Перечень материалов

№/Дата
1. Лекционные плакаты с подставкой
2. Маркеры по бумаге
3. Указка
4. Подготовительный бланк
5. Карточки-шпаргалки
6. Раздаточный материал для сотрудников
7. «Прозрачки»
8. Ручки для «прозрачек»
9. Лента-корректор
10. Слайды
11. Видеоматериалы
12. Компьютерные диски
13. Бумага для записей
14. Карандаш
15.
16.

2. Подготовьте сотрудников.

Учеба начнется успешно, если вы лично свяжетесь с сотрудника­ми и подтвердите дату, время и место занятия. Путаница по поводу времени и места проведения может помешать своевременному нача­лу занятия. Есть и другие причины, по которым желателен личный контакт: это пробуждает в сотрудниках интерес, им можно заранее поручить какое-либо задание или попросить взять с собой рабочие материалы.

Если сотрудники будут заранее проинформированы о целях и за­дачах занятия, можно избежать проблем, связанных с их неадекват­ными ожиданиями. Предварительное общение с сотрудниками даст понять, что вы рассчитываете на их активное участие в обучении.

3. Подготовьте учебное помещение и оборудование.

Перед началом занятия договоритесь о приведении помещения в порядок. Важным моментом здесь является расположение столов и стульев. Расположение мебели говорит участникам о характере за­нятия и, в частности, зависит от следующих факторов:

■ количества участников;

■ видов учебной деятельности;

■ необходимости контролировать учебный процесс.

Па рис. 6.1 представлены наиболее распространенные типы рас­положения мебели.

Столы и стулья, расположенные рядами, отличают занятие типа конференции или лекции с большим числом приглашенных, когда не предполагается их активное участие в работе. Подобное расположе­ние позволяет контролировать ход встречи, однако лишает сотрудни­ков возможности участвовать в дискуссии. Если вы хотите вовлечь

Конференция/лекция

X

X X X X X X

X X X X X X

X X X X X X

Официальная U-образная форма

Х Х

Х Х

Х Х

Х Х

Х Х

Х Х

Х Х Х

Групповой тип

X

X X X Х Х Х

X X X Х Х Х

X X X Х Х Х

X X X Х Х Х

Тип командной конференции

X X X X X

X Х

X Х

X Х

X X X X X

XXX

Рис. 6.1. Расположение сидячих мест

аудиторию в обсуждение, следует предусмотреть такую возможность; например, провести обмен мнениями, ответить на вопросы, предложить сидящим на задних рядах поучаствовать в обсуждении.

U-образное расположение, как правило, используется для учеб­ных занятий с применением иллюстративных материалов. U-образная форма дает свободу передвижения, улучшает контакт со слу­шателями, поощряет их к участию в обсуждении или практической деятельности. Вместе с тем сотрудники, сидящие на задних рядах, могут располагаться далеко от экрана, лекционных плакатов или ви­деомонитора. Также бывает трудно организовать работу в малых группах, в этом случае может понадобиться передвинуть мебель, что­бы разделить группы.

Расположение мебели в стиле «малой группы» говорит о преимущественном внимании к групповой работе, создает неофициальную обстановку и способствует обмену мнениями. Если вам нужно сде­лать официальную презентацию, подобное расположение мебели от­нюдь не способствует привлечению внимания аудитории: в группах могут начаться посторонние разговоры.

Стиль командной конференции заключается в расположении столов в форме замкнутого квадрата или прямоугольника: это удобнее для лидера команды, чем для инструктора. Подобное расположение позволяет создать атмосферу работы в команде, поощряет сотрудничество и облегчает обмен мнениями.

Другим важным моментом является разделение сотрудников на пары и группы. В частности, иногда желательно объединять работников разных подразделений. Приходя на занятие, люди часто надеются увидеть новые лица, узнать что-то новое. Работа с коллегами устраняет эффект новизны и снижает продуктивность группы. Кро­ме того, такой подход может привести к конфликтам, если в свобод­ной обстановке проявляются ранее подавленные чувства. Простейшим способом смешать участников является распределение их по номерам. Желая сформировать четыре группы, сообщите участникам о том, что каждому будет присвоен номер от 1 до 4. Начните с любого края, спереди, сзади, слева или справа: первый участник произносит цифру 1, второй — 2, третий — 3 и четвертый — 4. Затем начинается новый цикл от 1 до 4. Когда каждый получит номер, все участники под номером один образуют первую группу, под номером два — вторую и т. д.

Сразу решите, можно ли сотрудникам занимать места по своему усмотрению. Общение и эффективность обучения могут пострадать,если люди будут садиться исключительно рядом со знакомыми. Один из способов избежать этого - заранее подготовить карточки с именами участников и поместить их на столах.

Уделите внимание не только размещению участников, но и собст­венному местонахождению в начале занятия. Будете ли вы стоять на возвышении; сидеть перед участниками без всяких разделительных барьеров; стоять перед ними или передвигаться по аудитории? Зай­мете ли вы сначала одно положение, а потом другое? Ответы на эти вопросы зависят от той атмосферы, которую вам хотелось бы со­здать; рода начальной деятельности; того, что просто вам удобнее. Возвышенное положение создает обстановку формальности и под­черкивает ваше главенство. Возвышение подходит для официальных презентаций и таких случаев, как открытие конференции или начало вводного курса для вновь набранного персонала. С другой стороны, отсутствие барьеров между вами и участниками создает неформаль­ную атмосферу и способствует обмену мнениями. Если вы предпоч­тете стоять перед слушателями и двигаться по аудитории, обстановка становится более непринужденной; в частности, приближаясь к тому или иному сотруднику, вы поощряете его к более активному уча­стию в обсуждении. Довольно часто вам нужно сначала занять одно положение, чтобы произнести вступительное слово, после чего вы меняете положение и продолжаете свое выступление.

Главное, чтобы вы проверили все необходимое вам оборудование. Позаботьтесь о том, чтобы проекционная система была в исправно­сти, а ваши слайды были хорошо видны, видеокассета была бы пере­мотана в начало и готова к использованию, никакие технические на­кладки не прерывали занятия. Проверьте освещение, выясните, мож­но ли включать и выключать свет при демонстрации слайдов или видеозаписей. Кроме того, нужно проверить вентиляцию: духота или чересчур высокая температура в помещении может склонить участ­ников ко сну, особенно если занятие продлится долго.

Наконец, нужно отойти назад и посмотреть на все глазами сотруд­ников. Нет ли отвлекающих деталей? Всем ли будете хорошо видны вы, лекционные плакаты, экран? Все ли вы сделали для того, чтобы создать достаточно деловую и комфортную обстановку, нет ли в по­мещении лишней мебели, оборудования?

К моменту прибытия участников занятия вы должны удобно уст­роиться в учебном помещении и следить за обстановкой. Если вам удалось все подготовить, расставить мебель, проверить оборудова­ние, запастись бумагой, ручками, разместить карточки с именами, участники почувствуют деловую и профессиональную атмосферу. Они проявят большую заинтересованность в обучении, так как будут убеждены в его полезности. Хорошая подготовка и сведение к мини­муму различных недоразумений придаст уверенности и вам. Вы будете готовы исполнить роль радушного хозяина/хозяйки и успешно провести занятие.