Учебное пособие. для студентов специальности: 080502 – “Экономика и управления на предприятии (транспорт)” и 080109 – “Бухгалтерский учет

для студентов специальности: 080502 – “Экономика и управления на предприятии (транспорт)” и 080109 – “Бухгалтерский учет, анализ и аудит”

по дисциплине “Менеджмент”

Ростов-на-Дону

ББК 65.290-2

О 54

Учебное пособие по дисциплине «Менеджмент»- Ростов на Дону «Ростовский государственный университет путей сообщения» Кропоткинский филиал,

2005, 94с.

Учебное пособие подготовлено в соответствии с учебным планом 080502 – “Экономика и управления на предприятии (транспорт)” и 080109 – “Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и программой курса «Менеджмент»

Предназначено для студентов очной и заочной формы обучения

Составили: доцент кафедры «Экономика и менеджмент», к.э.н. Олифер С.Б., старший преподаватель кафедры «Экономика и менеджмент», к.э.н. Рубан Е.В., ассистент кафедры «Экономика и менеджмент», Горовых А.П.

Рецензент: д.э.н., профессор Риполь-Сарогоси Ф.Б.

Содержание

Введение.

Раздел I

Теоретические основы менеджмента на современном этапе.

1. Сущность понятий менеджер. Отличие менеджмента от управления.

1.1. Сущность менеджмента.

1.2. Эволюция науки об управлении.

1.3. Управленческая мысль в России

1.4. Сущность понятия «Менеджер».

2. Классификация работ по видам вклада в конечный результат деятельности.

2.1. Интеграционные процессы в менеджменте.

2.2. Классификация работ в деятельности менеджера.

2.3. Внешняя и внутренняя среда организации.

3. Функции менеджмента. Система менеджмента.

3.1. Функция планирования.

3.2. Функция организации.

3.3. Функция мотивации.

3.4. Функция контроля.

3.5. Организационные структуры.

4. Целевые установки при решении проблем.

4.1. Условия формулирования цели.

4.2. Взаимосвязи: миссия, цели, стратегия, результат.

5. Стратегия эффективного менеджмента.

5.1. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.

5.2. Стратегии эффективного менеджмента.

6. Инновационный потенциал в менеджменте.

6.1. Понятие "инновационный менеджмент".

6.2. Функции и стратегия деятельности инновационного менеджера.

6.3. Диверсификация деятельности.

7. Методы управления персоналом.

7.1. Задачи управления персоналом.

7.2. Методы управления персоналом.

7.3. Взаимодействие линейных и функциональных руководителей в управлении персоналом.

7.4. Организационные структуры и культура.

7.5. Коммуникации в менеджменте

8. Кадровое планирование в организации.

8.1. Влияние внешних и внутренних факторов на планирование человеческих ресурсов.

8.2. Методы прогнозирования потребностей в человеческих ресурсах.

8.3. Методы подбора и отбор персонала в организации.

9. Профессиональное развитие и обучение персонала.

9.1. Системы управления профессиональным развитием: цели; средства достижения; финансовые затраты на профессиональное развитие.

9.2. Методы профессионального обучения персонала.

9.3. Этапы процесса профессионального обучения.

9.4. Оценка эффективности профессионального обучения.

10. Управление карьерой.

10.1. Планирование и развитие карьерой в современной организации.

10.2. Основные методы и средства, обеспечивающие управление карьерой.

11. Групповая динамика и разрешение. Конфликты в организациях.

11.1. Сущность конфликтов. Типы конфликтов.

11.2. Причины и последствия конфликтов.

11.3. Методы и межличностные стили разрешения конфликтов.

Раздел II

Приемы практического применения важнейших основ менеджмента в Деловой игре «Вступление в должность руководителя».

Литература

раздел I подготовлен к.э.н. Рубан Е.В.

раздел II – к.э.н., доцентом Олифер С.Б.

глава раздела I – асс. Горовых А.П.