Формирование туристского продукта

Этапы планирования тура. Значение маркетинговых исследований рынка туристских услуг. Содержание туристского продукта. Роль организаций-поставщиков услуг в формировании турпродукта. Сущность понятия «программа обслуживания». Особенности программы в зависимости от вида туризма и целевого сегмента потребителей. Система ценообразования в туризме.

Взаимодействие туроператора с транспортными компаниями.

Международная классификация средств транспорта.

Воздушный транспорт: виды авиарейсов, договорные отношения с авиакомпаниями, тарифы на авиаперевозки, правила перевозки багажа.

Железнодорожный транспорт: разновидности железнодорожных туров, особенности договорных отношений.

Водный транспорт: виды рейсов, особенности международных круизных перевозок.

Автобусный и автомобильный туризм: правила организации туров и особенности договоров с перевозчиками.

Взаимодействие туроператора со средствами размещения.

Классификация средств размещения туристов. Прямое бронирование номеров: виды и особенности. Бронирование на договорных условиях: агентский, комиссионный, корпоративный договоры. Франкфуртская таблица по снижению цен за услуги размещения.