Административная школа управления

Анри Файоль (1841-1925)

Принципы управления:

Разделение труда – специализация, необходимая для эффективного использования рабочей силы применительно ко всем видам труда как управленческого так и исполнительского;

Власть и ответственность;

Дисциплина – уважение соглашений, рассчитанных на то, чтобы обеспечить повиновение, прилежание, энергичность и внешнее проявление уважения;

Единоначалие – обеспечивает единство точки зрения, действия и распорядительства, т.е. имеет место тенденция к преобладанию;

Единство цели и руководства – предполагает ответственность руководства за результаты конкретного подразделения или реализацию определенной функции управления;

Подчинение частных интересов общим;

Вознаграждения;

Централизация – определяет степень концентрации власти или принятия решения на определенном уровне управления;

Скалярная цель - цель начальников от самого высшего до самого низшего звена, от которой ненужно отказываться, но которую необходимо сократить, если тщательное ее содержание может нанести вред;

Порядок – всему или каждому свое место и все или каждый на своем месте;

Справедливость – уважительное и доброе отношение к подчиненным;

Стабильность рабочего места для персонал. Коэффициент текучести 5-7% - нормально. Больше – признак неблагополучности;

Инициатива – обдумывание и выполнение плана;

Корпоративный дух – в единстве сила.

Были рассмотрены операции, которые обязательно должны выполняться на всех предприятиях, независимо от их отраслевой принадлежности и размеров: технические, коммерческие финансовые, учетные страховые административные

Административные: планирование, организация, мотивация, контроль, координация.