Установка аппарата оператора-телефониста

Закрепление за цифровым телефонным аппаратом функций аппарата оператора-телефониста осуществляется в ветви программного интерфейса Параметры цифровых телефонов (путь: KEY или 0,2,1,2,0 из корневого меню). Выбрав номер телефона, который определяется как аппарат оператора-телефониста, необходимо соответствующим образом изменить следующие поля:

PRM_COS [0]

Определяет первичный класс обслуживания (COS) аппарата оператора-телефониста. Параметры класса обслуживания оператора-телефониста отличны от параметров COS обычных терминалов и настраиваются в другой ветви ПИ (см. п. 2).

SEC_COS [1]

Определяет вторичный COS аппарата оператора-телефониста. Это класс COS, который может применяться в режимах Night.

ATT (Пульт оператора-телефониста) [12]

При установке в Yes идентифицирует терминал как аппарат оператора- телефониста.

AUTO_UNATT_TRANS (Automatic Unattended Transfer) [13]

Это поле используется когда не определен альтернативный адресат оператора-телефониста (код функции оператора-телефониста 146, см. табл. 6).

По окончании определенного периода времени входящие вызовы, поступающие на необслуживаемый пульт, сбрасываются, а на пульте происходит следующее:

Когда Auto_Unatt_Trans = Yes, пульт оператора-телефониста переходит в режим Unattended, и все входящие вызовы теряются. Когда Auto_Unatt_Trans = No, пульт оператора-телефониста не переходит в режим Unattended.

Для случая, когда определен альтернативный адресат оператора-телефониста, по истечении заданного периода времени входящие вызовы, поступающие на необслуживаемый пульт, переадресуются выбранному адресату, а пульт оператора-телефониста переходит в режим Unattended.

2. Класс обслуживания оператора-телефониста

Путь в ПИ: COS,1 (или 0,0,2,1)

Средства управления оператора-телефониста разделены на три категории:

- Средства управления терминалами,

- Средства управления соединительными линиями,

- Средства управления системой.

FROM COS#- TO COS#

Введите номера COS, требуемые для терминалов операторов-телефонистов.

ST(ATION) CONTROL:

Следующие опции определяют дополнительные услуги оператора- телефониста, связанные с управлением внутренними телефонами:

а) изменять конфигурации внутренних терминалов,

б) устанавливать горячие адресаты,

с) блокировать терминалы,

д) устанавливать функции побудки и переадресации вызовов для терминалов.

Установка опций в значение Y позволяют оператору-телефонитсу, имеющему данный COS, пользоваться соответствующими услугами.

TRUNK CONTROL:

Следующие опции определяют возможности оператора-телефониста по изменению операций с соединительными линиями.

SYS(TEM) CONTROL:

Следующие далее опции определяют возможности оператора-телефониста по управлению опциями системы.

3. Активизация функций на телефоне оператора-телефониста

Если в закрепленном за аппаратом оператора-телефониста классе обслуживания разрешены соответствующие опции, то активация различных функций на этом аппарате (см. табл. 6) осуществляется набором кода функции (или нажатием кнопки с запрограммированным кодом), донабором номера терминала и кода подтверждения 11. Если необходимо деактивировать функцию, то процедура повторяется, но вместо кода подтверждения набирается код отмены 10.

Таблица 6 – Функции аппарата оператора-телефониста

Код	Функция	Описание
	Unattended	Активирует функцию “нет оператора”. При этом на дисплей выведется сообщение “unattended” и вызовы будут направлены к адресату unattended, если таковой определен (см. ниже).
	Unattended Station Destination	Дает возможность оператору-телефонисту установить аппарат, на который будут направлены вызовы, когда его аппарат находится в состоянии Unattended.
	Аппарат только создающий вызовы	Запрещение любому аппарату приема вызовов, посылка вызовов разрешена.
	Аппарат только принимающий вызовы	Запрещение любому аппарату посылку вызовов, прием вызовов разрешен.
	Блокирование аппарата	Блокировка любого аппарата для создания или получения любых вызовов.
	Ограничение исходящей связи	Блокировка любого аппарата для создания внешних вызовов по соединительным линиям.
	Блокировка СЛ	Блокировка все входящих или исходящих вызовов по определенной соединительной линии.
	Только входящая СЛ	Определение СЛ только для входящих вызовов.
	Резервирование СЛ	Резервирование любой СЛ или группы СЛ для любого аппарата или группы аппаратов.
	Секретарь режима Night 1	Назначение аппарата, группы аппаратов или библиотеки, как адресата для входящего вызова для каждой СЛ, когда система находится в режиме Night 1.
	Секретарь режима Day	Назначение аппарата, группы аппаратов или библиотеки, как адресата для входящего вызова для каждой СЛ, когда система находится в дневном режиме.
	Секретарь режима Night 2	Назначение аппарата, группы аппаратов или библиотеки, как адресата для входящего вызова для каждой СЛ, когда система находится в режиме Night 2.
	Горячая линия	Установка для одного аппарата в качестве прямого другого аппарата. После набора 166 вносится номер аппарата, для которого при поднятии трубки сразу будет вызываться аппарат, чей номер вносится вторым. Для отмены функции процедура повторяется, но вместо второго номера вносится 10.
	Night 2/Day Transfer	Переключатель системы в режим Night 2.
	Night I/Day Transfer	Переключатель системы систему в режим Night 1.
	Установка времени и даты	Установка времени и даты системы.
	Будильник	Установка времени будильника для любого указанного аппарата системы.
	Не беспокоить	Позволяет активизировать или отменить назначение любому аппарату функции “не беспокоить”.

4. Ночное обслуживание (Night Service) - Путь: NIGHT,0 (или 0,0,4,0,0)

Night Service определяет различные типы услуг таймеров, которые предоставляются в течение обычных рабочих часов и по их окончании, включая выходные дни и праздники. Режим ночного обслуживания используется вместе с определением Night Service Definition для указания услуг связи, предоставляемых в ночное время. Система "разбивается" на три периода обслуживания, каждый из которых содержит один из временных блоков или типов, называемых Day, Night1 и Night2. Время, в которое активизируется каждый блок, определяется в параметре TIME для каждой из трех групп услуг и праздников. TYPE позволяет определить один из трех временных блоков для каждого периода обслуживания.

ON TIME

Определяет, выполняется ли переключение между услугами типа DAY и NIGHT автоматически (под управлением системных часов) или вручную (оператором-телефонистом с помощью кодов функции 184, 185). Ручной обход может по-прежнему использоваться, когда выбрано автоматическое (Yes) переключение. Эту опцию оператор-телефонист может изменить с помощью кода функции 1993, см. табл. 1.

AUTO NIGHT SERV

Диапазон: Yes (Управляется системой)/No (Ручное управление);

1st SERV: (First Service Period)

TIME -

Устанавливает время START для первого из трех временных периодов. Час, введенный в параметре TIME, определяет время END для выхода из 3-ей услуги, а также время START для 1-ой услуги.

Диапазон: 00:00 - 23:59.

TYPE -

Определяет режим обслуживания, требуемый для 1-го временного периода.

Диапазон: 0 (Day), 1 (Night1), 2 (Night2).

2nd SERV: (Second Service Period)

Аналогично 1st SERV, но для второго временного периода.

3rd SERV: (Third Service Period)

Аналогично 1st SERV, но для третьего временного периода.

Если в классе обслуживания пульта оператора-телефониста параметры NIGHT 1 TRANSF, NIGHT 2 TRANSF и DAY/NIGHT ON TIME установлены в Yes, пульт оператора-телефониста может использоваться для игнорирования параметров времени, перечисленных выше.

UPDATE?

При установке в Yes вводятся все выполненные изменения.