Внешняя среда организации

Руководители производственного предприятия, торговой фирмы постоянно анализируют изменения, происходящие в непосредственном окружении компании (рынки сбыта, поведение конкурен­тов, динамику цен, надежность партнеров и т.д.) и совершенствуют систему управления своей организацией. Стабильное развитие предприятия, рост его производственных и финансовых показате­лей обеспечивают долгосрочное укрепление его конкурентных позиций.

Важно знать тот инструментарий и методы, которые имеются в распоряжении руководителя для планирования, организации, мотивации и контроля внутренней среды в ответ на внешние изменения. Существенное значение имеют и те компоненты внешней среды, которые оказывают определенное влияние на судьбу компании.

Подход к организации как к живому организму позволяет провести параллель с теорией эволюции Чарльза Дарвина, согласно которой выживают только те виды растительного и животного мира, которые могут лучше приспособиться к изменениям окру­жающего мира. Так и любая организация должна эволюционировать, приспосабливаться к внешней среде, чтобы выжить и эффек­тивно функционировать. В то же время на определенные элементы своего окружения организация может воздействовать в нужном для себя направлении.

Внешняя среда включает все силы и структуры, с которыми фирма сталкивается в своей повседневной и стратегической дея­тельности. Она неоднородна и дифференцирована по силе, пе­риодичности, характеру влияния на организацию. Во внешней среде выделяют микровнешнюю среду - среду непосредственного окруже­ния и макроокружение - среду косвенного воздействия (рис. 4).

Макроокружение создает общие условия, в которых действует фирма, определяя для нее и других предприятий границы до­пустимого и недопустимого. Подобно тому, как атмосфера по-разному действует на человека, так и макроокружение в разной степени влияет на организацию в зависимости от уровня ее «здоровья».

Макроокружение по отношению к предприятию выступает как причина и условие ограничения (или возможности расширения) деятельности, как предпосылка, вызывающая необходимость изменений на предприятии. Состав макроокружения, характеристика формирующих его элементов и их влияние на организацию приводятся ниже.

Микровнешняя среда включает в себя совокупность субъектов и факторов, непосредственно воздействующих на воз­можность предприятия обслуживать своих потребителей (конку­ренты, поставщики, посредники, клиенты и т.д.). Микровнешняя среда и внутренняя среда фирмы образуют микросреду.

Под макровнешней средой (или макросредой) функциониро­вания фирмы понимают совокупность общественных и природных факторов, воздействующих на все субъекты микросреды (полити­ческие, социально – экономические, правовые и т.д.).