Шаг 5. Заканчиваем кейс

Теперь самая приятная часть интервью – окончание кейса. К сожалению, не многие кандидаты достойно заканчивают кейсы. Вместо того, чтобы показательно закрыть записную книгу и бодрым голосом сказать: «Я закончил», многие ждут, пока интервьюер не заставит их это сделать.

Чтобы добиться успеха, Вам не стоит дожидаться «помощи», сами заканчивайте кейс во время. Как то я проводил интервью с отличным кандидатом, у нас завязалась интереснейшая дискуссия, но все же я вынужден был остановить его. Но, как правило, за временем должны следить Вы.

Окончание кейса означает подведение итогов и ответ на главный вопрос. Даже если вопрос очень конкретный, Вы должны подвести итог и свести все Ваши мысли воедино. Для этого снова обратитесь к вопросам, которые у Вас возникли при исследовании данных.

Вернемся к нашей Squeezy Soft. Вот неплохое окончание:

Squeezy Soft столкнулась с проблемами в системе поставок и мотивации персонала. Товары попадают в магазины позже из-за задержек на таможне и прочих задержек. У нас на 25% меньше торговых площадей, чем у наших конкурентов, торговые центры не так охотно с нами сотрудничают. Также наш торговый персонал получает на 20% меньше, чем у конкурентов из-за несовершенной системы мотивации персонала. Компании стоит создать центр дистрибуции в Канаде для более быстрых и надежных поставок. Также необходима новая система мотивации персонала, которая окупится очень быстро и пресечет отток лучших сотрудников.

Только что мы закончили рассмотрение метода FRAME. Мы будем использовать его для решения каждого кейса в этой книге. Если Вы будете практиковаться с кем-либо, Вы станете профессионалом в составлении планов и построении гипотез. Вы всегда будете знать, откуда начинать решение, всегда будете сосредоточены именно на тех вопросах, которые стоит рассмотреть.