Полуформализованное интервью

Полуформализованное интервью представляет со­бой интервью с путеводителем, в котором обозначены темы бе­седы, а также внутри некоторых тем присутствуют закрытые вопросы (вопросы с готовыми ответами). Такое интервью за­нимает промежуточное, как мы уже говорили, положение на шкале комплексного критерия формализации, стандартизации и структуризации; стремится к умеренной директивности.

С одной стороны, благодаря частичной формализации, данные, полученные с помощью таких интервью, сравнимы и пригодны для типологизации и математической обработки. Это делает их сопоставимыми и с количественными данными.

С другой стороны, полуформализованное интервью доста­точно гибко и восприимчиво, «чтобы уловить и зафиксировать непредвиденные, но интересные повороты темы»¹: оно апел­лирует к естественному ходу мыслей респондента, давая ему возможность свободно высказываться на «своем языке». Воп­росы большей частью имеют самые общие формулировки в на­дежде получить разнообразный спектр ответов, не «пропущен­ных» сквозь исследовательскую решетку, как это имеет место в формализованном интервью. Сами формулировки также не являются жесткими и могут быть переформулированы близко к тексту. Промежуточность полуформализованного интервью проявляется и в степени разделения ролей исследователя и ин­тервьюера.

В формализованном интервью с его единообразием и уни­фикацией интервьюер, как правило, только посредник между исследователем и респондентом, четко следующий инструкци­ям исследователя. Роли исследователя и интервьюера здесь максимально разделены. Интервьюеры в таком интервью — спс циально обученные люди, составляющие обычно постоянно действующую сеть: они приглашаются для работы в очередном исследовании.

В неформализованном качественном интервью, т.е. исполь зованном в качественном исследовании и потому ориентир»»

' Веселкова Н.В. Методические принципы полуформали.ю-ванного интервью. С. 31.

ванном на понимание информанта, чаще всего интервьюеры — сами исследователи.

В полуформализованном интервью, которое используется в классическом исследовании, интервьюерами могут быть как ис­следователи, так и специально обученные люди.

Российский исследователь этого вида интервью Н.В.Весел-кова¹ полагает, что термин «полуформализованное интервью» представляет собой название группы интервью, в которой мож­но выделить по меньшей мере два подвида: полуформализован­ное интервью мягкого и жесткого формата.

Отнесен и< к жесткому или мягкому формату зависит от степени директивности-недирективности структуры ин­тервью, а значит, и техники интервьюирования. В жестком формате полуформализованного интервью путеводитель со­держит не просто темы, но и упорядоченный перечень форму­лировок вопросов. В мягком формате темы упорядочены в логической последовательности, что способствует плавному течению беседы. В то же время информант может «переска­кивать» с одной темы на другую, самостоятельно выбирая понятную ему последовательность. Интервьюер здесь под­держивает такой ход беседы, соответственно делая «перео­риентировку на местности» — записывая ответы в соответ­ствующий вопрос путеводителя.

Такое полуформализованное интервью, по мнению Н.В.Ве-селковой¹, по процедуре представляет собой оптимальный диа­лог¹. Это — не фактически монологичная ситуация формализо­ванного интервью, где властвует интервьюер, жестко структурируя процедуру общения. Это и не ситуация нарратив­ного интервью с его «монологичностью наоборот», где властву­ет респондент, определяя ситуацию общения. Полуформализо-и.ншое интервью — это «улица с двухсторонним движением»: интервьюер не только задает определенным образом упорядо­ченные вопросы, но может и следовать за логикой информан-i;i, подстраиваясь под нее.

¹ Веселкова Н.В. Указ. соч. С. 30.

² Там же. С. 43.

|(Ни illli Л.Г.

7. Фокусированное групповое интервью