Понятие товара. Классификация товара. Потребительские свойства товара. Товарный ассортимент

Товар — любая вещь, свободно участвующая в обмене и способная удовлетворить человеческие потребности, запросы и нужды, которая предоставляется на рынке для привлечения внимания, приобретения и потребления.

Классификация товаров по степени присущей им долговечности:

1. Товары длительного пользования - выдерживают многократное использование (холодильники, телевизоры, телефоны, обувь)

2. Товары кратковременного пользования - потребляются за один или несколько циклов использования (мыло, спички, газеты, продукты питания)

3. Услуги - объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворения потребностей (ремонт, пошив, парикмахерские услуги и т.д.)

Классификация товаров широкого потребления:

1. Товары повседневного спроса: приобретаются без раздумий и сравнения;

- Основные товары повседневного спроса – товары, которые покупают регулярно

- Товары импульсивной покупки - товары, которые покупают без предварительного планирования и поисков

- Товары для экстренных случаев - - покупают при возникновении острой нужды в них (зонтики, лопаты)

2. Товары предварительного выбора: перед приобретением сравниваются варианты:

- Схожие - одно качество, разные цены;

- Несхожие - должны иметь широкий ассортимент.

3. Товары особого спроса: имеют уникальные характеристики и марочные предпочтения, не сравниваются;

4. Товары пассивного спроса: об их покупке не задумываются (страхование жизни, энциклопедии). Требуют личной продажи.

Потребительские свойства товара:

1. функциональность - способность удовлетворять потребности покупателя

2. надежность - способность товара полноценно выполнять свои функции в течение срока службы

3. эргономические способности -удобство применения, ухода, ремонта и т. д.

4. эстетические свойства - способность товара выражать свою значимость, степень полезности и совершенства в воспринимаемых человеком признаках, такие как соответствие формы, содержанию, стилю, моде, окружающей среде, пропорциональность

5. экологичность - уровень вредных или полезных воздействий товара на окружающую среду при хранении, транспортировке и потреблении

6. безопасность – при использовании товара

Товарный ассортимент – совокупность результатов деятельности производственных, торговых и обслуживающих предприятий. В него входят как самостоятельно изготовленные, так и приобретенные материальные и нематериальные блага.

Номенклатура – множество, выставленных на продажу, изделий предприятия.

Товарный ассортимент характеризуется следующими показателями:

• широта ассортимента - количество ассортиментных групп (типов) по каждому виду товара, входящему в ассортимент

• глубина ассортимента - количество позиций в каждой ассортиментной группе (материал, размер)