Совершенствование маркетинговой стратегии предприятия

ООО «Весенний букет»

На основе проделанного во 2 главе анализа мы можем предложить мероприятия по совершенствованию данной организации.

Проанализировав факторы прямого и косвенного воздействия мы пришли к выводу, что факторы прямого воздействия оказывают большее влияние на организацию ООО «Весенний букет».

Мы полагаем, что потребители играют самую значимую роль в деятельности организации. На основе анализа целевой аудитории (т.е. потенциальных потребителей) строится деятельность организации. Следующим фактором являются поставщики. От своевременного поступления товара зависит авторитет компании. Конкуренты также являются значимым фактором. Цветочный бизнес динамично развивается, а низкий барьер вхождения в бизнес, а так же простата его ведения способствует увеличению числа конкурентов. Не маловажный фактор – это государственные органы и нормативно-правовые акты. Из-за не грамотно сформированных отношений с государственными органами возникают проблемы ведения бизнеса.

По нашему мнению в факторах косвенного воздействия наибольшее влияние оказывают общее состояние экономики, благосостояние граждан, а также их предпочтения.

Основные проблемы компании в области персона следующие:

· Отсутствие карьерного роста;

· Текучесть кадров;

· Низкая мотивация персонала;

· Отсутствие командного духа.

Анализ конкурентов позволил выявить такие слабые стороны, как недостаточно широкий ассортимент, отсутствие услуг флориста-дизайнера, отсутствие экзотических растений, отсутствие известности компании на рынке.

На основе вышеизложенного мы можем сделать вывод, что компании прежде всего необходимо создать положительный имидж у потребителей, расширить ассортимент товаров и услуг. Необходимо уделить внимание рекламе и PR. В таблице 3.1. представлены мероприятия по совершенствованию маркетинговой политики.

Таблица 3.1.

Мероприятия по совершенствованию маркетинговой политики

предприятия ООО «Весенний букет»

Мероприятия	Затраты в год, руб.	Периодичность
Ассортиментная политика
Расширение ассортимента товаров и услуг	2 000 000	В течение года
Ценовая политика
Проведение акций к праздникам	400 000	В течение года
Продвижение
Раздача рекламных листовок	18 800	1 раз в 2 месяца + накануне праздников
Размещение наружной рекламы в районе (2 баннера)	200 000	На кануне праздников по 7 дней.
Стимулирование сбыта
Введение системы личных продаж для продавцов	90 000	Выплата премий в соответствии с количеством проданной продукции
Итого	2 708 800

Общая сумма затрат на проведение мероприятий в год составила 2 708 800 руб. Сумма затрат в месяц составила 225 734 руб.

Выручка в месяц от продажи товаров составляет 26 020 710 руб.

Прибыль в месяц составляет = 26 020 710 – 3 322 087= 22 698 623 руб.

Мы планируем, что продажи увеличатся на 50 % за счет маркетинговых мероприятий. Тогда планируемая прибыль составит 34 047 935 руб.

Проведем расчет экономической эффективности маркетинговых мероприятий.

Эффективность = Результаты /Затраты

Результаты = прогнозируемая прибыль – текущая прибыль = 34 047 935 - 22 698 623 = 11349312 руб.

Эффективность = 11349312\225 734=50, 277

Экономическая эффективность составляет 50,277, что подтверждает эффективность данных мероприятий.

Заключение

Данная курсовая работа посвящена такой объемной и важной проблеме, как формирование и совершенствование маркетинговой политики предприятия.

Целью нашей курсовой работы была разработка мероприятия, направленных на совершенствование маркетинговой стратегии предприятия ООО «Весенний букет». В данной курсовой работе были решены все поставленные задачи, а именно: рассмотрены основные понятия, содержание, роль и значение маркетинга, рассмотрены особенности маркетинга в сфере услуг, охарактеризована деятельность предприятия ООО «Весенний букет», проведен анализ внешней среды данного предприятия, разработаны мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии предприятия.

В процессе исследования мы выявили слабые стороны организации и разработали мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой политики нашего предприятия.

Ассортиментная политика:

- расширение ассортимента товаров и услуг.

Ценовая политика:

- проведение акций к праздникам.

Продвижение:

- раздача рекламных листовок;

- размещение наружной рекламы в районе.

Стимулирование сбыта:

- введение системы личных продаж для продавцов.

Также мы представили смету затрат на мероприятия и рассчитали экономическую эффективность.

Экономическая эффективность составляет 50,277, что подтверждает эффективность данных мероприятий.

Список используемой литературы

1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб.: Питер, 1998

2. Семенова А.П. «Искусство маркетинга», - М.: «Новое знание», 2004

3. Терещенко В.М. «Маркетинг: новые технологии в России». – СПб: Питер, 2003

4. Хромов А.А. «Маркетинг»,М.: «Ответ» 2008

5. Экономический словарь / под ред. А.Н. Азрилияна. - М.: Институт новой экономики, 2007. с.1008

6. http://www.hr-portal.ru/article/organizatsiya-marketinga-personala

7. http://www.servicemarketing.ru/