Классическая, или административная, школа (1920-1950 гг.)

Это направление связано с именем Анри Файоля. Специалисты этого направления исследовали эффективность работы всей организации. Представители данной школы свели всю работу предприятия к следующим основным видам деятельности: технической; коммерческой; финансовой; защитной; бухгалтерской; администрированию.

Итогом многих работ и проведенных исследований Файоля является разработка общих (универсальных) принципов управления всей организацией:

1) разделение труда;

2) полномочия и ответственность (делегирование полномочий каждому работающему, ответственность за выполнение работы);

3) дисциплина как взаимное уважение достигнутым соглашением;

4) единоначалие;

5) единство действий (одна цель, работа групп по единому плану);

6) подчиненность личных интересов общим;

7) скалярная цепь (передача распоряжений между уровнями иерархии через непрерывную цепь команд);

8) порядок;

9) справедливость как сочетание доброты и правосудия;

10) стабильность рабочего места;

11) вознаграждение;

12) централизация;

13) инициатива;

14) корпоративный дух.

3. Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.).

Основной целью этой школы было повышение эффективности работы организации за счет лучшего использования человеческих ресурсов. Представители этой школы провели множество исследований и экспериментов по вопросам мотивации людей, характеру власти, лидерства, качества трудовой жизни и т.д. В результате были сделаны выводы, что система человеческих отношений влияет на результативность труда не меньше, чем рационализация труда. Авторитетными представителями этой школы являются Мэри Фоллет, Элтон Мэйо, А. Маслоу, Д. МакКлелланд и др.