Основные принципы формирования

маркетинговой информационной системы и её структура

Маркетинговая информационная система призвана аккумулировать результаты маркетинговых исследований, и она должна быть организована на следующих принципах:

· постоянное отслеживание информации;

· хранение и накопление данных;

· обработка маркетинговой информации.

Маркетинговая информационная система представляет информацию управляющим в нужное время, в необходимой форме для оказания помощи в планировании, реализации и контроле мероприятий.

Маркетинговая информационная система начинается с управляющих по маркетингу ими же и заканчивается, именно управляющий оценивает потребность в информации.

Для сбора необходимой информации должна быть сформирована структура маркетинговой информационной системы (рис. 3), ее важнейшими элементами должны быть:

а) система внутренней отчетности;

б) система сбора внешней текущей информации (разведка);

в) система маркетинговых исследований;

г) система анализа маркетинговой информации.

Рис. 3. Структура маркетинговой информационной системы