтез). Для того чтобы изменить организацию (синтез), необходимо в той или иной мере изменить ее элементы (анализ).

Формулировка закона единства анализа и синтеза: каждая система стремится настроиться на наиболее экономичный режим деятельности за счет постоянного анализа своей существующей структуры и функций и синтеза новой структуры и функций.

Закон композиции и пропорциональности (гармонии)

В любой организации имеется определенный набор элементов (композиция), которые находятся между собой в определенном соотношении (пропорции). При этом в реальной организации возможны два варианта: имеются все необходимые элементы, составляющие композицию и между ними имеется объективная необходимая пропорциональность; такая организация называется гармоничной; однако на практике это не встречается или встречается редко и кратковременно; нарушается композиция и (или) пропорциональность элементов; это в частности проявляется через наличие узких мест в организации.

Формулировка закона композиции и пропорциональности: каждая система стремится к оптимальному взаимному расположению элементов и оптимальным связям между ними.

В теории организации выделяется ряд принципов, обеспечивающих закон композиции и пропорциональности: планирование; координирование; стабилизация; согласование; полнота.

Практика использования закона состоит в обоснованном выборе необходимых элементов организации и в обеспечении требуемых для них пропорций.

В теории организации принципы имеют две направленности: принципы организации организаций; принципы организации людей.

1. Принципы организации организаций: для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная структура; для каждой организации существует минимальный коэффициент полезного действия, или эффективность, при которой организация должна быть ликвидирована или «заморожена»; для каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда как за счет повышения эмоционального уровня работника, так и за счет большего изобретательства (генерации идей).

2. Принципы организации людей: для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой; процессы восприятия и запоминания необходимо приближать к процессу мышления; для эффективного осмысления нового необходимо иметь большие знания по данной тематике; любой человек видит в тексте или слышит в беседе ту информацию, на которую он настроился и к которой приготовился; доходчивость сообщения будет выше при использовании нескольких форм подачи одной и той же информации.