Глава 2. 11 страница

все возможные проблемы, связанные со страхами, и он сумел их разрешить с

помощью приемов, которые я предлагаю взять всем на вооружение.

Вы не должны рассчитывать добиться таких же успехов в первый же раз,

когда вы попытаетесь преодолеть страхи, которые вы накапливали годами. Но

следующий раз, когда вы заподозрите, что какой-нибудь страх вызывает у вас

промедление в исполнении дела "А-1", постарайтесь их погасить и сдержать,

использовать против них приемы дзюдо или же раздуть их, пока они не лопнут.

Глава 19.

Истинная цена отсрочки

Когда вы достигли Точки Принятия Решения и подозреваете, что вы

собираетесь допустить промедление в реализации неприятного дела "А-1",

задумайтесь о тех последствиях, которые будут вызваны вашей отсрочкой.

Позвольте вам рассказать историю о женщине, которая не любила писать письма

с выражением благодарности за внимание, проявленное к ней.

Энн Дэвис получила подарок от своей тети. Она сказала себе, что сейчас

же должна направить записку тете Мэри с благодарностью за внимание и

подарок. Требовалось всего несколько строк: "Я получила твой свитер. Он

восхитителен, и это как раз мой размер! Огромное тебе спасибо. Целую".

Но миссис Дэвис, имея некоторую склонность выполнять все на "отлично",

не желала писать банальное, легковесное послание. Ей захотелось создать

произведение более высокого художественного уровня. Она не желала, чтобы у

тети Мэри сложилось впечатление, будто она напрасно пробыла четыре года в

колледже. Однако в данный момент она не чувствовала прилива красноречия (и к

тому же у нее еще сотня других дел), а поэтому она отложила письмо тете Мэри

"на потом".

Прошло две недели, прежде чем обнаружила, что она все еще не написала

письма тете Мэри. Миссис Дэвис понимала, что к настоящему времени тетя может

начать нервничать. Ну ничего, она компенсирует промедление, написав

очаровательное двухстраничное послание, в котором расскажет о том, как часто

она надевает свитер, как он хорошо подходит к нескольким ее юбкам, как он

удобен и сколько комплиментов она получила от своих друзей. У нее нет сейчас

времени, чтобы написать такое длинное письмо... но очень скоро она соберется

и напишет это замечательное письмо.

Проходит еще две недели и теперь миссис Дэвис очень недовольна собой.

Ей стыдно и страшно подумать, что о ней думает тетя Мэри. Конечно, она всем

рассказывает, какая у нее ленивая и неблагодарная племянница! Миссис Дэвис

надо придумать какой-нибудь хороший предлог. "Всякий раз, когда я сажусь,

чтобы написать тебе письмо, раздается звонок...", или "Это был самый

занятый месяц в моей жизни..." могут стать хорошими началами для такого

письма. Она надеется, что, если разнообразит письмо рассказами из своей

беспокойной жизни, тетя Мэри простит ее.

Эскалация проблемы

К этому времени написание записки со словами благодарности превратилось

в очень важную и очень неприятную проблему. Не удивительно, что миссис Дэвис

так не любит писать записки со словами благодарности! Она с ужасом

вспоминает о письме в любой свободный момент своего перегруженного заботами

дня.

Она сочиняет письмо, когда принимает душ или выносит мусор, но от этого

письмо не становится написанным.

Миссис Дэвис чувствует себя очень виноватой, -настолько виноватой, что

мысль о письме вызывает у него болезненные симптомы. Для того, чтобы

прекратить это состояние, она выбрасывает всякую мысль о неотправленном

письме из своей головы.

Наконец, однажды воспоминание о неотправленном письме начинает ее

преследовать и миссис Дэвис признается, что наступила Точка Принятия

Решения. Что она должна сделать?

1) написать письмо на десяти страницах, в котором она расскажет тете

Мэри все новости из жизни семьи Дэвисов за последние два года и между прочим

ввернет слова благодарности за свитер?

2) подождать еще три месяца и, если тетя Мэри пришлет еще один подарок

на день рождения (слава Богу, если нет!), поблагодарить ее сразу за оба

подарка?

3) притвориться, что она никогда не получала свитер?

4) подождать до своей поездки в родные края и потом удивить тетю Мэри,

что все эти годы она постоянно помнила про свитер и лишь ждала случая, чтобы

лично поблагодарить тетушку за чудесный подарок?

5) позвонить тете Мэри по междугородному телефону и после получасовой

болтовни (за солидную сумму денег), предназначенной исключительно для того,

чтобы ублажить ее, поблагодарить тетю?

6) отказаться от надежды когда-либо увидеться с тетей Мэри снова,

потому что она никогда не сможет объяснить ей, почему не смогла найти пяти

минут для того, чтобы написать ей небольшую записку в ту же неделю, когда

она получила свитер?

Чего стоит промедление?

Промедление миссис Дэвис в выражении слов благодарности стоило ей

многих минут острых волнений. Она бы страдала гораздо меньше, если бы

замедлила принятие решения и постаралась вспомнить последствия ее прошлых

промедлений: тетя уже почувствовала себя обиженной и мать написала ей письмо

об этом. Из прошлого опыта она знала, что каждая неделя промедления в

написании записки со словами благодарности приводила к эскалации неудобств,

которые она испытывала. Насколько было бы лучше написать такую записку

сейчас, чем вновь подвергнуть себя таким испытаниям.

Прежде чем вы начнете размышлять о возможности отсрочки, замедлите свои

действия. Подумайте минуту-другую о грядущих последствиях. Признайте, что

рано или поздно вам придется решать эту проблему. Вопрос стоит не в том:

"Буду ли я это делать?", а "Когда я буду это делать?" Спросите себя: "Все

равно, рано или поздно я буду этим заниматься, собираюсь ли я заплатить цену

за промедление?" Какова эта цена? Хотя она отличается в зависимости от

конкретной ситуации, ряд общих моментов неизменно определяет эту цену.

С одной стороны, если эта задача не исчезнет сама собой, объем работы,

необходимой для ее выполнения, может возрасти с течением времени (как это

имело место в отношении записки с изъявлением благодарности). Кроме того,

нерешенная проблема будет преследовать вас, пока вы не избавитесь от нее.

Вот несколько ситуаций, в которых промедление может создать для вас

дополнительную работу и стать источником неприятностей. Вы можете:

- откладывать наведение порядка в ваших бумагах до тех пор, пока вам не

придется подолгу разыскивать любую понадобившуюся вам бумажку в кипах

неразобранных писем, документов и других материалов;

- медлить со сменой масла в вашем двигателе до тех пор, пока вы не

загубите его и вам потребуется дорогостоящий ремонт через пару месяцев после

того, как истечет срок гарантийного ремонта;

- не очищать кухонный стол и его ящики от крошек до тех пор, пока вы не

обнаружите, что все крошки исчезли, зато вместо них появились полчища

тараканов;

- не менять панели с выключателями в приборах до тех пор, пока десятки

покупателей не вернут вам эти приборы и вы не будете завалены сотнями писем

с жалобами на вашу продукцию; беседы с этими покупателями и ответы на письма

потребуют от вас гораздо больше времени и сил, чем в том случае, если бы вы

своевременно приняли меры для улучшения этих панелей: к тому же вам все

равно придется их менять.

Даже в тех случаях, когда задача кажется вам неизменной вне зависимости

от времени ее исполнения, мысли о ней могут вызывать у вас все большее

раздражение.

Допустим, что вы нервничаете, размышляя о предстоящей беседе с

начальством о повышении вам заработной платы, и решаете отложить этот

разговор до завтрашнего дня. Завтра, когда вы снова думаете об этом, вы

по-прежнему нервничаете, если не больше. Всякий раз, как только вы думаете

об этой проблеме, вы не только представляете себе отвратительную сцену,

которая разыграется, как только вы изложите свою просьбу, но и испытываете

все эмоции, которые проявятся во время этой сцены. Другими словами, вы

почувствуете всю боль, как если бы вы уже пережили грядущее испытание наяву.

Вы все еще не уверены в том, получите ли повышение в заработной плате,

а поэтому вы снова и снова испытываете эту же боль. Более того, ваше

раздражение возрастает каждый раз, когда вы думаете об этой проблеме. Есть

ли смысл откладывать какое-нибудь дело, потому что вы чувствуете

раздражение, хотя в любом случае вы и в случае отсрочки будете испытывать

такое же раздражение?

Следующий раз, когда вы попытаетесь промедлить в исполнении неприятного

дела "А-1", постарайтесь принимать это решение не спеша. Зачем получать всю

боль, которую вызывают мысли об этом деле, но не получать взамен никаких

благ? Вы остались целы и невредимы после множества отвратительных сцен,

которые вы до сих пор пережили. Иногда, признайтесь по-честному, вы

волновались напрасно. Разве некоторые из подобных объяснений не оказались

вполне терпимыми и даже приятными? Но даже в тех случаях, когда вы

испытывали неудобства, разве не разрешались ли подобные состояния быстрее,

чем вы думали?

Оцените степень риска

Можете ли вы пойти на риск, отложив осуществление большого и важного

проекта до последней минуты? Допустим, вы будете нездоровы в тот момент,

когда эта последняя минута настанет. Или же осуществление проекта может быть

связано с большим количеством неожиданных перерывов и помех? Или же работа

над ним может потребовать гораздо больше часов, чем вы первоначально

предполагали затратить? Когда вы оттягиваете осуществление проекта вплоть до

приближения крайнего срока, всегда существует риск того, что у вас не хватит

времени и вы сделаете работу кое-как, а в срок не уложитесь.

Студент колледжа, когда он оценивает риск отсрочки, должен принять

решение: является ли его курсовая работа делом "А", "Б" или "В". Студент,

который больше заинтересован в свиданиях, спорте, политике или

развлекательном чтении, может до последней минуты считать, что курсовая

работа - это дело "В", но он заплатит цену за свой вывод, когда получит от

профессора соответствующую оценку за свое произведение.

Многие говорят: "Я нарочно откладываю все до последней минуты, потому

что знаю, что я лучше всего работаю, когда нахожусь под давлением. Если я

жду до тех пор, пока сроки не подопрут, то начинаю работать особенно

продуктивно. Я меньше трачу времени впустую, а в голове больше появляется

всяких новых идей. Я не теряю от промедления, а лишь выигрываю от него!"

Если вы произведете взвешенный анализ ваших трудовых привычек и после

этого придете к выводу, что вы действительно лучше работаете в условиях

дефицита времени и под давлением, то я скажу, что вы можете продолжать

работать и дальше в таком режиме. Но для других людей чрезмерное давление

может иметь разрушительные последствия. Являетесь ли вы студентом колледжа,

который откладывает свою курсовую работу до последней минуты, домашней

хозяйкой, которая лишь в последнюю минуту перед переездом в новый дом

начинает упаковку своей посуды, начальником торгового отдела, который

приступает к подготовке осенней распродажи в последние дни летнего сезона, -

в любом случае вы должны трезво оценить свой привычный стиль трудовой

деятельности.

Правда ли, что вы хорошо работаете под давлением жестких сроков?

Возьмите студента, готовившего курсовую работу. Существует масса причин,

почему он выполнил бы свою работу лучше, если бы у него было больше времени.

Дефицит времени заставлял его сокращать число ценных источников,

использованных им для написания курсовой. Цейтнот мешал ему разработать

глубже целый ряд идей. Выполнение работы в последнюю минуту отразилось и на

аккуратности. Уже не хватало времени на редактирование и переписывание

текста, а по этой причине пострадал литературный стиль работы.

Спросите себя, не работаете ли вы хорошо только под давлением жестких

сроков? Может быть подъем вашей активности объясняется ощущением полной

вовлеченности, которое требуется в период "штурма". Но что с вами

происходит, когда "штурм" окончен, а давление спадает? Не кажутся ли вам

периоды между "штурмами" скучными и унылыми? Если вы слоняетесь, перебираете

бумаги, занимаетесь обыденными и пустяковыми делами и ждете, пока давление

не достигнет критической величины, вряд ли такое состояние доставляет вам

удовольствие. Разумеется, вы можете использовать время между напряженными

периодами для того, чтобы прохлаждаться, поправляться после кризиса и

набирать силы для нового. Но, если вы живете полнокровной жизнью лишь в

условиях кризиса и чувствуете себя подавленным в периоды между "штурмами",

то, возможно, вы захотите что-нибудь изменить в вашей жизни. Не исключено,

что вы хотели бы использовать ваше время соответственно сложившейся

обстановке.

Вот совет, который поможет вам избежать перегрузок во время "кризисов":

не ждите слишком долго перед тем, как ринуться в бой. Дайте себе небольшой

резерв во времени до наступления крайнего срока. Постарайтесь начать немного

раньше, даже если давление не достигло всей мощи. По мере того, как вы

научитесь уменьшать давление, чтобы обеспечить хорошие условия работы, вы

будете укреплять свою силу воли. Вы обретете новое ощущение свободы и

уверенности в себе, будете чувствовать меньше напряженности и сознавать, что

вы контролируете ваше время (и вашу жизнь).

Глава 20.

Научитесь ценить преимущества вашего дела

Я хочу описать прием, который я называю "Ценить преимущества", который

позволит вам, когда вы находитесь в Точке Принятия Решения, мобилизовать

энтузиазм для выполнения любого малопривлекательного дела "А-1".

Возьмем пример мистера О'Генри, автора плана, с помощью которого, как

ему казалось, его организация сможет сэкономить несколько тысяч долларов в

год. Он мог внести свой план в соответствующие службы своей компании,

которые рассматривали подобные предложения. Но на сей раз он не спешил

представить свои соображения, потому что он знал, что в случае его принятия

будет существенно сокращен объем работы у одного из его коллег.

Новаторское предложение мистера О' Генри было небесспорным. Его

реализация была связана с определенным риском. Его непосредственный

начальник так оценил его предложение: "Мы пробовали осуществить подобное

предложение девять лет назад. Но тогда ничего не получилось и вряд ли

что-нибудь получится сейчас".

Риск неудачи, возможное недовольство его коллеги, пререкания со своим

начальником помешали мистеру О' Генри сразу же внести свое

рационализаторское предложение. Все же он был убежден, приняв все во

внимание, что внесение его предложения соответствующим службам было для него

делом "А-1".

В конце концов он сумел себя убедить" в том, что следует внести это

предложение, перечислив все преимущества, которые он мог от него получить.

Преимущества были двоякого свойства: 1) плюсы, которые можно было ожидать,

как только дело "А-1" будет завершено; 2) минусы, которые закончатся, когда

с "А-1" будет покончено.

Плюсы были следующими: премиальные в размере 20 процентов от экономии,

достигнутой в течение первого года (около 250 долларов, удовлетворение,

вызванное сознанием хорошо выполненной работы, признание со стороны

администрации (что в дальнейшем могло привести к росту по службе, получению

более интересной, приятной и более высокооплачиваемой работы).

Минусы, которые были бы устранены, как только было бы завершено дело

"А-1", включали: волнения, заставлявшие мистера О' Генри каждый вечер ломать

голову, - представлять или не представлять свое предложение (такие волнения

могут привести к язвенной болезни, госпитализации, огромным счетам за

лечение и т.д.), попытки избегать общества своего коллеги, работу которого

он ставил под угрозу своим предложением, неприязнь К своему

непосредственному начальнику, который мешал его продвижению.

Как только он стал подчеркивать преимущества своего предложения, дело

"А-1" стало выглядеть столь привлекательным для мистера О' Генри, что он

постарался забыть о некоторых негативных ее сторонах и представил свой план

руководству фирмы.

Как вознаграждать себя

Особенно важно подчеркивать преимущества, когда вы трудитесь над

продолжительным и сложным делом. В середине работы над трудным делом "А-1"

бывает необходимо даже преувеличивать (раздувать) его преимущества.

Если вы уже оценили все преимущества, которые вы получите от "А-1", но

все еще чувствуете, что с трудом справляетесь с ним, тогда вам стоит

добавить к ним дополнительные вознаграждения. Эти новые премиальные,

которыми вы можете себя вознаградить, подобны тем дополнениям к

законопроекту, с помощью которого члены конгресса могут поддержать не очень

популярное решение правительства.

Допустим, вам надо отправиться в командировку. У вас эта командировка

вызывает особое отвращение.

Однако, вы можете сделать ее более приемлемой, если вы решите добавить

к этой деловой поездке еще пару дней и провести их вместе с вашей женой на

лыжном курорте, на которой давно собирались съездить. Вы не ограничились

тем, что напомнили себе об обычных преимуществах такой поездки

(дополнительные деньги, возможность повышения по службе и т.д.). Вы еще

добавили "премию", чтобы вдохновить вас на выполнение важного для вас дела

"А-1".

Вы можете придумывать себе награды за выполнение той или иной задачи.

Решив работать до 11 вечера, затем "наградите" себя журналом, который вы

очень хотели прочитать, или разрешите себе встать попозже завтра утром.

Наградите себя, как только вы достигнете очередного этапа на вашем пути

в осуществлении большого предприятия: когда вы собрали весь материал,

необходимый для вашей работы; после того, как вы побеседовали с шестью

кандидатами на должность вашего помощника; после того, как вы составили

первый вариант плана новой фабрики. Если вы сегодня хорошо поработали над

составлением годового отчета, вам полагается выпивка после работы. Так или

по-другому вы можете постоянно награждать себя.

Важно награждать себя и по окончании работы. После того, как я завершу

написание этой книги, я возьму отпуск.

Важно связывать вашу нынешнюю награду с реализацией ваших Жизненных

Целей. Вы можете себе сказать: "Если я сделаю это, меня оставят на работе, а

потом я получу повышение по должности". Исходя из этой перспективы, вы

можете придумать себе будущую награду, которая вас ожидает по мере вашего

продвижения по службе. Если у вас существует хороший набор Жизненных Целей,

вы сможете придумать связь между исполнением дела "А-1" и достижением

некоторых Жизненных Целей.

Другим способом поддержания вашего энтузиазма в отношении выполняемого

вами задания служит частичное ознакомление вас с вашей будущей наградой. Вы

должны почувствовать вкус того подарка, который вас ожидает, если вы будете

продолжать работать над "А-1". Помните о том отпуске, который я обещал себе

после окончания работы над этой книгой? Задолго до того, как я закончу

работу, я пойду в турагентство и сделаю заказы на авиабилет и гостиницу.

Затем я вернусь к работе. Я еще дальше продвинусь в моем деле "А-1",

напоминая о ее преимуществах.

Другим способом заставить себя выполнять неприятное дело "А-1" - это

превратить все задание в игру. Допустим, четыре года назад обклеивание

обоями комнаты заняло у вас и вашей жены четыре часа. Можете ли вы улучшить

свои показатели с той поры? Если вы выполняете машинописную работу,

проверьте, не можете ли вы выполнить тот же самый объем быстрее и с меньшим

числом ошибок. Сохраните листок с вашими прошлыми показателями и посмотрите:

не сможете ли вы превзойти сегодня?

Если вы выполняете особенно скучную работу, проверьте, какую часть ее

вы сможете сделать за пятнадцать минут, или сколько времени вы сможете

продержаться, выполняя ее. Подходят любые приемы, которые помогают вам

выполнить задание. Для выполнения задания вам необходимо варьировать способы

вознаграждения. При этом годятся даже искусственные способы вознаграждения.

Постоянно напоминая себе о преимуществах выполняемого вами дела, вы

продвигаетесь все дальше и дальше к его реализации.

Глава 21.

Как вернуться назад после того, как вы сбежали

Обсуждая проблему промедления, я исходил из того, что, раз вы хорошо

распланировали свои цели, вы ясно представляете себе, какое дело является

для вас "А-1". Вы можете двигаться вперед и можете осуществить его, а можете

и не сделать этого. Мои клиенты обнаружили, что способы, которые я объяснял

в предыдущих главах, помогали им укрепить решимость "осуществить это сейчас"

и подавить промедление.

И все же все порой медлят и тянут. Поэтому я хотел бы вам показать, что

происходит, когда вы не делаете дело "А-1", когда вы вольно или невольно

решаете отложить по-настоящему важное дело.

Если вы не осуществляете дело "А-1", вы вместо этого делаете что-то

другое. Это "что-то другое", какими бы достоинствами оно ни обладало

(возможно немалыми), нравится вам отчасти потому, что позволяет вам не

думать об "А-1" или не осуществлять его.

У каждого человека есть свои любимые способы Бегства. Виды Бегства

можно разделить на классы "А", "Б", "В" или глядение в окно. Если вы на

работе, то Бегство обычно должно иметь обличье деловой активности. В

персональном кабинете или дома вы имеете большую свободу действий и вы

можете даже вздремнуть.

Семь обычных ошибок

Вот перечень некоторых наиболее распространенных видов Бегств. По мере

того, как вы будете читать текст, постарайтесь вспомнить, какие способы

побега от "А-1" вам хорошо знакомы и вы особенно часто их используете.

Вы ублажаете себя. Вы делаете то, что доставляет вам удовольствие.

Покупаете новую шляпку, или галстук, или книгу. Играете в гольф полдня.

Загораете. Идете в кино. Спите до отвала. Принимаете ванну или душ и не

спеша ухаживаете за своим телом.

Вы общаетесь с другими людьми. Вы ведете длинные разговоры по телефону.

Возобновляете контакты со старыми друзьями. Используете всякий предлог для

того, чтобы с кем-нибудь поболтать.

Вы читаете. Вы берете пачку непрочитанных газет, сложенных на

журнальном столике. Тщательно проглядываете материалы, сваленные вами же в

нижний ящик стола, как недостойные вашего внимания. Два часа читаете "Уолл

стрит джорнэл", разбираете непрочитанные экземпляры воскресных изданий "Нью

Йорк тайме" или книжных обозрений.

Вы выполняете работу сами и ручным способом. Выпекаете сами хлеб.

Тратите час на выписки из книг вместо того, чтобы снять ксерокопию.

Складываете цифры на бумажке вместо того, чтобы прибегнуть к калькулятору.

Делаете сами то, что можно поручить другим. Тратите время, решая проблемы

других людей. Вникаете в аспекты работы, которые вас не касаются.

Вы проявляете чрезмерное старание. Контролируете работу подчиненных так

внимательно, что мешаете им работать. Задерживаете каждого посетителя на

пятнадцать лишних минут, рассказывая им про свою мимозу, коллекцию бабочек,

ваш ревматизм или нехватку времени. Составляете столь подробные отчеты для

вашего начальства о ваших достижениях, что у вас не остается времени на

достижение чего-либо. Наводите порядок у себя в письменном столе, в его

ящиках и на его поверхности, в результате чего он становится воплощением

аккуратности и организованности.

Вы убегаете. Если вы работаете в "центре", то вы отправляетесь "на

периферию". Если вы работаете "на периферии", то вы отправляетесь в "центр".

Отправляете что-нибудь, что не следует отправлять. Переносите вручную

памятную записку в другое помещение. Долго пьете кофе во время перерывов,

долго обедаете, убегаете с работы по магазинам.

Вы мечтаете. Вы планируете, как провести выходные дни. Вы беспокоитесь

по поводу несделанных дел. Вы раздумываете о том, что вы сделаете с

деньгами, которые получите в случае вашего повышения. Вспоминаете свое

остроумное замечание, которое вы сделали вчера в гостях.

Без сомнения вы сможете расширить этот список, включив в него некоторые

ваши любимые занятия. Пожалуйста учтите, что я ничего не имею против того,

чтобы вы себя ублажали, читали, общались с людьми или мечтали. Напротив, эти

занятия создают в жизни много радостей. Однако, проблема состоит в том, что

вы приучили себя заниматься этими делами вместо дела "А-1", убегая от него.

Другие виды Бегств носят более скрытный характер и их нелегко признать

в качестве таковых. Возможно, вы слишком долго ходите вокруг да около "А-1"

и тратите непозволительно много времени на малозначащие мелочи, вместо того,

чтобы взять быка за рога. Или же, подобно миссис Джилл, которая собиралась

вышить подушку для кресла, вы тратите настолько много времени на подготовку

дела "А-1", что не остается времени на его реализацию.

Наконец, существуют Бегства, которые можно назвать Эмоциональными:

чувство вины, злость, беспокойство. Когда человек отдается на волю таких

эмоций, он зачастую убегает от дела "А-1". Всегда полезно и вполне

правомерно задать себе вопрос о том, не ошиблись ли вы в выборе работы,

жены, дома. Но если вы бесконечно долго пережевываете эти мысли, то вам

следует задать себе "вопрос Лакейна".

Признайтесь, что вы попусту тратите время

Порой необходимо совершать некоторые виды Бегств и эти Побеги могут

стать полезным времяпрепровождением: вы можете заняться самоорганизацией,

составить списки, поднять свой дух, пообщаться с людьми, отдохнуть, сделать

дела "А-2" или "А-3", наверстать упущенное из чтения. Поэтому легко сказать

себе, что ты хорошо используешь время, хотя ты не делаешь дело "А-1".

Возможно дело обстоит именно так. Но вы не используете время наилучшим

образом.

Наилучший способ использовать ваше время, как мы уже решили с вами, -

это делать важное дело "А-1". С этой точки зрения все остальное - пустая

трата времени.

Вот пример одного моего клиента, научного работника. Он затягивал

работу над очень трудным исследованием, которое имело важное значение.

Несмотря на все свои попытки втянуть себя в работу и убедить себя в важности

проводимого исследования, он медлил. По моему предложению он стал

внимательно анализировать свои мысли всякий раз, когда он в Точке Принятия

Решений отказывался от дела "А-1" и начинал заниматься чем-либо другим.

Сначала он был лишь беспомощным наблюдателем. Ему казалось, что процесс

промедления идет сам по себе, а он ничего не может с ним поделать. Однако он

не стал отчаиваться, а попытался понять динамику происходившего и это стало

первым шагом к установлению контроля над процессом, который казался

стихийным и неуправляемым.