Этапы разработки управленческого решения

Рациональное управленческое решение разрабатывается с помощью объективного аналитического процесса и применения научных, прежде всего, количественных методов.

Решения могут приниматься относительно проблем или задач. Как было изложено выше, проблема порождается собой ситуацией, либо уже имеющей очевидные негативные последствия, либо эти последствия проявятся в ближайшем будущем. Задача порождается обнаружением новой возможности, что сопровождается положительными последствиями или результатами. Если не решать проблему, то наступят негативные последствия и «будет плохо». Если не решать задачу, то будут упущены возможности и выгоды. Это не означает, что задачу можно не решать: деятельность менеджера заключается, в частности в том, чтобы не упускать возможности для развития бизнеса и совершенствования организации.

На рис. 11 приводится схема рационального решения проблем и задач.

Источник: Пужаев А.В. Управленческие решения: Учеб. пособие: - СПБ.: СПбГИЭУ, 2005.

Рис.11. Этапы разработки и принятия рационального решения проблем и задач

Для выполнения всех перечисленных этапов имеются рекомендации, методы или логические программы действий.

Изучение этих методов и логических программ является предметом специальной дисциплины «Управленческие решения».