Критерії вибору постачальника лікарських засобів, можливі форми оплати товару і чинники, від яких залежить розмір торговельної націнки

Інформацію про постачальників працівники аптек отримують:

• безпосередньо при контакті з торговим агентом;

• з матеріалів фахового періодичного друку («Еженедельник "Аптека"», журнали "Провизор" і "Аптека Галицька" тощо);

• з реклами в популярній та загальноділовій пресі;

• спілкуючись з колегами;

• з рекламних проспектів та буклетів;

• завдяки телебаченню;

• на спеціалізованих медичних виставках тощо. Основними критеріями вибору постачальників є:

1) асортимент лікарських засобів і виробів медичного призначення;

2) ціна і розмір торговельної надбавки;

3) форма оплати;

4) сервісні послуги;

5) територіальна наближеність (тут варто зауважити, що багато фірм доставляють товар у будь-які регіони країни або мають там філіали).

Розмір торговельної надбавки на товар може залежати від:

• форми оплати;

• форми доставки;

• партії товару;

• наявності операцій з просування нових лікарських засобів фірмами-виробни-ками.

Можливими формами оплати товару є: попередня оплата, оплата за фактом отри­мання товару, відстрочка платежу або товарний кредит, тобто відпуск товару під реалі­зацію на певну кількість банківських чи календарних днів.

Сервісні послуги постачальника включають:

• наявність необхідних ліків;

• зручність подання, час і точність виконання замовлення;

• гарантію своєчасної доставки;

• постадійне інформування про виконання замовлення;

• стан доставлених ліків;

• можливості комп'ютерної мережі підприємства;

• післяпродажне супроводження товару (можливість повернення);

• процедури розгляду скарг та вимог.

Правовим документом, що оформляє процес купівлі-продажу, є письмова угода. У ній вказується предмет угоди, порядок розрахунку, термін виконання, обов'язки сто­рін, порядок розгляду суперечок, інші моменти. Документ набуває чинності після під­писання обома сторонами (продавцем - постачальником та покупцем - аптекою).

Основою для комплектації товару постачальником аптеці є замовлення на отримання товару. Воно може бути подане різними шляхами: усно безпосередньо у постачальника або телефонограмою, факсом, електронною поштою, письмово на паперовому носії.