Должностные обязанности службы маркетинга

Каждое предприятие самостоятельно определяет функции службы маркетинга. Наиболее общими функциями являются следующие:

- планирование маркетинговой деятельности;

- рыночные исследования;

- позиционирование фирмы (продукта);

- увеличение уровня продаж;

- разработка новых идей;

- ценовая политика;

- ассортиментная политика;

- анализ маркетинговой деятельности.

Должностные обязанности службы маркетинга: планирование маркетинговой деятельности

формируете стратегию фирмы-основная задача: выход на региональный рынок. Необходимо определить сроки ее реализации и размеры финансирования

Должностные обязанности службы маркетинга: рыночные исследования

Для определения возможностей и угроз, свойственных рынку, на котором вы функционируете или только собираетесь это сделать, нужно иметь представление об его составляющих. Рынок изучают по двум направлениям:

· Сбор, анализ информации о потребителях.

· Сбор, анализ информации о конкурирующих компаниях.

Метод сбора и анализа информации о потребителях. Изучение потребителя будет наиболее эффективным, если его производить совместными усилиями службы маркетинга и отдела продаж.

Метод сбора и анализа информации о конкурирующих компаниях. Кроме службы маркетинга эту задачу осуществляют и другие отделы: служба безопасности, отдел продаж. Задача маркетологов – организовать поступление информации о конкурентах.

Должностные обязанности службы маркетинга: позиционирование

Позиционирование предприятия (товара) проводят в соответствии с составленным портретом потребителя и анализом конкурентов. Задача службы маркетинга – разработать комплекс мер, способствующий тому, чтобы предприятие (товар) заняло собственное, выгодное для себя и отличное от конкурентов место на рынке

Должностные обязанности службы маркетинга: увеличение уровня продаж

Для увеличения уровня продаж служба маркетинга должна выполнять следующие функции:

- Организация и управление рекламой.

- Осуществление мероприятий по продвижению товара (услуги).

- Поддержка лояльности клиентов.

Должностные обязанности службы маркетинга: разработка новых идей

Служба маркетинга занимается изучением тенденций рынка и понимает его потребности, а потому генерирует идеи, помогающие разрабатывать новые виды продукции. Задача маркетологов – донести до предприятия, какие качества должны быть присущи создаваемому продукту.

Должностные обязанности службы маркетинга: ценообразование

Служба маркетинга обязательно должна участвовать в формировании цен. Здесь важную роль сыграет тесное взаимодействие между маркетологами и финансовой службой. Маркетологи предлагают цену с учетом рыночных цен, цен конкурента и выбранной концепции фирмы, а экономисты – исходя из себестоимости продукции. Задача службы маркетинга – найти цену, при которой конкурирующие предприятия не смогут вытеснить фирму с рынка одновременно с тем, чтобы представление клиентов о качестве товаров не изменилось в худшую сторону.

Должностные обязанности службы маркетинга: ассортиментная политика

Ассортимент продукции должен формироваться в зависимости от потребностей клиентов, финансового положения фирмы и ее стратегических целей. Задача службы маркетинга – выявление товаров, которые пользуются наибольшим спросом в определенные промежутки времени.

Должностные обязанности службы маркетинга: анализ маркетинговой деятельности

Маркетинговое мероприятие считается завершенным после представления службой маркетинга отчета о проведенной работе. Этот документ должен содержать в себе следующую информацию:

- Результаты (количество новых клиентов, которых удалось привлечь в процессе проведения мероприятия; увеличение объема продаж и рост доходов).

- Инструменты (промоушен, рекламные компании и другая маркетинговая активность).