Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
1. Связи с общественностью в политической сфере: обЩие'тен-
денции развития.
2. Российский опыт использования связей с общественностью в
общественно-политической сфере.
3. Зарубежный опыт использования связей с общественностью
в общественно-политической сфере.
Список литературы л,
1. Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров / И.В. Але
шина. - М., 2002.
2. Богданов, Е.Н. Психологические особенности «Паблик ри
лейшнз» / Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин. - СПб., 2003.
3. Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз/ Ф. Джефкинс, Д. Ядин. -
М, 2003.
4. Моисеев, В,А Паблик рилейшнз. Теория и практика /
В.А. Моисеев. - М.: ИКФ Омега-Л, 2001.
Данная тема посвящена политическим связям с общественностью. Необходимо обратить внимание на то, что одной из основных форм работы, которые используются в данной сфере, являются избирательные кампании различного уровня. Следует рассмотреть особенности использования технологий связей с общественностью в политической сфере на пространстве СНГ, особо остановиться на российском опыте. Затем можно сопоставить тенденции в развитии политических связей с общественностью в России и в странах Запада, учитывая глубокие исторические корни развития связей с общественностью на западном пространстве.
Тема 3. Использование связей с общественностью в бизнесе
1. Поддержка деловой сферы и предпринимательства (сред
ствами связей с общественностью).
2. Деловое общение как фактор успеха развития связей с об
щественностью в коммерческой деятельности. " '
3. Влияние системы связей с общественностью на успешную реализацию концепции маркетинга.
Список литературы
1. Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров /И.В. Але
шина. - М., 2002.
2. Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз/Ф. Джефкинс, Д. Ядин. -
М., 2003.
3. Моисеев, В.А Паблик рилейшнз. Теория и практика /
В.А. Моисеев. - М.: ИКФ Омега - Л, 2001.
4. Синяева, ИМ. Паблик рилейшнз в коммерческой деятель
ности /И.М. Синяева. - М., 1998.
При подготовке первого вопроса необходимо помнить, что основные усилия связей с общественностью в сфере бизнеса направлены на повышение устойчивости организации к условиям внешней среды. Важную роль в обеспечении достижения этой цели играет правильный, эффективный имидж организации.
Прежде всего следует определить понятие «имидж». Необходимо отметить несколько подходов к определению данного понятия. Так, согласно толковому словарю Вебстера имидж - это искусственная имитация или преподношение внешней формы какого-либо объекта и, особенно, лица.
Далее можно дать наиболее узкую трактовку понятия «имидж» с точки зрения визуализации образа.
Следующее определение более полно отражает сущность данного термина. Имидж трактуется как образ товара, услуги, предприятия или отдельной личности и совокупность ассоциаций и впечатлений о них, которые складываются в сознании людей и связываются с конкретным представлением.
Важно также подчеркнуть, что имидж, проходя этапы своего становления и развития, выявляет свои особенности, а также обладает рядом функций. Анализируя эти функции, можно сделать акцент на то, что имидж задает апробированные (официально одобренные) пути идентификации объекта, который в результате стано-
вится узнаваемым; может выдавать желаемое за действительное и строится системно, исходя из уже имеющихся иных имиджей.
При рассмотрении данного вопроса важно учитывать, что для развития бизнеса связи с общественностью работают в трех направлениях:
1) способствуют подаче организации как «личности», в этом
случае очень важны ее внешние признаки;
2) работают на репутацию организации;
3) показывают корпорацию как социально значимый объект.
! Изучение второго вопроса связано с такими понятиями, как деловое общение, особо важная персона, деловые приемы и т.п. При характеристике особо важных персон, к которым можно отнести главу государства, премьер-министра, важных гостей фирмы и т.п., необходимо обратить внимание на классификацию деловых приемов.
Во-первых, следует выделить основные типы визитов, из которых известны официальные визиты и приезд особо важных гостей по линии различных ведомств, акционерных обществ, частных компаний.
Во-вторых, необходимо проанализировать технологию встречи VIP-персон. К примеру, организация официальных визитов включает церемонию встречи и программу пребывания VIP-персон.
В связи с такой классификацией визитов встает проблема приема особо важных гостей (VIP-персон), которая рассматривается во втором вопросе.
Определяя случаи проведения приема и его цели, необходимо дать определение понятию «прием», учитывая, что это совместное проведение времени представителей организации-хозяина и гостей, сопровождающееся угощением.
Переходя в рамках второго вопроса к освещению правил успешной подготовки и /проведения деловых приемов, важно знать этапы их подготовки, программные положения, порядок встречи и приветствий.
К этапам подготовки приемов нужно отнести постановку цели приема, выбор формы приема, определение состава участников, сценарий приема, рассылку приглашений, составление меню и плана рассадки за столом и сервис стола.
47
В процессе изучения программы приемов студенты должны получить представление о том, что существует общая программа приема (для гостей) и подробная, где учитываются все организующие моменты, персональный состав встречающих, представителей СМИ и т.п.
Самостоятельную проблему в рамках этого вопроса представляет собой типологизация приемов, по которой выделяют дневные приемы («бокал шампанского», «бокал вина», «завтрак»); вечерние («коктейль», «фуршет», «обед», «обед-буфет», «чай», «ужин»); с рассадкой (заранее распределенными местами участников) и без рассадки, формальные и неформальные.
При рассмотрении последнего вопроса нужно рассмотреть особенности проведения переговоров, которые сопровождают, как правило, приемы любого уровня. Они включают: выбор места проведения, сбор необходимой документации, приглашение фотографа, обеспеченность места переговоров (на столах - блокноты, карандаши, минеральная вода и фужеры), встреча делегации в вестибюле или у подъезда, которую осуществляет секретарь или сотрудники фирмы. Особо следует обратить внимание на необходимость вручения подарков хозяевам, которые благодарят дважды - при приеме подарка и при ознакомлении с содержанием подарка, если он завернут. Кроме того, следует представлять содержание неофициальной части переговоров - культурная программа, обед или ужин, а в день отъезда - завтрак.
Студент также должен овладеть знаниями нескольких вариантов расположения официальных лиц во время переговоров.
Дата публикования: 2014-11-29; Прочитано: 262 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!