Система технического обслуживания и ремонта автомобилей 8 страница

9. Что включает в себя коммерческая работа по выяв­лению или изучению источников товарных ресурсов?

а) поиск потенциальных поставщиков товаров, пред
лагающих продукцию по низким ценам;

б) поиск потенциальных поставщиков товаров, пред
лагающих конкурентоспособную продукцию вы
сокого качества, разнообразного ассортимента по
приемлемым ценам;

в) поиск потенциальных поставщиков товаров, пред
лагающих продукцию высокого качества по вы
соким ценам;

г) поиск потенциальных поставщиков товаров, пред
лагающих новую продукцию.

10. В какой форме может быть заключен договор по ставки?

а) в письменной;

б) в устной;

в) в определенной форме по согласованию сторон;

г) в любой форме, предусмотренной действующим
законодательством.

11. В чем заключается сущность оптовой продажи товаров при оптово-складском товарообороте?

а) товары реализуются оптовыми покупателями со
складов оптовых предприятий и оптовых посред
ников; }

б) товары реализуются оптовым покупателям непос
редственно от производителей, минуя склады оп
товой торговли;

в) товары реализуются оптовым покупателям в про
цессе организационных торгов на биржах, ярмар
ках, аукционах;

г) товары реализуются оптовым покупателям цент­рализованным методом.

12. Какую форму товародвижения целесообразно исполь­зовать при оптовой продаже товаров простого ас­сортимента?

а) складскую;

б) транзитную;

в) транзитно-складскую;

г) оптово-транзитную.

/3. Биржевой контракт представляет собой:

а) документ, являющийся видом биржевой сделки;

б) документ, являющийся объектом биржевых тор
гов, содержащий требования к количеству и ка
честву биржевого товара;

в) документ, отражающий взаимоотношения между
брокерами биржи и клиентами;

г) документ, отражающий взаимоотношения макле
ра и брокерских контор биржи.

14. Как классифицируются товарные биржи по орга низационно-правовому статусу?

а) государственные, частные, смешанные;

б) государственные, индивидуальные, корпоративные;

в) региональные, международные, публичные;

г) биржи реального товара, фьючерсные, публичные.

15. Какие этапы включает в себя организация работы оптовой ярмарки?

а) подготовительный этап, регистрация сделок, зак
лючительный этап;

б) подготовительный этап, экспонирование товаров,
заключительный этап;

в) подготовительный этап, размещение товаров, зак
лючительный этап;

г) подготовительный этап, проведение оптовой яр
марки, заключительный этап.

16. Что является предметом деятельности оптовой ярмарки?

а) осуществление расчетных операций ло заключен
ным сделкам, хранение товаров, предоставленных
на торги;

б) разрешение споров между участниками торгов,
учетные и финансовые операции по расчетам с
участниками;

в) оказание комплекса услуг участникам по заключе
нию торговых сделок, развитие оптовой торговли;

г) изучение рыночных процессов, оказание консуль
тационных услуг.

17. Как осуществляется ознакомление участников аук циона с товарами, предназначенными для выстав ления на торгах?

а) с помощью котировочных бюллетеней;

б) с помощью каталогов, проспектов, фотографий то
варов;

в) с помощью информации о свойствах товаров в
средствах массовой информации;

г) с помощью специально организованной выставки
аукционных товаров, организуемой до проведе
ния аукциона.

18. Какие из перечисленных ниже товаров являются традиционно аукционными?

а) обувь, одежда, строительные материалы, про
дукты;

б) произведения искусства, раритеты, племенной
скот, чай, табак, пушнина, подряды на строи
тельство;

в) сахар, кофе, цветные металлы;

г) нефть, пшеница, соя, рапс.

19. Торговый ассортимент представляет собой:

а) совокупность товаров, выпущенных предприятием-
изготовителем за определенный период времени;

б) совокупность товаров, представленных на рынок
предприятием-изготовителем;

в) совокупность товаров, находящихся на рынке;

г) совокупность товаров, предназначенных для реа­лизации в торговых предприятиях.

20. Что такое «широта» ассортимента?

а) количество товарных единиц в товарной группе;

б) бесперебойное наличие в продаже товаров, пре
дусмотренных ассортиментным перечнем в тече
ние определенного времени;

в) соответствие фактического наличия товара на тор
говом предприятии разработанному ассортимент
ному перечню;

г) количество товарных групп и подгрупп, входя
щих в ассортиментный перечень.

Список использованных источников информации

Х.Абчук ВА. Коммерция: учебник.— СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. — 475 с.

2. Арзуманова Т.И. Экономика и планирование на пред приятиях торговли и питания: учеб. пособие / Т.И Арзу манова, М.Ш. Мачабели. — М.: Йздательско-торговая кор порация «Дашков и К⁰», 2007. — 272 с.

3. Берман Б. Розничная торговля: стратегический под ход / Берман Б., Эванс Дж. Р. — 8-е изд., пер. с англ. — М.: Изд. дом «Вильяме», 2008. — 270с.

4. Бланк И А. Управление торговым предприятием. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»: ЭКМОС, 2005. — 189 с.

5. Боровкова ВА. Управление рисками в торговле. — СПб.: Питер, 2008. — 288 с.

6. Бунеева Р.И. Заготовительная деятельность в потре бительской кооперации: организация и технология / Р.И. Бунеева, Г.Н. Кругляков. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 398 с.

7. Бунеева Р.И. Организация посреднической деятель ности в условиях рынка: учеб. пособие. — Белгород: Коо перативное образование, 2005. — 182 с.

8. Гражданский кодекс Российской Федерации. Пол ный текст (Ч. 1-4). — М.: АКАЛИС, 2006. — 408 с.

9. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли: учебник для вузов / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. — 6-е изд., перераб. и доп. — М.: Йздательско-торговая кор порация «Дашков и К⁰», 2005. — 700 с.

10. Дашков Л.П. Организация, технология и проектиро вание торговых предприятий: учебник / Л.П.Дашков, В.К. Памбухчиянц. — 7-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательс-ко-торговая корпорация «Дашков и К⁰», 2006. — 520 с.

11. Друкер П. Энциклопедия менеджмента / пер. с англ. — М.: ООО «ИД Вильяме», 2006. — 432 с.

12. Есютина АА. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление / А.А. Есютина, Е.В. Карпова. — 2-е изд. — М.: КНОРУС, 2008. — 216 с.

13. Жукова Т.Н. Коммерческая деятельность: учеб. по собие. — СПб.: Вектор, 2006. — 256 с.

14. Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 7 февраля 1992 г. (в ред. от 23 июля 2008 г.).— М.: Издательство «Омега-Л», 2008. — 48 с.

15. Иванова М.Б. Коммерческая деятельность: учеб. пособие / М.Б. Иванова, М.Ю. Иванов. — М.: Изд-во «РИОР», 2005.— 266 с.

16. Канаян К. Мерчандайзинг / К. Канаян, Р. Кана-ян. — М.: РИП-холдинг, 2005. — 234 с.

17. Каплина СЛ. Организация коммерческой деятель ности. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 448 с.

18. Корпев Г. Б. Современные храмы торговли: девелоп-мент торговых центров. — М.: Вершина, 2009. — 368 с.

19. Котлер Ф„ Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / пер. с англ. — 2-е европ. изд. — М.; СПб.: ООО «ИД Вильяме», 2006. — 944 с.

20. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / пер. с англ.; под ред. В.Б. Колчанова. — СПб.: Питер, 2007. — 800 с.

21. Маслова ТД. Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Бо-жук, Л.Н. Ковалик. — СПб.: Питер, 2006. — 400 с.

22. Никишкин В.В. Маркетинг розничной торговли. — М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2007. — 316 с.

23. Нъюмэн Э. Розничная торговля: организация и уп равление / Ньюмэн Э., Каллен П.— СПб.: Питер, 2005. — 416 с.

24. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учеб ник. — 8-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торго-вая корпорация «Дашков и К⁰», 2005. — 504 с.

25. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: учеб ник. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 248 с.

26. Райзберг Б А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 496 с.

27. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на ком мерческой фирме. — М.: АО «Бизнес-школа «Интел-син тез», 2006. — 264 с.

28. Стребкова О. Управление товарными категория ми // Маркетинг. — 2008. — N» 2 (99). — С. 32-41.

29. Сысоева СВ. Категорийный менеджмент. Курс уп равления ассортиментом в рознице / СВ. Сысоева, Е.А. Бузукова. — СПб.: Питер, 2008. — 270 с.

30. Торговое дело: экономика, маркетинг, организа ция: учебник / под общ. ред. проф. Т.П. Данько. — М: ИНФРА-М, 2005. — 560 с.

31. Фридман AM. Экономика предприятий торговли и питания потребительского общества: учебник. — М.: Изд.-торг. корпорация «Дашков и К⁰», 2008. — 628 с.

32. Щур Д.Л. Основы торговли. Оптовая торговля / Д.Л. Щур, Л.В. Труханович. — 2-е изд., прераб. и доп. — М.: Дело и Сервис, 2006. — 304 с.

33. Щур ДЛ. Основы торговли. Розничная торговля: настольная книга руководителя, главбуха, юриста. — М: ДИС, 2007. — 340 с.

34. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: учеб. пособие / под общ. ред. А.Н. Солома-тина. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 295 с.

f

Оглавление

Введение

Раздел 1.

КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
В СФЕРЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ
Глава 1. Понятие коммерческой деятельности 5

1.1. Сущность коммерческой деятельности......................... 5

1.2. Основные функции и принципы
коммерческой деятельности........................................... 13

1.3. Классификация розничных и оптовых
торговых организаций...................................................... 20

1.4. Роль и задачи развития коммерческой
деятельности на современном этапе............................ 27

Глава 2. Организация коммерческих служб,
управление коммерческой деятельностью
предприятий........................................................

2.1. Государственное регулирование ^.32
торговой деятельности....................................................... 32

2.2. Взаимосвязь коммерческой деятельности

с элементами маркетинга.................................................. 40

2.3. Сущность электронной коммерции.и ее место в развитии бизнеса России

Раздел 2.
ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
ПРЕДПРИЯТИЙ В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ
Глава 3. Особенности коммерческой
деятельности в оптовой торговле

3.1. Коммерческая деятельность

в оптовой торговле...............................,...............................

3.2. Сущность и природа оптовой торговли....................... 69

3.3. Виды оптовых предприятий и их роль в обеспечении коммерческой деятельности

в оптовой торговле потребительской кооперации.... 76

Оглавление 363
Глава 4. Организация и управление коммерческой
деятельностью в оптовой торговле............................ 80

4.1. Объекты стратегического управления
коммерческой деятельности....................................................... 80

4.2. Задачи и сущность управления
коммерческой деятельностью_____........................................ 83

4.3. Принципы и методы управления
коммерческой деятельностью................................................... 85

4.4. Комплексный подход к управлению

рисками в коммерческой деятельности................................. 90

4.5. Управление коммерческой деятельностью

в потребительской кооперации............................................ 100

Глава 5. Товарно-ассортиментная политика

в оптовой торговле и её составляющие.................. 103

5.1. Понятие и классификация

ассортимента товаров... 103

5.2. Свойства и показатели

ассортимента товаров.............................................................. 110

5.3. Средства товарной информации.................................. 117

5.4. Ассортиментная политика............................................ 121

Глава 6. Коммерческие связи в оптовой торговле....129

6.1. Системный подход к формированию
хозяйственных связей в оптовой торговле.......................... 129

6.2. Виды и порядок заключения договоров

в оптовой торговле..................................................................... 134

6.3. Содержание и процесс

заключения договоров............................................................. 139

Глава 7. Организация и управление коммерческой
работой в сфере закупок и продаж товаров............... 152

7.1. Планирование закупок и продаж товаров................ 152

7.2. Маркетинговая информационная система

для планирования продаж и закупок.................................. 156

7.3. Источники поступления товаров

в торговую сеть й выбор потенциального
поставщика.............................. i................................................., 161

7.4. Формирование и управление

товарными запасами.............................................................. 169

Коммерческая деятельность.
364 Организация и управление

7.5. Оптовая продажа товаров:

методы, организация и эффективность....................... 176

Глава 8. Формирование процессов

товародвижения в оптовой торговле....................... 179

8.1. Принципы и формы товародвижения....................... 179

8.2. Каналы сбыта в системе товародвижения................ 183

8.3. Приемка, размещение и хранение товаров.... 189

8.4. Классификация складов

оптовой торговли и их устройство, эффективность
использования............................................................................. 202

8.5. Коммерческая деятельность

и основы логистики.................................................................. 226

Раздел 3. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

ПРЕДПРИЯТИЙ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ

Глава 9. Структура и функции коммерческой деятельности на розничном торговом

Оглавление

Глава 11. Организация и управление

коммерческой деятельностью на товарных

биржах, выставках и ярмарках, аукционах

и торгах...................................................................... 296

11.1. Организация и управление коммерческой
деятельностью на товарных биржах..................................... 296

11.2. Сущность и техника аукционной торговли........... 306

11.3. Организация и проведение торгов............................ 315

11.4. Сущность и классификация ярмарок...................... 324

Вопросы для углубленного изучения

и самопроверки......................................................... 340

Тесты.......................................................................... 343

Список использованных источников информации 359

предприятии............................................................... 245

9.1. Сущность розничной торговли.

Виды розничных предприятий.............................................. 245

9.2. Эффективность коммерческой деятельности
розничного торгового предприятия.................................... 250

9.3. Взаимодействие розничных торговых сетей с
поставщиками............................................................................. 258

Раздел 4. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

В ТОРГОВО-ПОСРЕДНИЧЕСКИХ СТРУКТУРАХ

Глава 10. Организация и управление

торгово-посреднической деятельностью

на рынке товаров...................................................... 269

10.1. Формирование торгово-посреднических
структур на оптовом рынке.................................................... 269

10.2. Классификация и характеристика
коммерческой деятельности торговых
посредников................................................................................. 278

Учебное издание

ооо еникс»

Раиса Ильинична БУНЕЕВА

КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Организация и управление

Ответственный редактор Н. Казакова Технический редактор Г. Логвинова Корректор Л. Потысьева Макет обложки: М. Сафиуллина Компьютерная верстка: Л. Никитина

Сдано в набор 24.05.2009 г. Подписано в печать 10.06.2009 г. Формат 84x108 V32- Бумага офсет. Гарнитура «Школьная». Тираж 2 000 экз. Заказ № 383.

ООО «Феникс» 344082, г. Ростов-на-Дону, пер. Халтуринский, 80. e-mail: [email protected], [email protected]. Тел. (863) 261-89-60, тел./факс (863) 261-89-50

МОСКВА

17-й проезд Марьиной рощи, 1,

Региональные

м. «Тимирязевская» тел.: (495) 618-03-34 e-mail: [email protected] Директор: МОИСЕЕНКО Сергей Николаевич Шоссе Фрезер, 17, район м. «Авиамоторная» тел.: (495) 517-32-95; тел/факс: (495) 789-83-17 e-mail: [email protected], [email protected] Директор: МЯЧИН Виталий Васильевич Торговый Дом «КноРус» ул. В. Переяславская, 46. Тел.: (495) 680-02-07, 680-72-54, 680-91-06, 680-92-13; e-mail: [email protected] МАКАРОВА Инна Станиславовна

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

198096, г. Санкт-Петербург, ул. Кронштадтская, 11, офис 17 тел.: (812) 335-34-84; e-mail: [email protected] Директор: СТРЕЛЬНИКОВА Оксана Борисовна

ЕКАТЕРИНБУРГ

620085, г. Екатеринбург, ул. Сухоложская, д. 8 Тел.: (343) 297-25-75 e-mail: fenixkniaa@imail. ru Директор: КУТЯНИНА Олеся Сергеевна

ЧЕЛЯБИНСК

ООО «Интер-сервис ЛТД», 454036, г. Челябинск, ул. Артиллерийская, 124 тел.: (351) 247-74-13; e-mail: [email protected] Менеджер: ШАРМАНОВА Любовь

НОВОСИБИРСК представительства:

ООО «ТОП-Книга», т. Новосибирск, ул. Арбузова, 1/1 тел.: (3832) 36-10-28, доб. 1438; e-mail: [email protected] Менеджер: МИХАЙЛОВА Н а т а л ь я В а л е р ь е вна

УКРАИНА

ООО ИКЦ «Кредо», г. Донецк, ул. Куйбышева, 131 тел.: +38 (8062) 345-63-08. 348-37-91, 348-37-92, 345-36-52, 339-60-85. 348-37-86; e-mail: [email protected] МОИСЕЕНКО Владимир Вячеславович

НИЖНИЙ НОВГОРОД (Верхнее Поволжье)

Нижний Новгород, Мещерский Бульвар 5, кв. 238 тел./факс: (8312)-77-48-70; e-mail: [email protected] Директор: КОЦУБА Вячеслав Вячеславович

САМАРА (Нижнее Поволжье)

Самара, ул. Товарная 7 «Е» (территория базы «Учебник») тел.: (846)-951-24-76; е-тай: [email protected] Директор: МИТРОХИН Андрей Михайлович

Отпечатано с готовых диапозитивов в ЗАО «Книга». 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 57.

Качество печати соответствует предоставленным диапозитивам.

[1] разработка тендерной документации;

СИСТЕМА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА АВТОМОБИЛЕЙ