Функционирование ИС

Схематично, процесс функционирования любой информационной системы представлен на рис. 1.

Рис. 1. Схема функционирования ИС в организации

Ввод информации осуществляется из внешних или внутренних источников. Затем происходит обработка информации с использованием программного и аппаратного обеспечения этой системы. После этого производится вывод информации и использование ее персоналом для принятия решений в процессе выполнения профессиональных задач. Помимо персонала организации выходная информация может использоваться также и другой ИС. На основе анализа выходной информации персонал организации может сделать выводы о коррекции входной информации, таким образом, возникает обратная связь в ИС.

Выделяют следующие принципы построения и функционирования современных ИС:

1. Соответствие. Т.е. ИС должна обеспечивать функционирование объекта с заданной эффективностью. Причем критерий эффективности должен быть количественным.

2. Экономичность. Т.е. затраты, связанные с обработкой информации в ИС, должны быть меньше, чем экономический эффект, получаемый при использовании данной информации.

3. Регламентность. Это означает, что основной объем информации поступает в ИС и обрабатывается в ней в соответствии с расписанием.

4. Самоконтроль. Т.е. ИС постоянно ведет работу по поиску и исправлению ошибок в данных и процессах их обработки.

5. Интегральность. Это означает, что один раз введенная информация в ИС может многократно использоваться для достижения различных целей.

6. Адаптивность. Т.е. ИС обладает способностью изменять свою структуру и закон функционирования в целях достижения оптимального результата при изменяющихся внешних условиях.

При создании и функционировании ИС возникает задача оценки эффективности ее работы. Эффективность работы ИС выражается при помощи числовых характеристик, называемых критериями эффективности. При этом выбор критериев определяется теми целями, которые преследуются при работе ИС. В качестве целей могут выступать следующие:

1. Повышение эффективности управления объектом (например, фирмой, организацией, производства и т.д.). Данная цель может достигаться следующими результатами:

· обеспечение более полной информацией, необходимой для правильного принятия решений;

· увеличение скорости представления информации;

· улучшение удобства взаимодействия ИС и пользователя.

2. Увеличение эффективности использования ИС. Эта цель может достигаться следующими результатами:

· снижение стоимости эксплуатации ИС;

· увеличение объема выходной информации;

· сокращение избыточности в данных.

В зависимости от выбранной цели могут быть приняты следующие критерии эффективности:

· время обработки информации в ИС;

· время поиска и предоставления информации пользователю;

· сумма затрат, связанных с эксплуатацией ИС;

· отношение объемов входной и выходной информации;

· объем избыточности информации.