Расскажите об организации и регулировании процесса управления качеством

В каждой стране с развитой промышленностью и экономикой есть своя организация, которая осуществляют работу по управлению качеством и способству­ют динамичному развитию научно-технических, экономических, торговых и иных связей между государствами всего мира.

В России всю методологическую и организационно-методическую работу по управлению качеством осуществляет Государственный комитет по стандартизации и метрологии (Госстандарт). Госстан­дарт имеет разветвленную сеть отделений и организаций по всей территории страны, которые осуществляют организационно-методические, регламенти­рующие и контрольные функции. В состав таких организаций входят НИИ и ОКБ, органы стандартизации и сертификации, метрологические и испыта­тельные лаборатории и ряд иных организаций.

Организационная работа по управлению качеством на предприятии заключается в выполнении всего комплекса работ, связанных с планирова­нием, осуществлением и контролем деятельности, направленной на совер­шенствование качества продукции и всех процессов производственно-хозяйственной деятельности.

Самыми известными международными организациями являются:

Меж­дународная организация по стандартизации (ISO) и Международная электротехническая комиссия, они имеют отделения в большинстве стран мира и решают межна­циональные проблемы управления качеством и защиты прав потребителей.