ДС.Р.02

Специальность 080301 Коммерция (торговое дело)

Специализация «Коммерция в сфере промышленного комплекса»

Санкт-Петербург

СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Основные понятия реинжиниринга

Понятия реинжиниринга, бизнес-процесса, процессного и функционального подходов. Изменения во внешней среде современных коммерческих организаций. Обоснование необходимости реинжиниринга. Типы коммерческих предприятий, для которых целесообразно применение реинжиниринга. Основание для начала работ по реинжинирингу. Сложности применения реинжиниринга в общественном секторе.

РАЗДЕЛ I. Проект по реинжинирингу и управление им

Тема 2. Организация проекта по реинжинирингу

Предпосылки необходимые для успеха реинжиниринга. Реинжиниринг каких процессов целесообразно проводить. Причины неудач реинжиниринга. Риск реинжиниринга бизнеса. Принципы реинжиниринга. Отличие реинжиниринга от методов «выравнивания организационной структуры», улучшения качества и тотального управления качеством, автоматизации бизнес-процессов, от реструктурирования и уменьшения размерности, реинжиниринга программного обеспечения. Организация проекта по реинжинирингу и управление им.