УП, основанное на праве операт. Упр-ия

Сист-ой управл-я наз-тся конкр-ный аппаратурный, нормативный, функцио-ный вариант реализации технологии, позволяющий решать конкретную проблему управл-я. 2 группы ист-ков инф-ции: 1)документированные(приказы,уставы);2)недокументированные (уставная инф-ция,наблюдение…) Методология иссл-я упр-я – совок.целей,гипотез,подходов,пр-пов,методов,ср-ств и процедур при изучении явл-й,пр-сов,протекающих в упр-и объектом.

Всю информацию о СУ можно подразделить на два вида:

1) получаемую из нормативно-правовой, отчетной и информа­ционной документации;

2) получаемую в ходе специальных обследований.

Основой нормативно-правовой док-ии служат: • устав, учредительный договор, протоколы • приказы о назначении гендира; •ОСУ орг-и •положения о подразделениях; •материалы оперативного учета и отчетности •показатели активов и пассивов балансовых отчетов, отчетов о фин-эк-х результатах; •годовые отчеты организации и ее структурных единиц;

Источниками, основывающимися на специальных обследованиях (наблюдениях, беседах, интервью, опросах, распространении анкет и т.п.), могут быть: •сотрудники организации, характеризующие ее деятельность в процессе бесед, анкетирования, опросов; •экспертные оценки, опросы и анкетирование потребителей, поставщиков; •непосредственные данные наблюдения и мониторинга за процессом функционирования СУ; •расчетные данные и др.

С-ма упр-я как об-т иссл-ния Упр-ние – совокуп-ть целенапр-ых воздйствий, обеспеч-щих совместную, согласованную деят-ть людей. Под упр-ем с-мй поним-ся воздействие на нее для поддержания в опред-ом (установившемся) сост-нии или перевода ее в нов сост-ние в соотв-вии с присущими ей закон-тями и деят-тью, направл-ой на достиж-е установл-ых целей. Под сис-мой упр-я поним-ся сложная система, созданная для сбора, анализа и переработки информации в целях получения макс конечного рез-та при опред ограничениях.

Хар-ки сис-мы упр-я: 1. Функции упр-я.2. Орг стр-ра.3.управл персонал. 4. технич ср-ва упр-я.- обеспечение управленца ср-ми связи, доля ручного труда. 5.информация – проверка достоверности, своевременности. 6. коммуникация. 7. финансы. 8. упр решения.9. методы упр-я.

Составляющие с-мы упр-я:организационная структура (соподчиненность отделов);- структура управления (выразить подчиненность между подчиненными и руководителями);- функциональная структура управления (взаимоотношения отделов по всем функциям);

- информационная структура (выявить информационные связи и потоки в системе управления).

Объект исследования - то, на что направлена познавательная деятельность исследователя.

Предмет исследования - существенные свойства или отношения объекта исследования, познание которых важно для решения теоретических или практических проблем.

Содержание методологии исследования управления:

1.методы 2. принципы 3. теории4. нормы5. понятия6. законы присущие той или иной деятельности7. подходы, парадигмы, концепции, альтернативы, приоритеты, ориентиры, ограничения, критерии.

Содерж-е метод-гии иссл-я упр-я:

* Цель иссл-я (об-т иссл-я, предмет иссл-я): текущие и перспективные.

* Походы: Если а)текущ: 1) сис-ный, 2) аспектный, 3)концептуальный, если б)перспектив. 1) эмпирический, 2) прагматический, 3) научный.

* Ориентиры и ограничения: если а) текущ 1)жесткие 2)предсказуемые (явные), если б) перспектив. 1) мягкие, 2) непредсказуемые (неявные).

* Пути и ср-ва иссл-я

* Методы иссл-я: а)специф-кие, б) формально-логические, в)общезначимые.

Общезначимые м-ды: а) эмпирические (м-ды наблюд-й и экс-та), б) мыслительно-логиские м-ды (м-ды ан-за: м-ды индукции и дедукции).

Методология представляет собой логическую организацию деятельности человека (субъекта) состоящую в определении целей исследования, объекте и предмете исследования, подходов и ориентиров, а также ограничений в его проведении, выбор средств и методов определяющих наилучший результат.

Исследование как вид деятельности в процессе управления включает следующие этапы:

Ø Изложение проблемной ситуации и четкое формулирование проблем;

Ø Определение причин происхождения проблем, их содержание, определение закономерностей проблем и их развитие, объект и предмет исследования;

Ø Установление места и роли проблемы в системе управления;

Ø Нахождение путей, средств и возможностей испытания новых знаний о факторах, вызывающих выявление проблемы;

Ø Разработка варианта решения проблем;

Ø Выбор опт-го варианта решения проблем по критериям: результативности, оптимальности и экономической эффективности;

Ø Апробация

Рез-ты иссл-ия упр-я Разновидности:

1непосредственные результаты (предписание, рецепт, рекомендация, решение, модель, стратегия, методика, тип организации, система мотивации);

2опосредованные результаты (эффективность, производительность, имидж фирмы, прибыль, корпоративная культура, инновационный потенциал, качество)