Сегментування ринку

1.4.1 Дослідження результатів анкетування споживачів

Напроти правильної відповіді поставте відмітку.

1. Ваш вік?

А) 20 – 34

Б) 35 – 49

В) 50 – 65

2. Ваш етап життєвого циклу?

А) одинак

Б) молода сім’я

В) подружжя з дітьми

3. Ваш місячний доход складає?

А) до 1500 грн.

Б) 1500 – 2500 грн.

В) більше 2500 грн

4.Чи застраховані ви?

А) так

Б) ні

5.Якій страховій компанії ви надаєте перевагу?

А) «Оранта»

Б) «Інго Україна»

В) «Скайд Вест»

6. Що впливає на ваш вибір?

А) реклама;

Б) якість страхування;

В) місце на ринку

страхування.

8. Ви дізнаєтесь про нову страхову компанію від?

А) телебачення;

Б) біг-борди;

В) з інших джерел

Г) від довірених осіб

9.Чи застраховані ви в інших страхових компаніях?

А)Так

Б)Ні

10.Термін вашого страхування складає?

А)від 1року до 3 років

Б)від 3 років до 5 років

В)від 5 років і більше

Результати анкетування:

Радіус опитування проводився в межах 2000 осіб віком від 16 до 65 років. На основі проведеного анкетування ґрунтується сегментація страхового ринку, що має свої особливості відносно методу проведення страхування.

№	А	Б	В

Анкетування показало такі результати:

Серед користувачів страхової компанії є люди різного віку: молодь, діти, пенсіонери. Усім без винятку споживачам подобаються види страхових послуг. Але головною проблемою на даний час є цінова політика,адже всі види послуг коштують не дешево. Побажаннями людей в першу чергу є: вдала цінова політика, яка підходить для кожного користувача.