Корпоративные мероприятия

Корпоративные мероприятия в связях с общественностью представля­ют собой большой блок различных акций и внутрикорпоративных со­бытий, нацеленных в первую очередь на внутреннюю аудиторию ком­мерческих структур: сотрудники фирмы и члены их семей, пенсионеры (бывшие сотрудники фирмы). Не­редко к корпоративным мероприятиям привлекают и смежные целевые группы, от которых в значительной степени зависит успешная хозяй­ственная деятельность, комфортные условия на рынке и финансовое благополучие фирмы: акционеры, инвесторы, поставщики, дистрибью­торы, авторизованные дилеры, представители отраслевых ассоциаций и объединений. Эти акции являются важной частью общей корпоратив­ной политики бизнес-структуры, поэтому регулярность их проведения тщательно соблюдается.

Главные цели корпоративных мероприятий в области связей с об­щественностью состоят в следующем:

♦ создание духа единой и сплоченной команды профессионалов, объединенных вокруг корпоративной идеи или корпоративной философии;

♦ укрепление кадрового состава, поиск и выявление талантливых сотрудников;

♦ предотвращение утечки кадров и нейтрализация конфликтных ситуаций в трудовом коллективе;

♦ привитие сотрудникам чувства корпоративной гордости за фирму;

♦ дальнейшее развитие корпоративной культуры;

♦ реализация функции «предохранительного клапана», когда в ходе неформального общения выявляются назревающие проблемы или кризис;

♦ повышение качественных и количественных показателей в рабо­те персонала за счет создания и использования дополнительных (нематериальных) возможностей для стимулирования сотрудни­ков.

День рождения компании (Company Day) — одно из самых популяр­ных PR-мероприятий среди персонала коммерческих структур. Его фор­мальная цель — торжественно отпраздновать день создания фирмы, а неофициальная — дать возможность сотрудникам компании всех уров­ней поближе познакомиться и пообщаться друг с другом в неформаль­ной обстановке, что бывает крайне сложно осуществить в условиях жес­ткого и регламентированного рабочего ритма.

«Горячая линия» для персонала создается с целью своевременного выявления и ре­шения возникающих внутри коллектива бизнес-структуры проблем или вопросов. Ее функционирование может осуществляться несколь­кими способами: через телефонную сеть, через внутреннюю корпора­тивную электронную сеть (Intranet) или внешнюю электронную по­чтовую сеть (Extranet).

Празднование годовщин, юбилеев и «круглых» дат традиционно носит двойственный характер, поскольку нередко организуется для двух раз­личных целевых аудиторий. Внутрикорпоративное празднование чаще носит закрытый характер и проводится главным образом для персонала и наиболее близких друзей фирмы.

На праздничные мероприятия для внешних аудиторий приглаша­ют журналистов, представителей местных властных структур, мест­ную бизнес-элиту, лидеров общественного мнения, экспертов, по­скольку они зачастую используются для создания дополнительного информационного повода (в этом случае они уже больше относятся к числу специальных PR-мероприятий) и получения дополнитель­ных возможностей «позитивно засветить» деятельность и достиже­ния фирмы на рынке.

Годовое собрание акционеров — одно из наиболее трудоемких PR-ме­роприятий по взаимодействию с особой целевой аудиторией: акционе­рами коммерческой структуры.

Конференции дилеров и дистрибьюторов стараются приурочить к крупным событиям внутри компании. К их числу относятся такие зна­чимые события, как смена руководства фирмы, принятие новой мар­кетинговой стратегии, тактика реализации товаров и услуг в отдель­ных странах и регионах, координация широкомасштабных рекламных и PR-кампаний, вывод на рынок принципиально новой продукции, под­ведение текущих итогов.

День открытых дверей широко используется корпоративной PR-службой для налаживания отношений с местным населением, мест­ными органами самоуправления и СМИ. Этот вид PR-мероприятий особенно востребован в коммерческих структурах, вовлеченных в биз­нес повышенного риска и постоянно находящихся под пристальным вниманием общественности. Особенно активно прибегают к этому транспортные, химические, та­бачные и энергетические компании, традиционно ассоциирующиеся в общественном сознании с экологическими катастрофами, неблаго­приятным воздействием на окружающую среду и здоровье человека.

День родителей чаще всего проводится в организациях, где боль­шинство сотрудников — молодежь. Их цель — укрепление и развитие позитивного имиджа компании среди внутренних аудиторий.