Методы анализа документов. При работе с документами имеет значение знание методов и способов анализа материалов

При работе с документами имеет значение знание методов и способов анализа материалов. Выделяют неформализованные (традиционные) и формализованные методы. Первые предполагают использование умственных операций, направленных на выявление логики документов, их сути, основных идей. Традиционные методы включают обычное «понимание» содержания документа, но, в отличие от простого ознакомления с ним, предполагают выдвижение гипотез, тщательный анализ содержания, логики текста, обоснованности и достоверности сведений. При использовании традиционных методов большое значение имеет опыт исследователя, его знание предмета, интуиция. Эти методы используют:

а) при анализе уникальных документов, где главной целью является всесторонняя содержательная интерпретация документального материала;

б) если анализ документа предполагает описание сложных явлений;

в) если документальных данных не хватает для массовой обработки либо сами данные нерепрезентативны.

Использование традиционных (качественных) методов анализа документов не застраховано от появления субъективных смещений в интерпретации документов. Их причинами могут быть либо психологические особенности исследователя (недостаточная устойчивость внимания, памяти, утомляемость), либо неосознанные психологические реакции на содержание документа (пропуск «неприятных» моментов, выделение «приятных»). Следует также отметить, что с ростом числа документов количество смещений увеличивается. Поэтому как альтернатива ему возник количественный формализованный метод, получивший название контент-анализа (что в переводе с английского языка означает анализ содержания).

Вначале приведем пример одной из первых попыток такого анализа. Речь идет о проведе­нии статистически точных измерений содержания материалов массовой информации в исследовании Дж.Спида "Дают ли сейчас газеты новости?" (1893 г.). Дж.Спид анализировал воскресные выпуски нью-йоркских газет за 1881 и за 1893 годы. Сравнивая содержание материалов этих двух лет, он решил выяснить, какие изменения произошли в прессе за прошедший период. Исследователь классифицировал содержание материалов по темам (литература, политика, религия, сплетни и скандалы и т.д.) и измерил длину газетных ко­лонок (в дюймах), отводимую для освещения этих тем. Сравнив данные по годам, он пришел к следующему заключению. В 1893 году ряд газет стал публиковать гораздо больше материалов, содержащих пересказ различных скандальных историй, сплетен и слухов. Объем же материалов по проблемам литературы, полити­ки, религии и т.д. значительно сократился. Таким путем Дж.Спид выявил причину увеличения тиража одной из крупнейших газет "Нью-Йорк таймс", связав ее с определенной тематичес­кой переориентацией в содержании публикуемых материалов1.

Метод контент-анализа возник в сфере социологических исследований СМИ. Его появление было предопределено увеличением объема информации, ростом печатной продукции, читательских аудиторий. Метод получил распространение в 40-е гг. ХХ в. и разрабатывался известными американскими социологами Г.Лассуэллом и Б.Берельсоном.

Суть количественного анализа заключается в том, что в документе выделяются такие признаки и свойства (ключевые понятия, стандартные фразы и т.п.), которые отражают его (документа) содержание и которые можно подсчитать. Сам анализ проводится путем количественного сопоставления различных элементов текста по отношению друг к другу и общему объему информации.

К количественному, формализованному анализу прибегают тогда, когда:

а) имеется большое количество несистематизированного материала, причем его настолько много, что становится оправданным применение статистического анализа;

б) нужна высокая степень объективности анализа информации;

в) требуется высокая степень точности при сопоставлении однопорядковых данных;

г) сравниваемые характеристики анализа сопоставимы (например, содержание газетных сообщений – численность подписчиков – их мнения об этих материалах).

Как осуществляется контент-анализ? Задача его состоит в том, что­бы перевести текстовую информацию в количественные показате­ли. Для этого выделяется два типа единиц - единицы анализа и единицы счета. Первые - это понятия (слово, термин, словосо­четание); темы, выраженные в частях текста; имена людей, названия, общественные события, факты, случаи и т.д. После того как социолог определил для себя единицу анализа, он вы­являет единицу счета, т.е. частоту упоминания в тексте еди­ницы анализа.

Так, если социолог ставит своей задачей изучение учас­тия молодежи в политической жизни, то он может взять годовую подписку "Комсомольской правды", местной молодежной газеты, отобрать в ней номера с публикациями по данной проблеме, за­тем их проклассифицировать (в соответствии с программой изу­чения проблемы). Единицей счета выступает количество номеров за год, количество статей, удельный вес публикаций по этой теме к общему объему всей выборки.

Что это даст социологу? Знание того, как печать раскрывает поставленную проблему, каков характер ее воздействия на молодежь (в данном аспек­те), каковы наиболее значимые проблемы в их практическом звучании. На основании проведенного контент-анализа появля­ется более глубокое осмысление изучаемого вопроса и знание документальной информации на этот счет. Социологическая ин­формация, содержащаяся в документах, иногда дублирует дан­ные, получаемые другими методами (опросом, наблюдением), и тогда она служит средством взаимопроверки и контроля их на­дежности.