 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Практикум. a. Изучив основы транзактного анализа коммуникации Э.Берна, выполните тест и проинтерпретируйте его результаты
|
|
a. Изучив основы транзактного анализа коммуникации Э.Берна, выполните тест и проинтерпретируйте его результаты. Найдите сильные и слабые стороны концепции Э.Берна. Можно ли использовать данный тест в практике управленческой деятельности?
Для того чтобы оценить, как сочетаются три Я в поведении, можно воспользоваться следующим тестом (оценивая приведенные высказывания в баллах от 0 до 10).
| Высказывание | Личная оценка высказывания | |
| 1. | Мне порой не хватает выдержки | |
| 2. | Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять | |
| 3. | Родители, как более зрелые люди, должны устраивать семейную жизнь своих детей | |
| 4. | Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-то событиях | |
| 5. | Меня провести нелегко | |
| 6. | Мне бы понравилось быть воспитателем | |
| 7. | Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому | |
| 8. | Думаю, что я правильно понимаю все происходящие события | |
| 9. | Каждый должен выполнять свой долг | |
| 10. | Нередко я поступаю не как надо, а как хочется | |
| 11. | Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия | |
| 12. | Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить | |
| 13. | Я, как и многие люди, бываю обидчив | |
| 14. | Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе | |
| 15. | Дети должны безусловно следовать указаниям родителей | |
| 16. | Я – увлекающийся человек | |
| 17. | Мой основной критерий оценки человека – объективность | |
| 18. | Мои взгляды непоколебимы | |
| 19. | Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать | |
| 20. | Правила оправданы лишь до тех пор, пока они полезны | |
| 21. | Люди должны соблюдать все правила независимо от обстоятельств |
Обработка результатов
| Я-состояние | Суммируемые строки | Сумма баллов | |
| Д | "Дитя" | 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 | |
| В | "Взрослый" | 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 | |
| Р | "Родитель" | 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21 |
Пример обработки: расположив соответствующие символы в порядке убывания веса, получаем формулу ВРД. Это свидетельствует о развитом чувстве ответственности, самообладании, способности трезво оценивать ситуацию и логически мыслить (доминирующее положение В -составляющей). Достаточно высока доля Р -составляющей: с одной стороны – это способность учить, направлять, оценивать, осуждать и опекать; с другой стороны – чрезмерная категоричность и самоуверенность (учитывая, что эти качества находятся под контролем В -составляющей – это вполне приемлемо для делового общения; однако в отношении с более близкими людьми это, хотя и редко, сводится к «упрямству»). Удивительно мала доля Д -составляющей. Безусловно, сказывается деловая (!) направленность теста, учитывающая окончательное принятие решений и не принимающая во внимание такие стороны личности, как первоначальное восприятие, характер воображения, склонность к каким-либо играм, различные капризы и другие черты, позволяющие увидеть во Взрослом Ребенка.
Формы контроля: обсуждение докладов, выступлений, практикум.
Основная литература
Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. – 461 с.
Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Амстронг. - СПб.: Питер, 2005. – 833 с. (Гл.9)
Бутенко, И.А. Организация прикладного социологического исследования / И.А Бутенко. - М.: Тривола, 1990. – 228 с. (Гл.1)
Мескон, М.Х.Теория управления: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф.М. Хедоури. – М.: Дело, 1998. - 800с. (Гл. 6)
Организационное поведение: учебник для вузов / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громова. - СПб.: Питер, 2004. – 432 с. (Гл. 2, 7)
Фролов, С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты/ уч. пособие / С.Ф. Фролов. - М.: Юристъ, 1997. – 240 с.
Дополнительная литература
Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М.Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2000. – 376. (Раздел 2.)
Имиджелогия. Как нравиться людям / сост. В.М. Шепель. - М.: Народное образование, 2002. (Гл.2) http://media.utmn.ru/library_view_book.php?chapter_num=-1&bid=499
Конецкая, В.П. Социология коммуникаций / В.П.Конецкая. - М.: Международный университет бизнеса и управления, 1997. – 304 с.
Лукман, Т. О социологическом видении нравственности и нравственной коммуникации /Т. Лукман // Социология на пороге XXI века: новые направления исследования; под ред. С.И. Григорьева, Ж. Коэнен-Хуттера. - М.: Интеллект, 1998. – С.54-61.
Менделевич, В.Д. Психология зависимости личности, или Подросток в окружении соблазнов / В.Д. Менделевич, Р.Г. Садыкова. - Казань: РЦПНН при КМРТ, 2002. – 240 с. (Гл.8)
Семинар 3. Системно-структурный подход к коммуникациям в системе управления
Вопросы для дискуссионного обсуждения
Сравните функции коммуникации в системе управления с функциями коммуникации на общественном/социальном и индивидуальном уровне.
Найдите общие черты моделей коммуникации Де Флюэра и Моля. Чем концепции отличаются друг от друга?
Как вы понимаете категории аутопоэзная система масс-медиа? Что такое самореферентность системы коммуникации?
Какова структура коммуникации (социального действия) согласно Т.Парсонсу?
Приведите примеры того, как современные российские медиа способствуют поддержанию стабильности сложившейся социальной системы?
Дата публикования: 2015-01-13; Прочитано: 266 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
