Основные типы подчиненных

Существуют самые различные классификации работников организации.

С точки зрения отношения к окружающей действительности А. Харрисон и Р. Брэмсон выделяют следующие их типы.

Аналитики логичны, методичны, продумывают детали, не любят ошибок, спеш­ки и риска, неопределенности. Они предпочитают работать в одиночку, опираясь на цифры, документы и инструкции. Общение с ними требует деловитости, глубо­ких знаний, профессионализма, логической аргументации.

Аналитиков целесообразно использовать для работы над особо важными проек­тами и вариантами ответственных решений, а также при обработке больших масси­вов данных.

Прагматики самостоятельны, умеют рисковать, предпочитают решать текущие проблемы и получать конкретные результаты. Они легко осваивают новые методы работы, успешно действуют в нестандартных условиях, в цейтноте или кризисной ситуации, когда отсутствуют готовые рецепты. В то же время они тяготятся деталя­ми, монотонной, кропотливой деятельностью.

Реалисты активны, работоспособны, дисциплинированны, стремятся к контро­лю над ситуацией и людьми, методично вникают в мелочи, всегда имеют свое мнение. Сочетая качества прагматиков и аналитиков, реалисты умеют организовы­вать и увлекать окружающих, улаживать конфликты, давать советы. Они незамени­мы при организации нового дела.

Критики не признают авторитетов, никому не подчиняются, любят экспери­ментировать, анализировать, выявлять ошибки, недостатки и предсказывать будущие проблемы. Критики полезны при прогнозировании, разработке планов и стра­тегий. Однако они не могут работать в конфликтных ситуациях и при проведение переговоров.

Идеалисты демократичны, требовательны к себе и другим, стремятся помоги людям, повлиять на них личным примером. Из-за мягкости характера они не в со­стоянии принимать ответственные решения, действовать в критических ситуаци­ях, но эффективны как эмоциональные лидеры, особенно на этапе становление коллектива и в переломные периоды его жизни, когда нужно консолидировать уча­стников, а также при улаживании конфликтов.

В соответствии с вкладом в результаты деятельности организации выделяют сле­дующие категории подчиненных:

• решающие все плановые задачи и достигающие результатов;

• выполняющие добросовестно основные обязанности;

• неспособные выполнить большую часть обязанностей;

• ненужные работники.

С точки зрения особенностей поведения выделяются следующие типы подчиненных.

Самостоятельные независимо мыслят и стремятся к поиску новых творческих решений, смело отстаивают свои взгляды и при выполнении распоряжений прояв­ляют инициативу, нередко выходя за предписанные рамки, и, вступая в конфликт, способны решать задачи повышенной сложности и полностью отвечать за пору­ченную работу.

Осторожные нацелены на запланированный результат и не выходят за пределы заданий, хотя иногда высказывают собственное мнение и отстаивают свою позицию.

Добросовестные ориентированы на глубокий анализ обстановки, но из-за робо­сти не всегда могут изложить свое понимание ситуации и представление о необхо­димых действиях, при несогласии не настаивают на своем, а снижают трудовую ак­тивность, что нередко порождает у них внутренний конфликт.

Терпеливые безропотно воспринимают любые задания и пунктуально их выпол­няют, во всем доверяют руководителям, считая, что те все знают лучше.

Исходя из таких параметров, как ориентация на работу или на безделье, безопас­ность или риск, выделяются предприниматели, труженики, авантюристы и безраз­личные (приведенные в табл. 8.3 процентные значения определены на основе социологических исследований).

Таблица 8.3