Ключові слова: економіка, маркетинг, охорона здоров'я, нужда, потреба, обмін, ринок, послуга , попит, покупець, продавець, реклама, сервіс

МАРКЕТИНГ У СИСТЕМІ ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я

В.Н. Лехан, О.П. Максименко

Зміст розділу

Учбові цілі; Ключові слова; Питання для з’ясування; Виклики; Поняття маркетингу; Історичні етапи розвитку маркетингу; Основні концепції управління маркетингом; Процес управління маркетингом; Передумови розвитку маркетингу в охороні здоров'я; Сфери використання маркетингу в охороні здоров'я; Особливості ринку медичних послуг; Технології маркетингу медичних послуг; Характеристика і класифікація медичних послуг; Варіанти попиту на медичні послуги; Вирішення питання (відповіді на виклики); Терміни, поняття; Запитання для самоконтролю; Запитання для обговорення; Використана література.

Учбові цілі Вивчивши цей розділ, студенти освоять: § використання сучасних методів роботи на ринку медичних послуг; § розробку різних програм маркетингу в сфері охорони здоров'я; § відмітні риси ринку медичних послуг і використання цих знань для просування послуг.

Ключові слова: економіка, маркетинг, охорона здоров'я, нужда, потреба, обмін, ринок, послуга, попит, покупець, продавець, реклама, сервіс

Питання для з’ясування:

1. Поняття маркетингу та історичні етапи розвитку маркетингу;
2. Процес управління маркетингом, основні концепції управління маркетингом;
3. Сфери використання маркетингу в охороні здоров'я;
4. Особливості ринку медичних послуг;
5. Характеристика і класифікація медичних послуг;