Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
1. Основателем и основным разработчиком идей научного управления является:
1) М. Вебер;
2) Ф.У. Тейлор;
3) Г. Форд.
2. Школы, основанные в 20–30-е годы ХХ века:
1) школа поведенческих наук и школа человеческих отношений;
2) школа научного управления и школа человеческих отношений;
3) классическая школа и школа человеческих отношений.
3. Создателем школы человеческих отношений является
1) Э. Мэйо;
2) А. Маслоу;
3) Д. Мак Грегор.
4. Представителем какой школы были предложены следующие принципы управления:
-абсолютное следование разработанным стандартам;
-оплата по результатам;
-использование функциональных менеджеров;
-подбор, обучение и расстановка рабочих на те места и задания, где они могут дать наибольшую пользу:
1) школа «научного» управления;
2) классическая школа;
3) школа науки управления.
5. Теория «Х» и «Y» была предложена:
1) А. Файоль;
2) Д. Мак Грегор;
3) У. Оучи.
6. Разработка «пирамиды потребностей» - заслуга:
1) А. Маслоу;
2) Д. Мак Грегор;
3) Макс Вебер.
7. Кем из представителей административной школы были предложены 14 принципов управления?
1) Л. Гьюлик;
2) Дж. Муни;
3) А. Файоль.
8. Улучшение по определенному критерию характеристик системы управления означает:
1) совершенствование управления;
2) развитие управления.
9. Теорию бюрократического построения организации разработал:
1) М. Вебер;
2) П. Дракер;
3) Г. Питерс.
10. Концепция управления по целям (МВО), которая явилась революционным начинанием в управлении, была выдвинута (в 50-е годы ХХ в.):
1) У. Оучи;
2) П. Дракер;
3) А. Файоль.
11. Какая теория в 80-х годах была предложена американским профессором У. Оучи?
1) теория «Х»;
2) теория «Y»;
3) теория «Z».
12. Кто из крупнейших фигур в экономической и политической жизни России начала ХХ в. разработал дифференцированные тарифы на железнодорожные перевозки, которые стали считаться самыми прогрессивными в Европе?
1) С.Ю. Витте;
2) П.А. Столыпин;
3) министр финансов Е.Ф. Канкрин.
13. Кому из выдающихся деятелей России начала ХХ в. принадлежит идея проведения земельной реформы, принесшей ему всемирную известность?
1) С.Ю. Витте;
2) П.А. Столыпин;
3) министр земледелия А.Н. Наумов.
14. Кем была осуществлена реформа по управлению фабриками, предполагавшая предоставление рабочим приличного жилья, улучшения условий работы?
1) Р. Оуэн;
2) Ч. Баббидж;
3) Г. Гант.
15. Кем в 1929 г. был организован Центральный институт труда?
1) В.И. Лениным;
2) А. Пашковым;
3) А.К. Гастевым.
16. В своей реформе государственного управления П.А. Столыпин предполагал:
1) централизовать управление Россией;
2) децентрализовать управление Россией;
3) существенных изменений не предполагалось.
17. Что в годы советского управления являлось центральным звеном менеджмента?
1) планирование;
2) координация;
3) мотивация;
4) контроль.
18. Директивно-командные методы управления и внеэкономические формы принуждения к труду свойственны:
1) экономической политике «военного коммунизма»;
2) новой экономической политике.
19. Центральным звеном экономической политики «военного коммунизма» было:
1) продналог;
2) продразверстка.
20. В СССР индустриализация началась
1) с сельского хозяйства;
2) легкой промышленности;
3) тяжелой промышленности.
21. Кто создал первую отрасль в математике, названную линейным программированием, которое является основой теории оптимального планирования и управления ресурсами?
1) С.Г. Струмилин;
2) В.С. Немчинов;
3) Л.В. Канторович.
22. Кем впервые было введено в научный оборот понятие «человеческий фактор»?
1) Ф.У. Тейлор;
2) Ф. Гилбрет
3) Э. Мейо.
23. Кто из представителей школы научного управления разработал целую систему «плановых графиков»?
1) Ф. Гилбрет;
2) Г. Гангт;
3) Г. Эмерсон.
24. Кто из представителей школы научного управления упорно искал оптимальные способы выполнения любой работы с использованием элементарных движений?
1) супруги Ф. и Л. Гилбрет;
2) Ф.У. Тейлор;
3) Г. Гангт.
25. Кто первым с целью улучшения организации труда применил фотоаппарат и кинокамеру для исследования движения работников?
1) Г. Эмерсон;
2) М.П. Фомметт;
3) Ф. Гилбрет.
26. Этот талантливый человек разработал теорию, нашедшую отражение в его книгах «Моя жизнь, мои достижения» и «Сегодня и завтра». Кто это?
1) А. Файоль;
2) Г. Форд;
3) Л. Урвик.
27. Цель своей предпринимательской деятельности Г. Форд видел в:
1) непрестанных усилиях зарабатывать еще больше денег;
2) достижении власти и высокого положения в обществе;
3) служении обществу.
28. Кто из представителей классической школы управления создал «теорию администрации»?
1) А. Файоль;
2) Л. Урвик;
3) Д. Муни.
29. Что можно назвать основной оптимальной характеристикой школы человеческих отношений?
1) использование научного анализа для определения оптимальных способов выполнения задачи;
2) перенос центра тяжести в управлении с выполнения задач на отношения между людьми;
3) создание систематизированной теории управления всей организации, выделив управление как особый вид деятельности.
30. Деятельность представителей какой школы управления можно оценить следующим образом?
-они рассматривали управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, и основные принципы управления:
1) школа научного управления;
2) школа административного управления;
3) школа человеческих отношений;
4) школа поведенческих наук;
5) школа науки управления.
31. Заслугой этого талантливого человека является: выдвижение идеи гармонии труда и капитала; попытки совместить в единое целое три школы в менеджменте: научного управления, административную и школу человеческих отношений. О ком идет речь?
1) Т. Мюнстерберг;
2) М. Фоллетт;
3) Э. Мейо;
4) А. Маслоу.
32. Кто из представителей школы человеческих отношений провел ряд экспериментов, получивших название «хотторнские эксперименты»?
1) Э. Мэйо;
2) М. Фоллет;
3) Р. Лайкерт.
33. Какая система менеджмента признана наиболее эффективной во всем мире?
1) американская система менеджмента;
2) российская;
3) японская.
34. В чем главная причина успеха японского менеджмента?
1) умение работать с людьми;
2) использование высококачественной техники и технологий;
3) нацеленность на выполнение задач любыми способами и методами.
35. Модель менеджмента, основанная на философии «Мы все одна семья»:
1) американская модель;
2) шведская модель;
3) японская модель.
36. К какой из функций управления относятся следующие характеристики:
сбор, обработка и анализ информации о фактических результатах хозяйственной деятельности всех подразделений фирмы; сравнение их с плановыми показателями; выявление отклонений и анализ причин этих отклонений:
1) планирование;
2) организация;
3) руководство;
4) мотивация;
5) контроль.
37. Что означает термин top management?
1) высшее звено управления;
2) среднее звено управления;
3) низовое звено управления.
38. Важнейшей функцией управления является:
1) плановость;
2) планирование;
3) планомерность;
4) плановые задания.
39. Организация, являющая яркий пример сохранения своих исторических корней (управляется сейчас так же, как и много веков назад):
1) государство;
2) армия;
3) Римская католическая церковь.
40. Родина современного управления:
1) Америка;
2) Англия;
3) Франция;
4) Германия.
41. Второе название школы человеческих отношений:
1) неоклассическая;
2) неокейнсианская;
3) неолиберальная.
42. Какому типу организационных структур присущи следующие недостатки:
-высокие требования к руководителю;
-большая перегрузка информацией;
-обширный поток бумаг;
-множественность контактов с организациями:
1) матричная;
2) линейная;
3) линейно-функциональная;
4) функциональная;
5) отделенческая.
43. В какой стране наблюдается наибольший процент женщин, занимающих руководящие посты?
1) США;
2) Франция;
3) Россия;
4) Германия;
5) Италия.
44. Глубокий анализ недостатков затратных методов хозяйствования и пути создания научной системы управления интенсификацией экономики представлен в трудах:
1) С.Г. Струмилина;
2) В.С. Немчинова;
3) Л.В. Канторовича.
45. Законы Хаммурапи регламентировали долговое рабство с целью:
1) скорейшего перехода к рыночной экономике;
2) обеспечения рынка налоговых поступлений в казну;
3) не допустить разрушения основ натурального хозяйства.
46. Кем была предложена система мер, в центре которых были разгосударствление собственности, формирование рыночной среды и образование новых форм управления на всех уровнях хозяйствования?
1) Горбачевым;
2) Ельциным;
3) Гайдаром.
47. Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения
1) финансового благополучия; 2) общей цели;
3) господства на рынке 4) упущенной выгоды.
48. Как называется разделение работы в организации на составляющие компоненты?
1) горизонтальное распределение труда;
2) вертикальное распределение труды;
3) сложное распределение труда;
4) гибкое распределение труда.
49. Какой ученый делил мотивацию на две большие категории: гигиенические факторы и мотивы?
1) А. Смит; 2) А. Маслоу;
3) Д. Макклеланд; 4) Ф. Герцберг;
5) Ф. Тейлор; 6) Хонда
50. Сколько принципов управления сформулировал Анри Файоль?
1) семь; 2) восемь;
3) четырнадцать; 4) двадцать три.
51. Назовите тип организации, в которой организационная структура, в рамках которой право принимать решения распределяется вплоть до нижестоящих управленческих структур?
1) централизованная; 2) крупная;
3) децентрализованная; 4) мелкооптовая.
52. Подчиненный получает полномочия только от одного начальника и ответственен только перед ним. На каком принципе построена такая организация?
1) иерархия; 2) усиления власти;
3) единоначалия; 4) компенсации.
53. Кем описаны следующие группы потребностей: физиологические, безопасности, социальные, уважения и самоуважения?
1) А. Смит; 2) А. Маслоу;
3) Д. Макклеланд; 4) Ф. Герцберг;
5) Ф. Тейлор; 6) Хонда
54. Руководитель, который дает своим подчиненным почти полную свободу в выборе рабочих задач и контроле за своей работой?
1) авторитарный; 2) либеральный;
3) демократичный4 3) предприимчивый.
55. Процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных способностей и общих целей организации?
1) мотивация; 2) напряжение;
3) механизация; 4) культура корпорации.
56. Спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели?
1) сложная организация; 2) формальная организация;
3) неформальная организация; 4) преступная организация.
57. Существует четыре подхода к управлению, назовите лишний.
1) Подход с позиций выделения различных школ.
2) Подход нахождения причинных связей.
3) Отказ от иерархической системы.
4) Отказ от руководителя.
57. Согласно определению Вудворд, мелкосерийная или единичная технология – это производство, ориентированное на одного…
1) заказчика; 2) потребителя;
3) посредника; 4) оптовика.
58. Форма административных полномочий, при которой персонал имеет право наложить вето на решения линейного руководства
1) вертикальные полномочия; 2) горизонтальные полномочия;
3) параллельные полномочия; 4) перпендикулярные полномочия.
59. Менеджер, который изыскивает возможности и идет на преднамеренный риск, осуществляя изменения и вводя усовершенствования на своем предприятии
1) авторитарный; 2) либеральный;
3) демократичный4 3) предприимчивый.
60. Способность оказывать влияние на отдельных лиц и на группы, побуждая их работать на достижение целей организации
1) франчайзинг; 2) мультифранчайзинг;
3) руководство организацией; 4) риск.
61. Термин Дугласа МакГрегора, относящийся к оценке автократического руководителя. Такой руководитель считает, что люди не любят работать, лишены всякого честолюбия, предпочитают, чтобы ими руководили, хотят защищенности. Следовательно, людей надо принуждать работать?
1) теория «Y»; 2) теория «X»;
2) теория «Z»; 4) теория «Seven S»
62. Тенденция искажения сообщений по мере их движения вверх, вниз или на каком-либо уровне в пределах организации?
1) фильтрация; 2) этика;
3) функциональные; 4) позитивные.
63. Форма административных полномочий, при которой персонал может начать действия по указаниям руководителя, но может наложить на них вето в пределах своей компетенции
1) структурные; 2) системные;
3) функциональные; 4) позитивные.
64. Влияние, основанное на свойствах личности руководителя или его способности привлекать сторонников…
1) нейтралитет; 2) давление;
3) харизма; 4) пунктуальность.
65. Вертикальное разделение труда, создание уровней управления в крупных организациях используются для
1) дифференциация и координация управленческой работы;
2) усиления власти руководителя;
3) разукрупнения организации;
4) привлечения новых клиентов.
66. Условие, в котором новизна, интерес к эксперименту или повышение внимания к исследуемому вопросу приводят к искажению, слишком благоприятному результату во время эксперимента
1) система Лайкерта 2) эффект Хоторна;
3) эффект Фоллета; 4) система Мэйо.
67. Модель, в которой выделены три фактора, влияющих на эффективность руководства: отношения между руководителями и членами коллектива, структура задания и должностная, то есть законная, власть, данная руководителю по должности
1) ситуативная модель Фидлера; 2) модель Маслоу;
3) модель Хоторна; 4) модель Мэйо.
68. Как называлась модель автомобиля Генри Форда, которая считалась самой дешевой, и которую мог позволить себе купить любой работающий человек?
1) Ди; 2) Ти;
3) Пи; 4) Си.
69. Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач. Переданные лицам, имеющим право распоряжаться, они называются…
1) параллельные полномочия; 2) прямые полномочия;
3) линейные полномочия; 4) косвенные полномочия.
70. Аппаратные (штабные) полномочия помогают организациям использовать специалистов без нарушения принципа единоначалия. Штабные полномочия включают в себя. Назовите лишнее.
1) рекомендательные полномочия;
2) обязательные полномочия;
3) параллельные полномочия;
4) функциональные полномочия;
5) косвенные полномочия.
71. Временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Смысл ее состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифицированных сотрудников организации для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества, не выходя за пределы установленной сметы.
1) проектная организация; 2) сложная организация;
3) матричная организация; 4) формальная организация.
72. Создавая свою теорию мотивации в 40-е годы, Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но полагал также, что эти потребности можно разделить на пять основных категорий. назовите главную категорию в иерархии:
1) потребности безопасности и уверенности в будущем;
2) социальные потребности;
3) физиологические потребности;
4) потребность в уважении;
5) потребность самовыражения.
73. Какой ученый пришел к выводу, что факторы, действующие в процессе работы, влияют на удовлетворение потребностей?
1) А. Смит; 2) А. Маслоу;
3) Д. Макклеланд; 4) Ф. Герцберг;
5) Ф. Тейлор; 6) Э. Мэйо.
74. Современные теории мотивации основаны на результатах психологических исследований. Элементы психологии были введены в теорию управления в работах основателя поведенческой школы теории управления. Назовите его имя.
1) А. Смит; 2) А. Маслоу;
3) Д. Макклеланд; 4) Ф. Герцберг;
5) Ф. Тейлор; 6) Э. Мэйо.
Дата публикования: 2014-12-08; Прочитано: 942 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!