Специальные требования к уровню профессиональных знаний в зависимости от места будущей работы и индивидуальной специализации

Специализация играет важную роль в подготовке специалиста с учетом направления его будущей работы.

В профессиональном отношении будущий специалист должен получить подготовку, позволяющую ему вести все виды работ по профилю маркетинговой службы (отдела): комплексное исследование рынка, анализ и оценку собственных возможностей фирмы, разработку маркетинговых программ, рекламную деятельность, «паблик рилейшнз», контроль маркетинга и т.п.

С учетом значительных специфических особенностей перечисленных видов деятельности индивидуальная специализация нацелена на то, чтобы студенты заранее знали, какой объем теоретических знаний и практических навыков им необходим для успешной работы в будущем по выбранному направлению.

Индивидуальная специализация предполагает обучение студентов с привлечением специалистов-практиков, изучение спецкурсов, выполнение тематических и практических работ по предложениям соответствующих заказчиков.

Специалист для работы в функциональных подразделениях предприятий (объединений), внешнеторговых фирмах (ВТФ), совместных предприятиях, ассоциациях и внешнеторговых организациях (ВТО) по отраслевой принадлежности

Специалист должен знать:

• сущность, принципы и функции маркетинга и направления его использования в условиях рыночной экономики; организацию служб маркетинга (маркетинговых отделов) на фирмах; содержание маркетинговой деятельности; ее цели и информационное обеспечение; роль маркетинга в управлении фирмой;

• роль маркетинга в управлении фирмой (в планировании, организации, контроле);

• особенности экспортного маркетинга и степень необходимости его применения во внешнеэкономической деятельности фирмы или другой организации;

• основы международного маркетинга и обоснование выбора целевого зарубежного рынка как приоритетного направления для экспорта товаров фирмы;

• взаимосвязь маркетинга и обеспечения качества товара как для внутреннего, так и внешнего рынков;

• принципы сегментации и выбора целевых рыночных сегментов, окон или ниш;

• о необходимости маркетинговых исследований для информационного обеспечения управления качеством продукции на фирме с целью доведения параметров товара до уровня требований потенциальных покупателей целевого рынка и создания должной степени его конкурентоспособности;

• методы анализа уровня качества и конкурентоспособности товара с целью разработки предложений по их повышению;

• основные направления в технологии маркетинга как совокупности мер по активному воздействию на рынок, с одной стороны, и приспособлении характеристик товара, ценовой и сбытовой стратегий, рекламной кампании к требованиям и условиям целевого рынка–с другой;

• содержание и структуру маркетинговых программ;

• задачи персонала в связи с маркетинговой деятельностью.

Специалист должен быть хорошо знаком с содержанием и характером коммерческой деятельности внешнеторговых организаций – внешнеторговых организаций (ВТО) и ассоциаций, внешнеторговых фирм (ВТФ), предприятий (объединений), в частности, по планированию и проведению внешнеэкономических операций для подготовки рекомендаций о необходимости применения маркетинга для повышения их эффективности и прибыльности.

С учетом знания особенностей товарных рынков в результате их комплексного исследования специалист должен принимать решения, в наибольшей степени отвечающие интересам организации при заключении и исполнении контрактов, делать расчеты экспортных и импортных цен на товары (услуги), рекомендовать проведение рекламных кампаний и совершенствовать формы и методы сбыта.

Специалист должен хорошо знать оперативно-коммерческую деятельность внешнеторговых организаций по торговле сырьевыми и продовольственными товарами, машинами и оборудованием, чтобы разрабатывать предложения по повышению ее эффективности на базе использования маркетинга, составлять маркетинговые программы по соответствующим продуктам.

Специалист должен:

• знать систему управления научно-технической, производственной и сбытовой деятельностью фирмы;

• знать формы и методы изучения рыночного спроса и требований конкретных потребителей к технико-экономическим и эстетическим параметрам продукции, ее качеству, новизне;

• владеть методами прогнозирования изменений в тенденциях рыночного спроса на мировых товарных рынках;

• оценивать состояние и изменение платежеспособного спроса потребителей на конкретных рынках или их сегментах, формулировать требования потребителей в виде конкретных заказов;

• разрабатывать программы маркетинга, позволяющие определять оптимальную ассортиментную политику, направления капиталовложений и выбор наиболее эффективных изделий для разработки и внедрения в производство;

• хорошо разбираться в принципах ценообразования на мировых товарных рынках;

• организовывать рекламу выпускаемой и новой продукции;

• владеть навыками поиска, сбора, систематизации и использования информации;

• знать опыт зарубежных фирм в области использования систем маркетинга во внутрифирменном управлении;

• осуществлять организацию маркетинговой деятельности в производственном отделении фирмы (центре прибыли);

• знать содержание программы маркетинга по продукту и основные ее составляющие, порядок выработки и принятия решений по конкретным видам маркетинговой деятельности: комплексному исследованию рынка, разработке технологической политики и проведению НИОКР, расчету стоимости капиталовложений, обеспечению производства материальными и трудовыми ресурсами, сбытовой политике.

Специалист должен понимать, как осуществляется связь маркетинга с основными функциями внутрифирменного управления, роль финансовой политики, организацию внутрифирменной системы информации. Специалист должен представлять себе особенности организации маркетинговой деятельности фирм в зависимости от характера выпускаемой продукции, структуры внутрифирменного управления, размеров фирмы. Специалист должен хорошо ориентироваться и представлять себе практические возможности использования маркетинга в производственно-сбытовой деятельности предприятий и конкретного предприятия (объединения) по месту будущей работы.

Специалист должен владеть полным объемом знаний в области организации, планирования, финансирования рекламы особенностей продукции, знать порядок подготовки и проведения рекламных кампаний и мероприятий, организации выставок и ярмарок. Специалист должен изучить международное рекламное дело: основные средства рекламы, их содержание, целевую направленность; организацию и технику рекламной деятельности, осуществляемой зарубежными фирмами; структуру и характер деятельности крупнейших рекламных агентств, выступающих на мировом рынке. Специалист должен быть хорошо знаком с вопросами повышения эффективности рекламы: оценки ее качества, средств обеспечения уровня намеченного воздействия на покупательские предпочтения; методами оценки эффективности рекламы, системой изучения экономической и психологической эффективности рекламных мероприятий.

Специалист-маркетолог должен уметь:

• участвовать в работе по формированию товарной (ассортиментной) политики, ориентирующей деятельность фирмы на выпуск конкретных видов продукции в соответствии с требованиями рынка и получение в конечном счете заранее намеченной прибыли;

• осуществлять маркетинговую деятельность по приоритетным товарам и услугам;

• вести аналитическую, исследовательскую и рационализаторскую работу с целью повышения эффективности маркетинговой деятельности фирмы, содействовать внедрению передового опыта маркетинговых исследований в практику организации;

• практически использовать средства организационной и вычислительной техники, применяемые в маркетинговой деятельности, использовать ЭВМ для анализа информации по комплексному исследованию рынка, жизненному циклу товара, сегментации и выбору целевого рынка, оценке уровня конкурентоспособности товара, эффективности различных видов рекламы и т.п.;

• подготовить предложения для разработки программы, определить основные цели и направления работы фирмы или другой организации по всем составляющим маркетинга;

• определить ключевые проблемы в кадровой политике, связанные с переходом фирмы на использование маркетинга в управлении;

• вырабатывать и осуществлять организационно-экономические мероприятия, содействующие расширению экспортного потенциала фирмы, увеличению объема экспорта соответствующих товаров (услуг), повышению их качества, конкурентоспособности и внедрению всего комплекса мер, направленных на повышение эффективности внешнеэкономической деятельности;

• планировать разработку и производство новых товаров, устанавливать технический уровень продукции, стимулировать сбыт, с тем чтобы обеспечить выход на мировой рынок по конкретным товарам (услугам);

• разрабатывать ценовую политику применительно к конкретным сегментам рынка, формировать каналы товародвижения от продуцента к потребителю, используя как прямые, так и косвенные методы торговли;

• систематически изучать и использовать зарубежный опыт в области менеджмента, маркетинга и рекламы;

• определять оптимальную структуру ассортимента с приоритетом новых товаров с более высокими потребительскими свойствами, вырабатывать предложения к техническим условиям и стандартам на экспортные товары, и прежде всего на машины, оборудование и другие готовые изделия;

• изучать мировой товарный рынок, повышать требования к технико-экономическим характеристикам товаров, их потребительским свойствам, затратам на производство и качество;

• изучать и учитывать потребности рынка, выявлять тенденции их изменений (на товары производственного и личного спроса);

• разрабатывать рыночную стратегию и программы маркетинга по соответствующим товарам (услугам), ориентируемым на внешний рынок;

• умело и эффективно проводить в жизнь товарную политику, участвуя в организации НИОКР, производстве опытных образцов, их испытаниях, организации массового производства и реализации на внешних рынках;

• выдвигать требования к разработке такой системы стимулирования качества товара, которая позволила бы обеспечить его надежность, надлежащие эксплуатационные свойства и высокий уровень конкурентоспособности.

Содержание

Предмет и задачи курса...................................................................................................................................................................................... 292

Сетка часов по учебным циклам...................................................................................................................................................................... 292

Программа курса.................................................................................................................................................................................................. 294

Основная литература ко всем темам............................................................................................................................................................... 294

1. Методологические основы маркетинга................................................................................................................................................. 294

Тема 1. Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности................................................................................................... 294

Тема 2. Функции маркетинга............................................................................................................................................................................. 294

2. Маркетинговые исследования.................................................................................................................................................................. 295

Тема 3. Цели, задачи и структура маркетинговых исследований.......................................................................................................... 295

Тема 4. Изучение товара..................................................................................................................................................................................... 295

Тема 5. Изучение и анализ маркетинговой среды и условий рынка...................................................................................................... 295

Тема 6. Изучение потребителей........................................................................................................................................................................ 296

Тема 7. Изучение фирмы и ее производственно-сбытовых возможностей........................................................................................... 296

Тема 8. Сегментация и выбор целевого рынка............................................................................................................................................. 296

Тема 9. Информационное обеспечение и методика проведения маркетинговых исследований................................................... 297

3. Технология маркетинговой деятельности............................................................................................................................................. 297

Тема 10. Цели и стратегии маркетинговой деятельности......................................................................................................................... 297

Тема 11. Товарная политика.............................................................................................................................................................................. 298

Тема 12. Ценовая политика................................................................................................................................................................................ 298

Тема 13. Сбытовая (дистрибьюциотая) политика....................................................................................................................................... 299

Тема 14. Коммуникационная политика. Реклама и стимулирование сбыта........................................................................................ 299

Тема 15. Кадровая политика............................................................................................................................................................................. 299

4. Маркетинговая программа и управление маркетингом................................................................................................................... 300

Тема 16. Стратегическое и оперативное планирование фирмы.............................................................................................................. 300

Тема 17. Маркетинговая программа............................................................................................................................................................... 300

Дополнительная литература к темам 16 и 17.............................................................................................................................................. 300

Тема 18. Организация маркетинговой деятельности.................................................................................................................................. 301

Тема 19. Контроль маркетинговой деятельности........................................................................................................................................ 301

Вопросы и методические рекомендации к учебным занятиям по курсу «Маркетинг»..................................................................... 301

Тема 1. Сущность и содержание маркетинга............................................................................................................................................... 301

Тема 2. Маркетинговые исследования. Внешняя маркетинговая среда............................................................................................... 301

Тема 3. Комплексное исследование рынка. Оценка уровня конкуренции. Сегментация и выбор целевого рынка.................. 302

Тема 4. Оценка производственно-ресурсных и экспортных возможностей фирмы (внутренняя среда маркетинга).............. 302

Тема 5. Методические основы маркетинговых исследований, их информационное обеспечение............................................... 303

Тема 6. Товарная политика в системе маркетинга...................................................................................................................................... 304

Тема 7. Ценовая политика в системе маркетинга........................................................................................................................................ 304

Тема 8. Сбытовая политика............................................................................................................................................................................... 305

Тема 9. Коммуникационная политика в системе маркетинга. Реклама и стимулирование сбыта................................................ 305

Тема 10. Маркетинговые стратегии и программы маркетинга............................................................................................................... 306

Тема 11. Учебный тест-контроль...................................................................................................................................................................... 308

Вопросы к зачету и экзамену............................................................................................................................................................................. 308

Тематика письменных работ............................................................................................................................................................................. 310

Квалификационные требования к профессиональной подготовке специалистов по маркетингу................................................ 311

1. Общие требования............................................................................................................................................................................................ 311

2. Специальные требования к профессиональной подготовке................................................................................................................ 311

3. Специальные требования к уровню профессиональных знаний в зависимости от места будущей работы и индивидуальной специализации...................................................................................................................................................................... 312

4. Специалист для работы в функциональных подразделениях предприятий (объединений), внешнеторговых фирмах (ВТФ), совместных предприятиях, ассоциациях и внешнеторговых организациях (ВТО) по отраслевой принадлежности 312