Маркетинговая ориентация

Для контроля качества продукции необходимо выбрать показатель качества, который будет контролироваться. Для решения этой задачи воспользуемся экспертным методом. Экспертный метод заключается в ранжировании параметров объекта с присвоением каждому из них определенного ранга.

Примечание: В данном случае использованы всего 4 уровня модели.

Рис. 1. Маркетинговая модель статистических методов контроля качества

Маркетинговая модель позволяет четко сформулировать цели. задачи разработки, реальное ее исполнение, область применения методов, преимущества у потребителя.

Для выполнения поставленной задачи необходимо будет собрать 100 значений показателя качества. Для этого потребуется разработать и внедрить в производство листок данных.

Далее на основе полученных данных построим гистограмму, чтобы выявить структуру и характер изменения данных, которые трудно заметить при их табличном представлении.

Следующим этапом является использование контрольных карт Шухарта, которые представляют собой графическое представление выборочных данных измерений контролируемого параметра процесса, накопленных за определенный промежуток времени и расположенных между линиями пределов собственной изменчивости (естественного разброса) параметра, называемыми контрольными границами.

При определении приемлемого уровня изменчивости любое отклонение от него считают результатом действия особых причин, которые следует выявить, исключить или ослабить. Таким образом, контрольные карты позволяют не только контролировать параметры качества, но и прогнозировать появление брака, выявляя определенные особенности и тенденции расположения измеренных значений относительно среднего значения показателя качества. Это значительно выгодней, чем устранять брак выявленный непосредственно в процессе производства, что и является основным фактором получения экономического эффекта.

Для выявления причин возникновения брака необходимо будет построить причинно-следственную диаграмму (диаграмму Исикавы).

Последней стадией будет расчет экономического эффекта от снижения процента брака после внедрения статистических методов контроля качества.

Проводится декомпозиция проекта в целях выявления перечня работ, выполняемых в процессе разработки.

Таблица 1. - Перечень работ по выполнению проекта, расчет трудоемкости работ и заработной платы исполнителей

№	Перечень работ	Должность	Трудоемкость, чел.-дней.	Оплата труда, руб/день
	Постановка задачи	Инженер
	Анализ существующих статистических методов контроля качества и выбор подходящих, для решения поставленной задачи	Инженер
	Экспертный анализ	Эксперт Эксперт Эксперт Эксперт Эксперт Эксперт
	Разработка листка данных	Инженер
	Доведение информации до сотрудников	Инженер
	Обработка полученной информации	Инженер
Основная заработная плата (руб.) Зо=Σ(Зi*Ti)	750 * 24 + 1000 * 18 =

Одной из основных целей планирования работ по выполнению проекта является определение общей продолжительности их проведения, расчет трудоемкости для расчета затрат на заработную плату исполнителей. Это осуществляется при помощи ленточного графика, где перечисляются наименование, длительность и трудоемкость каждой работы, должности и количество исполнителей.

Перечень работ	Недели
1

Продолжительность выполнения работ

Рисунок 1 Ленточный график выполнения работ по проекту

(В данном случае использован ленточный график

Расчет плановой себестоимости выполнения проекта

Плановая себестоимость научно-технической продукции определяется по следующим статьям расходов:

· материалы;

· заработная плата основных исполнителей;

· дополнительная заработная плата;

· страховые взносы на социальные нужды;

· накладные расходы.

Таблица 2. Расчет затрат на материалы (по данным базового предприятия)

Наименование затрат	Количество, шт.	Стоимость, руб.
Программа Statistica 6.0
Бумага формата А4
Образцы для испытаний
Прочие затраты
Итого

Материальные затраты Мо=12900руб.

Основная заработная плата Зо=36000руб.

Дополнительная заработная плата (Зд), определяется в процентах от основной заработной платы по формуле:

Зд=(Зо*а)/100

где а – процент дополнительной заработной платы ИТР, а=15%.

Зд=(36000*15)/100=5400руб.

Страховые взносы на социальные нужды (СВ) с заработной платы (основной и дополнительный) определяется в соответствии с процентом отчисления β=34%

СВ=(Зо+Зд) β / 100

СВ=(36000+5400) 34 / 100=14080 руб.

Накладные расходы (Нр) определяются в соответствии с процентом накладных расходов от основной заработной платы (200% по данным базового предприятия) по формуле:

Нр=(Зо*в) / 100

Нр=(36000*200) / 100=72000руб.

Сумма затрат (Сз), определяется по формуле

Сз=(Мо+Зо+Зд+Есн+Нр)

Сз=(12900+70000+10500+27370+140000)=260770 руб.