Заполнив, передайте на подпись менеджеру клуба

Подпись

Я получил от менеджера клуба дневник консультанта, и он объяснил мне, как

им пользоваться.

Я получил от менеджера клуба Фитнес Анкету и он объяснил мне, как ее

заполнять.

Менеджер клуба провел со мной "обзорную экскурсию" по помещениям клуба.

____ да _____ нет Во время обзорной экскурсии я не должен разрешать

потенциальному клиенту испытывать тренажеры

____ да _____ нет Обзорная экскурсия помогает клиентам проводить

содержательный показ клуба клиентам

Обведите в кружок лучший ответ на следующий вопрос:

1. Цель изучения записи телефонных переговоров:

) продажа клубных карт по телефону

) назначение встреч с клиентами для обзора клуба

) выявление статистики по рекламе

2. Фитнес Анкета нужна для:

) заключения сделки

) составления предварительного суждения о клиенте

) как тест

) классификации клиента

3. Фитнес анкета заполняется:

) после обзора клуба

) до обзора клуба

) во время обзора клуба

) после того, как клиент уходит из клуба

) в любых из ниже перечисленных обстоятельств

4. Консультант получает ___________ в месяц за правильное заполнение рабочего блокнота и соблюдение систем продажи.

Перечислите 5 основных принципов презентации клуба:

1______________________________________________

2______________________________________________

3______________________________________________

4______________________________________________

5______________________________________________

Перечислите 6 самых обычных возражений клиента:

1______________________________________________

2_______________________________________________

3_______________________________________________

4_______________________________________________

5_______________________________________________

6_______________________________________________

Какую форму оплаты мы принимаем? (отметьте все возможные)

____наличными ______чеки ______Visa _________MasterCard

_____ Diners Club _____ American Express _________ б/н расчет

Пятый день – завершение подготовки

Подпись

Я присутствовал на пяти встречах с клиентами на рецепции

Я присутствовал при пяти телефонных разговорах с клиентами

Менеджер клуба показал мне копию прайс-листа и рассказал, как представлять

цены клиентам

Я получил копию прайс-листа

Я присутствовал на обзорной экскурсии по клубу

1. Имя потенциального клиента _____________________Имя консультанта _____________

Цели клиента _________________________________________________________________

Классификация ___да ____нет Обзор клуба _____да ____нет

Возражения (если есть)_________________________________________________________

Ваше впечатление _____________________________________________________________

Заключен ли контракт? ____да ____нет Тип членства ____________________

2. Имя потенциального клиента _____________________Имя консультанта _____________

Цели клиента _________________________________________________________________

Классификация ___да ____нет Обзор клуба _____да ____нет

Возражения (если есть)_________________________________________________________

Ваше впечатление _____________________________________________________________

Заключен ли контракт? ____да ____нет Тип членства ____________________

3. Имя потенциального клиента _____________________Имя консультанта _____________

Цели клиента _________________________________________________________________

Классификация ___да ____нет Обзор клуба _____да ____нет

Возражения (если есть)_________________________________________________________

Ваше впечатление _____________________________________________________________

Заключен ли контракт? ____да ____нет Тип членства ____________________