Результат

Напротив вопроса (пронумерованного римскими цифрами) в горизонтальной строке находится тот ответ, который вы подчеркнули. Определите его оценку в баллах. Баллы суммируйте.

Варианты ответов	Баллы за ответ
Вопросы
I	II	III	IV	V	VI	VII	VIII	IX	X

Варианты ответов	Баллы за ответ
Вопросы
XI	XII	XIII	XIV	XV	XVI	XVII	XVIII	XIX	XX

Если по семи и более вопросам вы набрали по три балла и менее чем по семи вопросам — по одному баллу, то ваша агрессивность носит скорее разрушительный, чем конструктивный характер. Вы склонны к непродуманным поступкам и ожесточенным дискуссиям. Относитесь к людям пренебрежительно и своим поведением провоцируете конфликтные ситуации, которых вполне могли бы избежать.

Если по семи и более вопросам вы получили по одному баллу и менее чем по семи вопросам — по три балла, то вы чрезмерно замкнуты. Это не значит, что вам не присущи вспышки агрессивности, просто вы их тщательно подавляете.

Если вы не выбрали ответ из предложенных вариантов, то по данному вопросу вы набрали 0 баллов.

35 — 44 балла. Вы умеренно агрессивны, вам сопутствует успех в жизни, поскольку у вас достаточно здорового честолюбия. К критике относитесь доброжелательно, если она деловая и без претензий.

45 баллов и более. Вы излишне агрессивны и неуравновешенны, нередко бываете чрезмерно жестким по отношению к другим людям. Надеетесь дойти до управленческих «верхов», рассчитывая на свои силы. Добиваясь успеха в какой-либо области, можете пожертвовать интересами окружающих. К критике относитесь двойственно: критику «сверху» принимаете, а критику «снизу» воспринимаете болезненно, порой небрежно. Можете преследовать критиков «снизу».

34 балла и менее. Вы чрезмерно миролюбивы, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что вы гнетесь под любым ветерком. И все же побольше решительности вам не помешает! К критике «снизу» относитесь доброжелательно, но побаиваетесь критики «сверху».

Тема 6. Конфликты и пути их разрешения

План занятия

1. Конфликт. Основные понятия.

2. Общение в конфликтных ситуациях.

3. Способы разрешения межличностных конфликтных ситуаций.

Литература для подготовки к занятию

1. Аграшенков, А.В. Психология на каждый день / А.В. Аграшенков. – М.: Вече, 1997. – 480 с.

2. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 376 с.

3. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры / Э. Берн. – М.: Прогресс, 1988. – 398 с.

4. Морозов, А.В. Деловая психология / А.В. Морозов. - СПб.: Издательство «Союз», – 2002. – 576 с.

5. Шейнов, В.П. Скрытое управление человеком / В.П. Шейнов. – М.: ООО «Издательство АСТ», Мн.: Харвест, 2002. – 848 с.

8. Шейнов, В.П. Психология и этика делового контакта / В.П. Шейнов. – Мн.: Амалфея, 1997. – 384 с.

9. Шостром, Э. Анти-Карнеги, или Человек – манипулятор / Э. Шостром. – Мн.: ТПЦ «Полифакт», 1992. – 128 с.