Обеспеченность опрошенного населения сотовыми телефонами и сроки их пользования

Марки телефонов	Количество телефонов на 1 опрошенного, шт.	Средние сроки пользования, лет	Намерены приобрести, шт. на 1 опрошенного
Всего, в том числе:
Эл-Джи
Моторола
Нокиа
Панасоник
Филипс
Самсунг
Сименс
Шарп
Сони-Эриксон
Флай
Алкатель

Таблица 4.4

Факторы, оказывающие наибольшее влияние при выборе телефона

(ранг от 1 до 10)

Фактор	Среднемесячный доход, тыс. руб. на душу
До 10	10-20	Свыше 20
1. Цена телефона
2. Известность, репутация компании
3. Личный опыт
4. Консультации продавца
5. Реклама
6. Цена тарифа
7. Устойчивость приёма
8. Внешний вид
9. Простота пользования
10. Технические возможности
11. Другое

Таблица 4.5

Частота пользования услугами сотовой связи (в % к итогу)

Виды услуг	1 раз в день и чаще	1-3 раза в неделю	1-3 раза в месяц и реже
1. Справочно-информационные
2. Развлекательные
3. Голосовая связь
4. SMS-услуги
5. Доступ в Интернет
6. MMS (мультимедийные сообщения)
7. Игры
8. Загрузка мелодий и картинок
Итого

По результатам анкетного опроса составляется отчет, в котором даются ответы на все поставленные задачи, подтверждение обозначенных гипотез, конкретные рекомендации по совершенствованию деятельности фирмы.