Дайте ответ, на каком этапе ЖЦТ используется преимущественно информационная реклама

1. на этапе роста;

2. на этапе проникновения товара на рынок;

3. на этапе зрелости;

4. на всех этапах.

77. Выберите правильный ответ. Какой тип маркетинга необходимо использовать, когда спрос на товар отрицательный?

1. конверсионный;

2. демаркетинг;

3. ремаркетинг;

4. стимулирующий.

78. Выберите правильный ответ. К комплексу маркетинга не относится:

1. стимулирование сбыта;

2. место продажи;

3. товар;

4. цена.

79. Какая из концепций маркетинга отвечает заинтересованности предприятия и общества?

1. товарная;

2. ценовая;

3. социально-этическая;

4. все перечисленные.

80. Какие товары фирма в первую очередь выведет с рынка?

1. товары "Звезды";

2. товары "Дойные коровы";

3. товары "Собаки";

4. товары "Трудные дети".

Вопросы для промежуточной аттестации студентов

Вариант 1

1. Чем обусловлено применение стратегии недифференцированного маркетинга?

2. Назовите этапы осуществления процесса сегментирования рынка.

3. Что отображает схема потребительских предпочтений?

4. Как называется степень, до которой сегмент может считаться достаточно большим и прибыльным?

5. Что конкретно относится к критериям сегментирования делового рынка?

6. Что понимают под понятием "маркетинговая близорукость" при осуществлении товарной концепции?

7. Определите показатели, характеризующие слабую и сильную сторону компании, а также возможности и угрозы применительно к производителю корма для домашних животных.

8. Какие показатели рассматриваются при анализе сильных и слабых сторон компании?

9. По каким причинам компании-покупатели предпочитают иметь нескольких поставщиков?

10. Какие конкретные характеристики включает каждый из четырех факторов, влияющих на поведение деловых покупателей?

11. На основе каких показателей определяется емкость рынка?

12. Приведите конкретные примеры, относящиеся к каждому из трех способов сбора первичных данных при проведении маркетинговых исследований.

13. Назовите этапы процесса принятия решения о покупке в порядке следования.

14. Назовите демографические показатели, необходимые для оценки потенциала конкретного рынка?

15. Приведите примеры следующих инструментов, используемых при опросе: открытый вопрос, тематическое восприятие, дихотомический вопрос и шкала.

16. Какие идеи являются основой концепции социально-этичного маркетинга?

17. Что конкретно включает в себя каждая из четырех групп факторов, влияющих на покупательское поведение индивидуальных потребителей?

18. Какой из методов прогнозирования объёма продаж в наименьшей степени связан с ретроспективным анализом?

19. Назовите основные принципы маркетинга.

20. При каком методе опроса имеет место личный контакт между интервьюером и респондентом?

21. В каком отношении демографическая среда представляет интерес для маркетологов?

22. Назовите критерии, относящиеся к каждому из четырех групп признаков сегментирования потребительского рынка.

23. Назовите индивидуальные факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров производственного назначения.

24. Приведите конкретные примеры, характеризующие каждый из пяти уровней пирамиды Маслоу.

25. Как называется документ, устанавливающий долгосрочное сотрудничество между поставщиком и потребителем и предусматривающий обязанность поставщика осуществлять повторные поставки по согласованным ценам в течение указанного срока?

26. Назовите этапы процесса осуществления закупок в порядке следования.

27. К каким из четырех групп факторов, влияющих на поведение деловых покупателей, относятся следующие показатели: 1) уровень первичного спроса, 2) методы работы, 3) полномочия и 4) отношение к риску?

28. Какие действия индивида по теории Маслоу могут быть связаны с удовлетворением его потребности в самореализации?

29. Какие инструменты сбора данных применяются при проведении маркетингового исследования (в зависимости от применяемого метода)?

30. Какие методы используются производителями потребительских товаров для оценки потенциала рынков потребительских товаров?

31. Как называется степень, в которой для данного сегмента могут быть разработаны эффективные маркетинговые программы?

32. Как называется этап процесса осуществления закупки, на котором компания-покупатель принимает решение продлить, изменить или приостановить соглашение с поставщиком?

33. Какие группы лиц относятся к внутренним контактным аудиториям?

34. Как называется маркетинг, основанный на интеграции или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках?

35. Какие факторы оказывают влияние на выбор стратегии охвата рынка?

36.36. Назовите методы экспертных оценок.

37. Назовите концепции управления маркетингом в порядке их развития.

38. Какие субъекты включаются в состав микросреды маркетинга?

39. Как называется степень, до которой возможно определить размеры рыночного сегмента, его покупательную способность и предполагаемую прибыльность?

40. К какой из четырех групп факторов, влияющих на поведение деловых покупателей, относится каждый из перечисленных ниже показателей: 1) должность; 2) стоимость получения займа; 3) цели; 4) статус?

41. Какие элементы включает макросреда маркетинга?

42. Назовите уровни потребностей по Маслоу в порядке их следования.

43. Как называется стратегия охвата рынка, при которой компания выходит на весь рынок с единственным предложением, игнорируя различия между сегментами рынка?

44. Назовите пять уровней взаимоотношений компании с потребителем.

45. Что означает понятие «потребительская ценность»?

46. Какие показатели используются для расчета уровня интенсивности конкуренции на исследуемом рынке?

47. Приведите примеры, характеризующие каждую из трех ситуаций закупок на деловом рынке.

48. Как называется стратегия охвата рынка, при которой компания ориентируется на несколько сегментов рынка и разрабатывает для каждого из них отдельные предложения?

49. К какой из четырех групп факторов, влияющих на поведение индивидуальных покупателей, относятся следующие факторы: 1) референтные группы; 2) субкультура; 3) взгляды и мнения; 4) экономическое положение?

50. Что означает концепция покрытия расходов в бесприбыльном секторе?

51. Что включает в себя комплекс маркетинга?

52. Какой из трех методов сбора маркетинговой информации характеризует каждая из приведенных ниже ситуаций: 1) исследователи под видом покупателей проверяют качество обслуживания; 2) один товар выставляется в нескольких магазинах по разным ценам; 3) завершение предложения на заданную тему?

53. Каким маркетингом называется стратегия охвата рынка, при которой компания стремится к охвату наиболее крупной части одного или нескольких субрынков?

54. На обеспечение каких целей компании направлен процесс управления маркетингом?

55. Какие конкретные переменные характеризуют: 1) маркетинговую разведку; 2) маркетинговые исследования; 3) систему внутренней отчетности; 4) анализ информации?

56. Какие особенности характерны для государственных учреждений в процессе осуществления закупок?

57. Какую выгоду дает компании применение стратегии дифференцированного маркетинга?

58. К какому из критериев сегментирования потребительского рынка относится степень приверженности?

59. На каких постулатах основан современный подход к осуществлению маркетинговой деятельности?

60. Какие критерии сегментирования являются общими для потребительских и промышленных рынков?

61. По каким критериям можно классифицировать виды маркетинга?

62. Назовите этапы процесса анализа конкурентов в порядке следования.

63. Какие выгоды обеспечивает компании применение стратегии концентрированного маркетинга?

64. К какой из групп факторов, влияющих на поведение индивидуальных покупателей, относится каждый из приведенных ниже показателей: l) общественный класс; 2) роли и статусы; 3) образ жизни; 4) мотивация?

65. Применительно к каким объектам может разрабатываться комплекс маркетинга?

66. К каким видам среды деятельности компании относятся изменения, вызывающие динамику возможностей и угроз?

67. Какой из критериев сегментации рынка применяется в первую очередь при предложении рынку каждого из следующих товаров: 1) кофе без кофеина для здорового образа жизни; 2) фотоаппарат для съемок под водой; 3) жевательные витамины «Чебурашка» для детей; 4) услуги районной политики?

68. Назовите ключевые параметры определения среднегодовой ёмкости рынка на основе данных об интенсивности потребления товара.

69. Назовите этапы процесса закупки материальных ресурсов у поставщика в порядке реализации.

70. Как называется степень, в которой рыночный сегмент может быть охвачен и обслужен?

71. Назовите межличностные факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров производственного назначения.

72. Что из себя представляет тематический апперцепционный тест, применяемый в маркетинговых исследованиях?

Вопросы для промежуточной аттестации студентов

Вариант 2

1. Какие цели ставятся компанией на каждом из этапов жизненного цикла товара?

2. Как называется попытка создать у потребителей слишком преувеличенное
представление о возможностях компании, достоинствах ее товаров и торговых марок?

3. Назовите этапы процесса принятия товара-новинки в порядке следования.

4. Дайте оценку прибыли на каждой из стадий жизненного цикла товара.

5. Какие группы потребителей преобладают на каждой из стадий жизненного цикла товара?

6. К какому типу относится отрасль, характеризующаяся широкими возможностями для создания конкурентных преимуществ, где при этом каждое из преимуществ невелико?

7. Какой пятый элемент комплекса маркетинга (пятое "Р") существует в отношении маркетинга услуг?

8. Назовите этапы в последовательности построения карт-схем восприятия рынка.

9. Какие действия фирмы связаны с осуществлением каждой из следующих стадий разработки нового продукта: анализ; конструирование продукта; предварительное исследование; оценка и отбор предложений; разработка концепции?

10. Какие требования предъявляются к рынку при позиционировании товара с
использованием стратегии выборочного проникновения на рынок?

11. Как называется стратегия создания товаров, которые морально устаревают прежде, чем выходят из строя?

12. К какому элементу комплекса маркетинга относится услуга?

13. Назовите характерные черты продуктовой специализации, рыночной специализации и генерализации.

14. Как может называться стратегия установления первоначальной цены при выходе нового товара на рынок?

15. Какие конкретные действия связаны с реализацией каждого из следующих видов товарной стратегии: 1) немедленное реагирование на потребности; 2) снижение себестоимости; 3) дифференциация продукции; 4) внедрение новшеств?

16. Как называется совокупность продуктов, используемых одинаковым образом?

17. Какая специализация называется суперспециализацией?

18. По каким характеристикам может быть дифференцировано каждое рыночное предложение или предложение компании?

19. Как называется ошибочный подход к позиционированию, в результате которого компания, ее товары или торговые марки утрачивают в глазах потребителей определенную позицию?

20. Назовите методы пробного маркетинга в порядке возрастания.

21. Каковы возможные ответные меры компании на снижение цен конкурентами?

22. По каким характеристикам компании могут осуществлять дифференциацию по персоналу?

23. Какие факторы составляют основу для позиционирования продукта?

24. Назовите категории потребителей по времени принятия ими товара-новинки.

25. Какой уровень рентабельности характерен для каждой из четырех стадий жизненного цикла товара?

26. По каким характеристикам компании могут дифференцировать сопровождающие товар услуги?

27. Какой характер имеет конкуренция на каждой из четырех стадий жизненного цикла товара?

28. Как называется ошибочный подход к позиционированию, при котором у потребителей создаётся слишком узкое представление о компании, ее товарах или торговых марках?

Вопросы для подготовки к экзамену

1. Маркетинг как концепция современного бизнеса.

2. Сущность маркетинга как системы управления рыночной деятельностью предприятия.

3. Функции маркетинга

4. Факторы макросреды, влияющие на маркетинговую деятельность предприятия.

5. Система отношений с субъектами микросреды маркетинга.

6. Диагностика конкурентной среды и составление профилограммы конкурентов.

7. Организация процесса исследования рынка.

8. Информация в маркетинговых исследованиях, методы сбора данных.

9. Оценка конъюнктуры рынка.

10. Определение текущей емкости рынка.

11. Определение емкости рынка по регионам.

12. Оценка будущего спроса.

13. Определение доли рынка.

14. Факторы, определяющие поведение покупателей на потребительском рынке.

15. Принятие решения о покупке индивидуальными покупателями.

16. Особенности рынка деловых покупателей и типы деловых закупок.

17. Факторы, определяющие поведение деловых покупателей.

18. Процесс покупки товара деловым покупателем.

19. Определение степени удовлетворенности потребителей.

20. Критерии сегментации рынка.

21. Методы сегментации рынка.

22. Выбор варианта охвата рынка.

23. Факторы, влияющие на выбор целевых сегментов.

24. Понятие товара в маркетинге. Уровни восприятия товара.

25. Классификация товаров.

26. Жизненный цикл товаров.

27. Стратегии предприятий на разных стадиях ЖЦТ.

28. Анализ конкурентных сил по Портеру.

29. Конкурентные стратегии предприятия.

30. Позиционирование товара на рынке.

31. Оценка конкурентоспособности товара.

32. Определение основных направлений совершенствования товара.

33. Сущность и предпосылки разработки нового товара.

34. Способы генерации идей новых товаров.

35. Селекция идей новых товаров.

36. Экономическое обоснование разработки нового товара.

37. Тестирование товара в рыночных условиях.

38. Процесс развертывания коммерческого производства нового товара.

39. Метод анализа товарной линии (ассортимента).

40. Основные принципы формирования товарной линии (ассортимента).

41. Сущность и функции торговой марки.

42. Процедура создания торговой марки.

43. Метод выбора коммерческого (фирменного) названия.

44. Определение рейтинга торговой марки.

45. Основные стратегии в управлении торговой маркой.

46. Принципы ценообразования на различных типах рынков.

47. Этапы процесса установления базовой цены на товар.

48. Методы ценообразования.

49. Установления скидок к базовой цене товара.

50. Установление цены товара в рамках ассортимента.

51. Механизм воздействия на целевую аудиторию с целью стимулирования спроса.

52. Место и роль рекламы в системе маркетинговых коммуникаций.

53. Определение затрат на рекламу.

54. Оценка эффективности рекламы.

55. Типы каналов сбыта товаров.

56. Управление каналами сбыта.

57. Виды вертикальных маркетинговых (сбытовых) систем.

58. Формы предприятий оптовой и розничной торговли.

59. Планирование маркетинга на предприятии.

60. Организационная структура маркетинга на предприятии.

IX. Литература

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.

2. Азоев Г.Л. Маркетинговые исследования М.: Финстатинформ, 2008.

3. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. М.: ИНФРА-М НОРМА, 1997.

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. С.-Пб.: Питер, 2004.

5. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2000.

6. Багиев Г.Л. Маркетинг. М.: Экономика, 2007.

7. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2006.

8. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская деловая литература, 2007.

9. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. С.-Пб.: ПИТЕР, 2006.

10. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. М.: АО «Интерэксперт»; Экономика, 2005.

11. Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002.

12. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика М.: Финпресс, 2003.

13. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Финпресс, 2005.

14. Горовиц Ж. Управление жалобами заказчиков как источник получения прибыли / Маркетинг. 1999. №1. С. 73-78.

15. Гурджи И. Проектирование методики в исследованиях рынка / Маркетинг. 2000. №2. С. 55-62.

16. Дараховский И.С. Как создать службу маркетинга на предприятии Кишинев: Штиинца, 2007.

17. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, оформление, продвижение. С.-Пб.: ПИТЕР, 2007.

18. Диксон П.Р. Управление маркетингом М.: БИНОМ, 2008.

19. Дурович А.П. Конкурентоспособность товаров в системе маркетинга. Мн.: БГЭУ, 2003.

20. Картер Г. Эффективная реклама. М.: Прогресс, 1996.

21. Кожекин Г.Я. Маркетинг Мн.: Н П Ж «Плюс – минус», 2003.

22. Коломийцев С.П. Структура маркетинга и его генезис / Маркетинг, 1997. №5. С. 101-116.

23. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. С.-Пб.: Питер Ком, 2006.

24. Крюгер А. Фокусные группы. Практическое руководство для прикладного исследования. М.: Мир, 2004.

25. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. — М.: Наука, 2005.

26. Назаренко Л.Ф. Выставки как инструмент маркетинга М.: ФилинЪ, 2000.

27. Панкрухин А.П. Маркетинг М.: Омега-Л, 2005.

28. Парсяк В.Н. Маркетинговые исследования. Киев: Наукова думка, 2006.

29. Портер М. Конкуренция. С.-Пб.: Вильямс, 2008.

30. Похабов В.И. Основы маркетинга. Мн.: Вышэйш. Шк., 2005.

31. Соловьев Б.А. Управление маркетингом. М.: ИНФРА-М НОРМА, 2007.

32. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. М.: Юристъ, 2007.

33. Томилов В.В. Маркетинг в сфере предпринимательства. М.: Гелион Плюс, 2004.

34. Томпсон А.Л. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2007.

35. Ходяченко В.Б. Маркетинг. С.-Пб.: Изд-во С-Пб.: ун-та, 2008.

36. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М.: Дело, 2006.

37. Эванс Дж. Маркетинг. М.: Сирин, 2006.

Учебное издание