Стадии и этапы проектирования экономических информационных систем (ЭИС)

Основными целями создания любой ЭИС являются совершенствование системы управления на конкретном экономическом объекте, а также удовлетворение информационных потребностей пользователя или заказчика системы.Процесс проектирования длительный, трудоемкий и динамичный процесс, который делится на стадии, а затем на этапы в соответствии ГОСТ:

ü предпроектная стадия;стадия технического проектирования;стадия рабочего проектирования:ввод в действие системы;эксплуатация и сопровождение ЭИС.

На предпроектной стадии можно выделить следующие этапы:

ü комплексное обследование объекта управления;формирование требований к создаваемой ЭИС;разработка технического задания.

На предпроектной стадии используется методология системного анализа при комплексном обследовании объекта управления с целью выявления необходимости автоматизации работ на данном объекте. При формировании требований к создаваемой системе дается технико-экономическое обоснование целесообразности создания системы, которое может быть отражено в документе «Технико-экономическое обоснование ЭИС». Этот документ является не обязательным на предпроектной стадии.

Итогом предпроектной работы по созданию ЭИС является создание документа «Техническое задание» (ТЗ), в состав которого входят требования к создаваемой системе и ее отдельным компонентам: программному, информационному и техническому, формируется состав функциональной части системы, а также производится выбор методов проектирования. Этот документ является основанием для последующего проектирования ЭИС.

Для сложных систем иногда на этой стадии включают еще один этап – разработку эскизного проекта. На этом этапе происходят разработка предварительных решений и их проработка на логическом уровне.

По результатам обследования разрабатывается отчет об обследовании, который носит произвольный характер.

После окончания обследования проводятся разработка, согласование, утверждение ТЗ, а перед ТЗ – разработка и согласование документа ТЭО (технико-экономическое обоснование).

На стадии технического проектирования, на основании утвержденного ТЗ происходит разработка основных положений создаваемой системы, разрабатывается общая структура системы, определяются проектные решения по всем обеспечивающим частям системы в целом, а также по каждой задаче. На стадии технического проектирования происходит конструирование или создание основных документов (см. структуру проектной документации), в том числе, документа «Постановка и алгоритм решения задачи». Технический проект в обязательном порядке подписывается заказчиком.

На стадии рабочего проектирования происходят разработка, отладка программной системы и конструирование эксплуатационной документации. Основанием для начала рабочего проектирования является утвержденный технический проект. На каждое задание конструируется программа (описание, руководство пользователя). На этой же стадии происходит разработка инструктивных материалов (по сбору, контролю, защите информации и т.д.). Документы рабочего проекта у заказчика не подписываются.

Довольно часто при наличии опыта проектирования вторая и третья стадии объединяются в одну, результатом которой является создание техно-рабочего проекта.

Стадия ввода в действие предусматривает постепенный переход к новой системе – автоматизированной. На этой стадии происходит комплектация программных и технических средств системы, обучение персонала, подготовка и организация БД системы, опытная эксплуатация системы, приемо-сдаточные испытания. Последняя стадия включает в себя следующие этапы: - эксплуатацию проекта;- сопровождение;- модернизацию проекта.

На этапе эксплуатации проекта получают информацию о работе всей системы – сбои, замечания, рекламации и т. д.

На этапе сопровождения проекта выполняются следующие работы: ликвидируются последствия сбоев в работе системы, исправляются ошибки в программах. В процессе модернизации проект может дорабатываться, расширяться по количеству функциональных задач; может быть осуществлен переход на другие (программную и техническую) платформы, в результате чего могут быть получены документы модернизированного, технического и рабочего проектов.

10. Структура проектных документов: техническое задание на ЭИС, постановка и алгоритм решения задачи, руководство пользователя:

Результатом проектных работ, завершающих каждую стадию проектирования ЭИС, является документация. Одним из документов является технико-экономическое обоснование (ТЭО), является необязательным документом, часто создается для сложных систем.

К основным компонентам документа ТЭО относятся:характеристика исходных данных о предметной области; обоснование цели создания ЭИС; обоснование комплекса автоматизации задач, выбора комплекса технических средств, программного и информационного обеспечений; разработка организационных мероприятий по проектированию системы; предварительный расчет и обоснование экономической эффективности проекта; выводы о возможности дальнейших разработок. Документ техническое задание (ТЗ), является обязательным документом. ТЗ разрабатывается согласно ГОСТу 34.602. В состав ТЗ входят следующие разделы:1. В разделе «Общие сведения о проекте» указывают: полное наименование системы, код системы, код договора, наименования предприятия-разработчика и предприятия-заказчика, перечень документов, на основе которых создается система, плановые сроки начала и окончания работ по созданию системы, сведения об источниках финансирования, порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (ее частей).

2.Раздел описания «Назначение, цели создания системы» состоит из двух подразделов: - в подразделе «Назначение системы» даются вид автоматизируемой деятельности и перечень объектов автоматизации, на которых предполагается ее использовать; - в подразделе «Цели создания системы» указываются наименования и требуемые значения технических, технологических, производственно-экономических и других показателей объекта автоматизации, которые будут достигнуты в результате внедрения ЭИС.

3. В разделе «Характеристика объекта автоматизации» приводятся: краткие сведения об объекте автоматизации; сведения об условиях эксплуатации объекта и характеристиках окружающей среды. 4.Раздел « Требования к системе» состоит из следующих подразделов: - В подразделе «Требования к системе в целом» указывают: требования к структуре и функционированию системы; к численности квалифицированных работников; к надежности и безопасности работы системы; к эргономике и технической эстетике, эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту системы; к защите информации от несанкционированного доступа; требования по сохранности информации при авариях; к защите от внешней среды; к патентной чистоте проектных решений; требования по унификации и стандартизации. - В подразделе «Требования к функциям (задачам), выполняемым системой», комплексам задач и отдельным задачам приводят по каждой подсистеме перечень функций, задач илиих комплексов, подлежащих автоматизации; распределение их по очередям создания; временной регламент реализации каждой функции, задачи или комплекса; требования к качеству реализации каждой функции, задачи, комплекса, к форме представления выходной информации; характеристики необходимой точности и времени выполнения, достоверности выдачи результата. - В подразделе «Требования к видам обеспечения» содержатся требования к математическому, программному, техническому, информационному и методическому обеспечению ЭИС. 5.Раздел «Состав и содержание работ по созданию системы» должен содержать: перечень стадий и этапов работ по созданию системы в соответствии с ГОСТ 34.601-90; сроки выполнения; перечень организаций-исполнителей; перечень документов по ГОСТ 34.201-89 «Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем», предъявляемых по окончании работ; вид и порядок проведения экспертизы технической документации и др. 6.В разделе «Порядок контроля приемки системы» указывают: виды, состав, методы испытания системы и ее частей; общие требования к приемке работ по стадиям; порядок утверждения приемных документов; статус приемочной комиссии. 7.В разделе «Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие» необходимо привести перечень необходимых мероприятий и их исполнителей, которые следует выполнять при подготовке объекта к вводу ЭИС в действие: приведение информации, поступающей в систему, к виду, пригодному для ввода в ЭВМ; создание условий функционирования объекта, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям, содержащимся в ТЗ; создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб; сроки и порядок комплектования штатов и обучения персонала. 8.В разделе «Требования к документированию» приводят: перечень подлежащих разработке комплектов и видов документов, соответствующих требованиям ГОСТ 34.201-89 и научно-технической документации отрасли заказчика. 9.В разделе «Источники разработки» должны быть перечислены документы и информационные материалы (ТЭО, отчеты о законченных научно-исследовательских разработках, информационные материалы на отечественные, зарубежные системы-аналоги и др.).

10.В состав ТЗ при наличии утвержденных методик включают приложения, содержащие расчеты экономической эффективности системы; оценку научно-технического уровня системы.

«Постановка и алгоритм решения задачи» состоит из нескольких разделов, которые соответствуют в технологической сети проектирования технологическим операциям. В состав раздела « Организационно-экономическая сущность задачи» входят следующие компоненты:

- описание цели; назначение решения конкретной задачи; перечень функций и процессов, реализуемых решаемой задачей; характеристика организационной и технико-экономической сущности задачи; обоснование целесообразности автоматизации решения задачи; указание перечня объектов, для которых решается задача; описание процедур решения задачи; указание периодичности решения задачи и требований к организации сбора первичных данных; описание связей с другими задачами. Под целью автоматизации решения задачи подразумевается получение определенных значений экономического эффекта в сфере управления какими-либо процессами системы или снижение стоимостных и трудовых затрат на обработку информации, улучшение качества и достоверности получаемой информации, повышение оперативности ее обработки, т.е. получение косвенного и прямого эффекта от внедрения данной задачи. Под экономической сущностью решаемой задачи понимаются состав экономических показателей, рассчитываемых при ее решении; документы, в которые заносятся эти показатели; перечень исходных показателей, необходимых для получения результатных и наименования тех первичных документов, в которых они содержатся. Организационная сущность задачи – это описание порядка решения задачи; организационной формы, применяемой для ее решения; режима решения; состава файлов с постоянной и переменной информацией; способа получения и ввода первичной информации в ЭВМ; формы выдачи результатной информации: на печать, на экран, на магнитный носитель или передача по каналам связи. Далее указываются периодичность решения задачи и регламент выдачи результатных документов, требования к организации сбора исходных данных, т.е. к способу и техническим средствам съема, регистрации, сбора и передачи данных для обработки. Большое значение имеет описание связи задачи с другими задачами функциональной подсистемы, в которую она входит, а также с задачами других подсистем или с внешней средой. Описание выходной информации включает в себя: - перечень и описание выходных сообщений, документов; - перечень структурных единиц информации; - периодичность возникновения и сроки получения информации; наименование; объемные характеристики по каждому документу; - идентификатор по каждой форме документа;приоритетность формирования каждого выходного документа.

Описание входной информации состоит из: - перечня входных сообщений; перечня структурных единиц информации; - описания периодичности возникновения и сроков получения информации; - объемных характеристик по каждому документу;наименования и идентификатора по каждой форме документа. Описание алгоритма решения задачи включает: - формализованное описание входных и результатных показателей; - перечень формул расчета результатных показателей в случае решения задачи прямым методом счета;описание

математической модели; - экономико-математического метода, применяемого для ее реализации; - перечень последовательных шагов выполнения расчетов.

Документ «Руководство пользователя» содержит разделы: введение; назначение и условия применения; подготовка к работе; описание операций; аварийные ситуации; рекомендации по освоению. 1. В разделе «Введение» указывают:

область применения; краткое описание возможностей; уровень подготовки пользователя; перечень эксплуатационной документации, с которыми необходимо ознакомиться пользователю. 2. В разделе «Назначение и условия применения» указывают: - виды деятельности, функции, для автоматизации которых предназначено данное средство автоматизации; - условия, при соблюдении (выполнении, наступлении) которых обеспечивается применение средства автоматизации в соответствии с назначением (например, вид ЭВМ и конфигурация технических средств, операционная среда и общесистемные программные средства, входная информация, носители данных, база данных, требования к подготовке специалистов и т. п.). 3. В разделе «Подготовка к работе» указывают: - состав и содержание дистрибутивного носителя данных; - порядок загрузки данных и программ; - порядок проверки работоспособности. 4. В разделе «Описание операций» указывают: - описание всех выполняемых функций, задач, комплексов задач, процедур; - описание операций технологического процесса обработки данных, необходимых для выполнения функций, комплексов задач (задач), процедур. 5. Для каждой операции обработки данных указывают: - наименование; - условия, при соблюдении которых возможно выполнение операции; - подготовительные действия; - основные действия в требуемой последовательности; - заключительные действия; - ресурсы, расходуемые на операцию.

В описании действий допускаются ссылки на файлы подсказок, размещенные на магнитных носителях. 6. В разделе «Аварийные ситуации» указывают: - действия в случае несоблюдения условий выполнения технологического процесса, в том числе при длительных отказах технических средств; - действия по восстановлению программ и/или данных при отказе магнитных носителей или обнаружении ошибок в данных; - действия в случаях обнаружении несанкционированного вмешательства в данные; - действия в других аварийных ситуациях.

7. В разделе «Рекомендации по освоению» указывают рекомендации по освоению и эксплуатации, включая описание контрольного примера, правила его запуска и выполнения.

11. Технология проектирования и технологические операции проектирования ЭИС. Технологическая сеть проектирования: определение, назначение, построение

Технология проектирования ЭИС. Под технологией проектирования ЭИС понимается совокупность методов и средств проектирования, организационных приемов и технических средств, ориентированных на создание или модернизацию проекта ЭИС.

Под проектом будем понимать технологическую документацию, в которой представлены проектные решения по созданию и эксплуатации ЭИС. Объектами проектирования ЭИС являются отдельные элементы или их комплексы функциональных и обеспечивающих частей. Функциональными элементами могут быть задачи, комплексы задач и функции управления.

Технологический процесс проектирования – это деятельность коллектива специалистов, направленная на разработку проекта системы, удовлетворяющей заданным потребительским свойствам. Технологический процесс проектирования определяет действия, их последовательность, исполнителей, средства и ресурсы, необходимые для выполнения этих действий.Технология проектирования ЭИС должна распространяться на весь жизненный цикл системы. На каждой стадии проектирования существует своя технология с соответствующими технологическими процессами, учитывающими особенности проведения работ на данной стадии. Довольно часто технологию проектирования систем отождествляют с технологией программирования. Но идентифицировать их нельзя. Технология программирования ориентирована на процесс программирования, и результатом является создание программ или программной системы. Результатом процесса проектирования является проект, который включает в том числе и программы; при этом работы осуществляются на предпроектной стадии, на стадии технического проектирования ЭИС и т.д. Технология проектирования ЭИС может быть формализована в силу того, что средств проектирования ЭИС довольно много, и их число постоянно увеличивается. Проектировщик не может освоить все эти средства. Поэтому совершенно естественно, чтобы для каждого средства создавалась своя технология, построенная методом формализации.В наибольшей степени задаче формализации технологии проектирования ЭИС соответствует метод технологических сетей проектирования, разработанный Хотяшовым.