Учебно-методическое и информационное обеспечение. 1) Зарецкая, Е.Н. Деловое общение: Учебник: В 2 т

1) Зарецкая, Е.Н. Деловое общение: Учебник: В 2 т. – М.: Дело, 2002.

2) Кочеткова, А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. – М.: Дело, 2003. – 944 с.

3) Лебедева Н.М. Базовые ценности русских на рубеже ХХI века // Психологический журнал, 2000, т. 21, № 3. С. 73–87.

4) Лебедева Н.М. Россия и Китай: опыт сопоставления // Общественные науки и современность, 2010. - № 3. – С. 37-49. дата обращения 07.06.2012 http://www.hse.ru/data/2010/11/24/1216495691/%D0%9D.%D0%9C.%20%D0%9B%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%B2%D0%B0.pdf

5) Лебедева Н.М. Ценностно-мотивационная структура личности в русской культуре // Психологический журнал, 2001, т. 22, № 3. С. 26–36.

6) Липатова М.Е. Особенности карьерных продвижений за рубежом // Социологические исследования.2001. № 12. С. 130-133.http://ecsocman.hse.ru/data/769/694/1217/022Lipatova.pdf Дата обращения 24.01.2012

7) Озерникова Т.Г. Трудовая мотивация в современной России: проблемы принуждения к труду // Экономическая психология: актуальные теоретические и прикладные проблемы: Материалы шестой научно-практической конференции г. Иркутск, 22-23 июня 2005 г./ Под общ. ред. проф. Карнышева А.Д. С.44-48http://ecsocman.hse.ru/data/2011/01/19/1214869299/2005.pdf дата обращения 14.03.2012

Лекция 4 «Сопротивление изменениям»

Основные понятия: ориентационные, ценностные, функционально-ролевые и коммуникативные конфликты; теория поля сил К. Левина; стратегии преодоления сопротивления (принудительная, адаптивная, кризисная, метод «аккордеона»).

План лекции

1.Этапы управления изменениями ОП 2. Причины, формы сопротивления 3. Стратегии и методы преодоления сопротивления