 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Результативність та ефективність системи менеджменту
|
|
Результативність системи менеджменту це її здатність виконувати управлінські функції таким чином, щоб організація могла досягати цілей, оперативно реагуючи на зміни зовнішнього та внутрішнього середовища. Реалізація управлінських функцій забезпечується через: механізм внутрішньої координації; процедури стимулювання; систему інформаційного забезпечення; структуру прийняття рішень. Ефективність системи менеджменту - показник, що характеризується співвідношенням витрат на здійснення управлінських функцій і результатів діяльності організації.Отже, система показників ефективності управління повинна ґрунтуватися на зіставленні досягнутих організацією результатів у їх вартісному еквіваленті з величиною управлінських зусиль. Управлінські зусилля певною мірою можуть бути оцінені у кількісному вираженні через величину витрат на управління (див.табл. 9.2).
Таблиця 9.2
Витрати на управління
| Групи витрат | Напрямки витрат |
| 1.Витрати на оплату праці | заробітна плата керівників та спеціалістів; заробітна плата технічного і обслуговуючого персоналу; премії і доплати управлінцям з фонду матеріального заохочення |
| 2.Витрати на техніку управління | носії інформації та предмети управлінської праці; засоби обробки інформації та оснащення процесів управління; знання, умови праці тощо |
| 3.Витрати на організацію і забезпечення управління | науково-дослідні роботи і наукова організація управлінської праці; підготовка і підвищення кваліфікації менеджерів; заходи щодо вдосконалення управління |
| 4.Накладні витрати | службові відрядження і пересування; пошто-телеграфні, телефонні і канцелярські витрати; інші трансакційні витрати (ділових зустрічей тощо) |
Найуживанішим показником визначення ефективності управління є відношення загального або кінцевого результату виробництва до сукупних витрат на управління: Еу = Рк/Ву
де Еу— ефективність управління; Рк— кінцевий результат, отриманий підприємством; Ву— витрати на управління.
Цей показник може набувати різного змісту, залежно від того, яка величина виступає у якості загального результату діяльності підприємства — обсяг виробництва, обсяг реалізації продукції чи сума прибутку. До кількісних показників ефективності системи управління відносять і економію живої та уречевленої праці у ній, яка полягає у скороченні трудомісткості виконання управлінських операцій та процедур. Йдеться про зменшення кількості зайнятих в апараті управління. Тому ще одним поширеним показником ефективності системи менеджменту є відношення загального результату виробництва (обсягу реалізації продукції, суми валового прибутку) до кількості працівників апарату управління:
Еу = Рк/К
де К— кількість управлінського персоналу.
Крім названих кількісних показників, які оцінюють здатність системи менеджменту забезпечувати кращий загальний результат діяльності організації, використовують й інші. Загалом система кількісних показників ефективності може включати показники, наведені у таблиці 9.3.
Таблиця 9.3
Дата публикования: 2014-11-28; Прочитано: 554 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
