Сочетание подкрепления с быстрой обратной связью и фиксацией результатов деятельности

Подкрепление имеет значительный эффект, если оно сочета­ется с быстрой и адекватной обратной связью (информацией) относительно успехов или неудач. При этом фиксируется и ука­зывается результат деятельности, прогресс или ухудшение по важным компонентам деятельности. Это позволяет следить за эффективностью своей деятельности.

Например, школьник получает оценки, но ему редко говорят, что он сделал правильно, а в чем ошибся. И потому его ошибки особой пользы не приносят. Тогда как программированное уче­ние индивидуализировано таким образом, что учитель контро­лирует уровень усвоения даже небольших фрагментов учебного материала, предоставляя ученику обратную связь относительно его достижений. Учитель не только указывает ученику, сколько он набрал баллов, но и что именно он выполнил неправильно. Он выделяет те элементы, которые ученик усвоил хорошо, и предоставляет позитивное подкрепление (похвалу, словесное, символическое или материальное вознаграждение). Одновре­менно учитель указывает на те фрагменты, которые ученик ус­воил недостаточно (М.Раттер, 1987).

В процессе учебы ученик постепенно переходит к самостоя­тельной фиксации и анализу результатов своей деятельности. Например, он может постепенно увеличивать время, необходи­мое на выполнение определенной деятельности, и записывать результаты в дневник. Наличие даже незначительных успехов будет для него подкреплением. Постоянный прогресс в работе сам по себе становится для ученика подкреплением, приносит удовольствие и поддерживает достаточный мотивационный то­нус.

формы поведения достигаются и подкрепляются постепенно. Необходимо выделить в поведении небольшие фрагменты (элементы) и создать такие условия, которые предоставили бы возможность достичь максимального успеха и минимум неудач. Каждый элемент (шаг) должен быть небольшим и несложным. Человек (школьник, спортсмен) переходит к выполнению сле­дующего задания (к усвоению следующего элемента) только тогда, когда достигнет успеха в выполнении предыдущего. Все элементы небольшие и несложные, их выполнение сопровожда­ется позитивными эмоциями, удовольствием (вследствие успеш­ного завершения задания, набранного необходимого количест­ва баллов, словесного и символического одобрения, материаль­ного вознаграждения).

М. Раттер приводит пример использования стратегии тща­тельно продуманных шагов (небольших фрагментов) с после­дующим подкреплением в коррекционной работе с Жаклин. У девочки наблюдалось негативное отношение к арифметике и тревожность вследствие значительных трудностей в усвоении этого предмета. Разнообразные арифметические задания были разбиты на серии, которые состояли из небольших этапов. Шаг за шагом девочку учили выполнять эти задания. В процессе индивидуальных занятий отрабатывались небольшие фрагменты (элементы) с последующим подкреплением. Результаты дея­тельности сама девочка изображала в виде графиков. Это по­могало ей следить за своими успехами и поддерживало мотива­цию учебы. Сама по себе наглядность — подъем кривой — игра­ла роль подкрепления. Вместе с тем, когда кривая достигала предварительно намеченных уровней, Жаклин получала специ­альные призы. Использование графиков и наград обеспечивало систему постоянных подкреплений. Поскольку девочка соревно­валась сама с собой, а не с другими, то она, с одной стороны, имела все преимущества, которые дает соревнование, а с дру­гой — неудача не вызывала никаких негативных последствий. Она могла только продвигаться вперед и таким образом полу­чать награду за успех (М.Раттер, 1987).