Инструменты продаж

Цель

Довести до сведения будущих торговых представителей ВЭН/ПРЕ-селлинга список инструментов, с помощью которых они будут выполнять свои обязанности – продавать продукцию ПиГ и идеи по развитию бизнеса заказчика.

Метод

Иметь в наличии на тренинге полный набор инструментов продаж ВЭН/ПРЕ-селлера. Дать краткую характеристику каждому инструменту с акцентом на его ключевых качествах для ТП.

Для работы торгового представителя ВЭН-селлинга

Хэнд-хелд (ручной терминал) «Норанд» или др. фирмы

Принтер «Норанд» или др. фирмы

Папка ТП - байндер (с документами, презентациями, дневными/недельными планами).

Рекламные материалы.

Образцы товара

Для работы торгового представителя ПРЕ-селлинга

Хэнд-Хэлд “Норанд”

(или др. фирмы; или “карточка клиента”, так называемый “call sheet” - в случае с ручной обработкой заказов и передачей их по мобильному телефону).

Принтер (в случае использования оборудования «Норанд», а также там, где большинству клиентов необходимо получать заказ, оформленный документально в процессе визита преселлера)

Папка ТП - байндер (с документами, презентациями, дневными/недельными планами, карточками клиента*).

Калькулятор.

Ручка.

Скотч.

Ножницы.

Фотоаппарат.

Клей.

Цветные маркеры.

Рекламные материалы.

Образцы товара.

Кейс (чемодан)

* Карточки клиента необходима для работы пре-селлера (история продаж, сведения о ключевых сотрудниках, основные цели на каждый визит и трудности по каждому клиенту - все это необходимо ТП для получения отдачи в объемах продаж через более качественный визит с профессиональной продажей идей). Способ и время ее заполнения вырабатываются в условиях принятой в филиале схемы работы пре-селлинга. В предлагаемом ПиГ под новое оборудование программном обеспечении “МАРС” предусмотрена возможность распечатывания карточки клиента - call sheet.

См. образцы всех форматов и список содержимого байндеров ТП ВС/ПС в Приложениях к данному руководству.

Ориентация: День1