Система качества на предприятии. МС ИСО – серии 9000

Система качества представляет собой совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, процессов и ресурсов, обеспечивающих осуществление общего руководства качеством. Масштабы системы качества должны соответствовать задачам ОК. Цели управления качеством: 1.Повышение качества и производительности. 2.Снижение затрат. 3.Повышение конкурентоспособности. 4.Укрепление экономической стабильности. 5.Удовлетворение потребителей. 6.Улучшение производ. климата. 7.Охрана окружающей среды. 8.Соответствие с законодательством.

1. Маркетинг. 2. Проектирование или разработка технических требований, разработка продукции. 3. Материально-техническое снабжение. 4. Подготовка и разработка производственных процессов. 5. Производство. 6. Контроль, проведение испытаний и обследований. 7. Упаковка и хранение. 8. Реализация и распределение продукции. 9. Монтаж и эксплуатация. 10. Техническая помощь и обслуживание. 11. Послепродажная деятельность. 12. Утилизация после использования.

Любая система качества должна: 1)обеспечивать управление качества на всех этапах петли качества; 2)обеспечивать участие в управлении качеством всех работников предприятия; 3)устанавливать ответственность руководства, обеспечивать неразрывность деятельности по качеству с деятельностью по снижению затрат; 4)обеспечить проведение профилактических проверок по предупреждению несоответствия и дефектов; 5)препятствовать допуску дефектов в про-во и к потребителю; 6)устанавливать порядок проведения периодических проверок, анализа и совершенствования системы; 7)устанавливать и обеспечивать порядок документального оформления всех процедур систем.