Формы реализации системного подхода в американском менеджменте

В современной американской теории и практике управления «системный подход» (system approach) базируется на определениях типа:

«Система – это множество взаимосвязанных элементов вместе с отношениями между ними» (Миллер), либо

«Это сеть взаимосвязанных элементов любого типа – концепций, объектов, людей» (Акроф).

Т.е. подчеркивается целостный характер такого «множества» или «сети», взаимосвязь и взаимозависимость свойств и функций составляющих их элементов, существование границ, отделяющих их от внешней среды и служащих каналами взаимодействия с ней, наличие новых общественных качеств.

В американском менеджменте выделяется три наиболее крупных формы реализации системного подхода:

1. Использование системных идей на чисто описательном уровне;

2. Это разработка прикладных проектов, называемых системами – решение сложных задач с применением новейшей техники – конкретные задачи увязки управления сложными человеко-машинными комплексами (система вооружений, энергоснабжения); оргструктуры управления, системы компьютерной связи.

Сюда же относится прикладной системный анализ (applied systems analysis) включающий анализ и оценку альтернатив в принятии решений с использованием принципов системного подхода к проблеме в целом, моделировании, математическое программирование, имитацию, экспертные оценки.

Исследования такого рода охватываются понятиями:

- системный анализ (system analysis);

- программный анализ (program analysis);

- исследование операций (operation research).

3. Это собственно системно-теоретические исследования по организации и управлению.

Сюда относится организационно-управленческое использование общей теории систем и общих методов системного анализа, где делается попытка полностью описать организацию и процессы управления в ней на основе непосредственной формулировки понятия системного управления, ее подсистем, процессов, регулируемых и нерегулируемых переменных, а также предпосылок о функционировании и развитии организации.