Современная организация и практика принятия решений

Современные организации стали обладать коллективным разумом, главным инструментом развития человечества. Они стали обладать механизмами объединения ограниченных и неэффективных по отдельности людей в эффективные коллективы.
Практика принятия решений характеризуется совокупностью условий и обстоятельств (ситуацией), создающих определенные от ношения, обстановку, положение в системе принятия решений. Учитывая количественные и качественные характеристики информации, находящейся в распоряжении лиц, принимающих решения, выделяют решения, принимаемые в условиях: • определенности (достоверности); • неопределенности (ненадежности); • риска (вероятностной определенности).
В условиях определенности лица, принимающие решения, достаточно точно определяют возможные альтернативы решения. Однако на практике трудно оценить факторы, создающие условия для принятия решения, поэтому ситуации полной определенности чаще всего отсутствуют.
Источниками неопределенности ожидаемых условий в развитии предприятия могут служить поведение конкурентов, персонала организации, технические и технологические процессы и изменения конъюнктурного характера. При этом условия могут подразделяться на социально политические, административно законодательные, 178производственные, коммерческие, финансовые. Таким образом, условиями, создающими неопределенность, являются воздействия факторов внешней и внутренней среды организации. Если есть несколько вариантов будущего развития окружающей среды, обусловливающих соответствующие экономические результаты, то
может возникнуть ситуация риска или неопределенности. В этом случае можно, используя теорию вероятности, рассчитать вероятность того или иного изменения среды; в ситуации неопределенности значения вероятности получить нельзя. Неопределенность про является в невозможности определения вероятности наступления
различных состояний внешней среды из за их неограниченного количества и отсутствия способов оценки. Неопределенность учитывается различными способами. Она уменьшается, если свести ее к условиям риска.
Снижение неопределенности, необходимой для принятия решения, на практике обеспечивается:
• сбором информации, уменьшающей неопределенность ожиданий; • обработкой информации методами анализа, прогноза, сценария и определения причин, форм и последствий неопределенности; • разработкой моделей, адекватных складывающимся ситуациям, и получением в результате моделирования значений целевых вели
чин, функциональных зависимостей состояний объекта управления и окружающей его среды.