Порядок виконання роботи. 1. Ознайомитися з текстами державних стандартів ДСТУ ISO 9001:2001 і ДСТУ ISO 9001:2009

1. Ознайомитися з текстами державних стандартів ДСТУ ISO 9001:2001 і ДСТУ ISO 9001:2009. Встановити відмінності між цими нормативними документами та переваги нової версії стандарту.

2. Віднесіть всі 20 елементів системи якості до різних видів діяльності: до процесів життєвого циклу продукції і до підтримуючих процесів. За результатами роботи заповніть таблицю 2.1.

3. Визначте і перерахуйте елементи системи якості, для яких є обов’язковим документальне оформлення порядку проведення робіт для виконання вимог елементу.

4. Визначити основні документи систем управління якістю (СУЯ) відповідно до ДСТУ ISO 9001:2009. На прикладі промислового підприємства, запропонованого викладачем, яке впровадило систему управління якістю згідно з вимогами міжнародного стандарту ISO 9001-2009 визначити складові частини СУЯ, політику і мету підприємства.

Таблиця 2.1

Контрольні питання

1. Які основоположні принципи систем управління якістю регламентовано ДСТУ ISO 9000—2001 та ДСТУ ISO 9000—2007?

2. У чому полягає сучасний цикл управління якістю?

3. Основні складові структури управління якістю.

4. У чому полягає сучасний цикл управління якістю?

5. Структури процесів на стадіях життєвого циклу продукції.

ЛАБОРАТОРНА РОБОТА № 3