Тема 9. Создание модели нового бизнеса. S:Прецеденты должны по возможности увеличивать ценность продукта для:

I:КАВ №1

S:Прецеденты должны по возможности увеличивать ценность продукта для:

а) Клиента

б) Общества

в) Организации

I:КАВ №2

S:Крупные прецеденты обладают следующими свойствами:

а) Позволяют проще рассмотреть бизнес в целом

б) Недостаточно отражают существо дела

в) Упрощают автоматизацию

г) Являются конечным результатом моделирования

д) Регулируют работу локальной вычислительной сети

РАЗДЕЛ II. Управление бизнес-процессами

Тема 10. Структура управления коммерческой организацией после реинжиниринга

I:КАВ №1

S:Основной подход в реинжиниринге при формировании организационных структур:

а) Процессный

б) Функциональный

в) Структурный

I:КАВ №2

S:Процессный подход к формированию организационных структур отвечает на вопрос:

а) «Как делать?»

б) «Что делать?»

в) «В какой последовательности делать?»

Тема 11. Система менеджмента качества

I:КАВ №1

S:Принципы стандартов ИСО серии 9000-2001 являются:

а) Ориентация на потребителя

б) Вовлечение персонала

в) Тотальная автоматизация

г) Полный отказ от предыдущего опыта

д) Подход к принятию решений на основе конфликтов

I:КАВ №2

S:Наиболее важный аспект непрерывного совершенствования организации:

а) Обучение персонала

б) Расширение рыночных ниш

в) Высокий уровень автоматизации управления