Цели, функции, процесс и методы управления

Целеполагание - исходный момент в деятельности менеджера. Целевая функция начинается с установления миссии предприятия. Цели организации - это конкретизация миссии организации в форме, доступной для управления процессом их реализации. Целей может быть много, поэтому без комплексного подхода, без построения "дерева целей" не обойтись.

Управление по целям предполагает:

1. Определение круга полномочий и обязанностей руководителей всех рангов.

2. Разработку и согласование целей и задач управления в рамках установленных обязанностей.

3. Составление реальных планов достижения поставленных целей.

4. Контроль, измерение, оценку работы, корректировку заданий.

Основные функции управления - это планирование, организовывание, мотивация, контроль и координация. В центра пресса управления находятся 3 элемента: проблема, её решение, люди. Под проблемой понимается несоответствие фактического состояния управляемого объекта желаемому или заданному. Процесс принятия решений проходит следующие этапы:

1. Постановка проблемы.

2. Разработка вариантов её решения.

3. Выбор решения.

4. Организация выполнения решения и его оценка.

В различных культурах свой взгляд на управление и принципы, его осуществляющие. Характеристики систем управления в Японии и США