Основные разделы маркетинговой программы (разобрала)

1. Ситуационный анализ

· анализ макросреды региона, определения основных тенденций, которые будут определять рынок на ближайший год

· анализ рынка – а именно оценка его емкости и потенциала, динамики развития, структуры долей на рынке

· анализ конкурентной среды, сравнительный анализ конкурентов

· анализ структуры сегментов и предпочтений клиентов

2. Анализ возможностей (оценка сценариев и вариантов реализации маркетинговой стратегии компании; как минимум предполагает использование метода SWOT-анализа)
3. Маркетинговые цели (структура целей как по рыночным (продажи и т.п.) так и по маркетинговым показателям (доля рынка, узнаваемость, удовлетворенность клиентов и т.д.) исходя из ситуационного и анализ возможностей и структуры целей стратегического плана)
4. Маркетинговая стратегия (описание стратегии компании на ближайший год согласно выбранному сценарию в блоке «Анализ возможностей», как минимум по 4 основным составляющим – Продукт (ассортиментная стратегия, стратегия бренда), Цена (ценовая стратегия), Распределение (стратегия дистрибьюции), Коммуникация (стратегия продвижения))
5. Бюджет маркетинг (постатейный, по каждому из видов затрат бюджет на маркетинговые мероприятия разбитый по месяцам и по запланированным маркетинговым программам)

22. Стадии процесса создания нового товара (по Ф. Котлеру):

1. Поиск идей о новых товарах - Источники: потребители; ученые, которые могут подсказать идею, опираясь на результаты фундаментальных и прикладных исследований; представители торговли, системы сбыта; идеи конкурентов, предложение патентов и лицензий, публикация фирм, профессиональных изданий; информация с ярмарок и выставок; статистические данные.

2. Отбор идей - сведите число идей до минимального количества, проведя отсев всех собранных идей на пригодность к реализации. Критерии отбора идеи: поскольку идея согласуется с коммерческой целью предприятия, все, что не согласуется с основной коммерческой целью, надо изъять, то есть очистить поле деятельности.

3. Разработка концепции нового товара. Дается первоначальная экономическая оценка затрат нововведения и прибыльности новой продукции. Выявляются преимущества нового товара по сравнению с уже существующими аналогами. Определяются возможности реализации идеи в изделии.

4. Оценка перспектив производства и сбыта новых товаров. Алгоритм коммерческой оценки товара: 1) Вероятный рынок нового товара, его состояние и перспективы; 2) Конкурентоспособность товара; 3) Реальные возможности сбыта товара; 4) Производственные проблемы, связанные с обеспечением бесперебойного и своевременного выпуска высококачественного товара. Работа заканчивается формированием интегрального оценочного критерия. Он строится с помощью экспертных оценочных процедур.

5. Разработка товара - создание опытного образца изделия имеет несколько фаз: Разработка проекта - Конструирование - Построение модели - Построение опытных образцов - Выпуск серии. Параллельно разрабатывается проект рекламной компании, прогнозируется цена и объем сбыта.

6. Испытания в рыночных условиях - Сначала испытания товара на пробном, ограниченном рынке до его ввода в большой рыночный мир. Решаются следующие задачи: апробирование самих элементов маркетинга (цена, реклама, упаковка, сбыт), выбор масштаба пробного рынка; количество пробного товара для первых продаж; длительность проведения продаж; оценка результатов.

7. Производственное и коммерческое освоение - разработка детального плана производства нового товара: исследование источников снабжения материалами, компонентами, оборудование; подготавливаются рабочие чертежи; производится запуск изделия в производство. Одновременно разрабатываются мероприятия по сбыту: от рекламы до технического обслуживания. Все этапы создания новых товаров должны осуществляться в сжатые сроки.