Принципи управління А. Файоля

1. Розподіл праці. Спеціалізація роботи, установлення персональної відповідальності.

2. Повноваження. Делегування влади одночасно з відповідальністю.

3. Дисципліна. Дотримання угод, укладених між організацією і працівниками, які мають своїм предметом слухняність, старанність, діяльність, зовнішні знаки поваги.

4. Єдиноначальність. Працівник має бути підпорядкованим тільки одному начальнику.

5. Єдність керівництва. Працівники зосереджують свої зусилля на досягненні організаційних цілей.

6. Підпорядкування індивідуальних інтересів загальному інтересу.

7. Винагорода, Систематичне заохочення зусиль, спрямованих на підтримку організації.

8. Централізація. Визначення відносної важливості ролей керівника і підлеглого.

9. Скалярний ланцюг (ієрархія). Підтримка командою комунікацій впродовж усього ланцюга.

10. Порядок. Матеріальний порядок: певне місце для кожної речі, кожна річ на своєму місці. Соціальний порядок: певне місце для кожної особи, кожна особа на своєму місці.

11. Справедливість. Належна дисципліна і порядок посилюють відповідальність працівників.

12. Стабільність складу персоналу. Плинність кадрів призводить до зниження продуктивності.

13. Ініціатива. Підтримка співробітників у пошуку власних дій в досягненні організацією своїх цілей.

14. Корпоративний дух. Об'єднання інтересів співробітників і менеджменту.