Операційний процес: сутність, структура та принципи організації

Операційний процес складається із послідовних взаємопов'язаних у часі операцій щодо трансформації вхідних ресурсів у вихідні результати підприємства.

Первинною складовою операційного процесу є операція, або елементарний спеціалізований вид роботи, спрямований на виконання конкретного завдання технічного, організаційного або соціального характеру.

За ступенем механізації такі операції можуть бути:

· ручні - виконуються вручну, без застосування механізованого інструментарію;

· механізовані - передбачають залучення до їх виконання машин і механізмів та обмежену участь оператора;

Операційним процесом, також можна назвати сукупність взаємопов'язаних технологічних, допоміжних та обслуговуючих процесів, унаслідок яких ресурси перетворюються в товари або послуги.

Залежно від основних закономірностей, що характеризують пе­ребіг процесів, виділяють:

· механічні процеси, пов'язані з обробкою твердих речовин (подрібнення, різання, дозування, переміщування, формоутворення);

· теплові процеси, пов'язані з перенесенням теплоти з одного середовища до іншого (теплопередача, випарювання, конденсація);

Основними принципами організації операційних процесів І такі:

• Спеціалізація - розчленування операційного процесу па складові частини й закріплення за кожним підрозділом (цехом, дільницею, робочим місцем) виготовлення певного виробу (предметна спеціалі­зація) або певної операції (технологічна спеціалізація).

· Пропорційність - однакова відносна продуктивність усіх структурних підрозділів

· Паралельність - одночасне виконання окремих частин опера­ційного процесу. Реалізація цього принципу даєзмогу суттєво скоротити тривалість операційного циклу, а отже, зменшити потребу в оборотних засобах.

· Ритмічність операційного процесу передбачає рівномірний ви­пуск товарів (послуг) у певні проміжки часу для недопущення збоїв у роботі операційної системи.

· Прямоточність означає - забезпечення найкоротшого шляху проходження виробами усіх стадій і операцій операційного процесу.

· Безперервність операційного процесу - зменшення перерви під час продукування конкретних виробів або послуг, що прискорює обо­ротність коштів.